总监理工程师应具备的素质和能力

摘要：总监是项目监理的策划、组织和完成者。换句话说，一个理想的总监应是管理型和技术型的结合。

关键词：总监 素质 能力 培训 提高

随着监理事业的不断发展，要求总监应具有较强的组织管理、决策应变、协调控制及语言、文字表达等能力；必须具备良好的职业道德、敬业精神；拥有广泛的学识，深厚的技术功底及丰富的实践经验等政治及技术素质。

1 总监理工程师应具备的素质

现代监理事业对总监理工程师能力的要求较高，故决定了要求总监理工程师具有更高的素质。

1.1 思想素质：在监理工作中要求总监理工程师具备更高的思想素质。首先总监理工程师要有思想觉悟。因为工程建设绝大部分都是平地起家，野外作业，劳动强度大，条件艰苦。搞工程建设，首先要热爱自己的事业，不贪图安逸的工作环境，优厚的生活待遇，有些工程甚至还要到远离城市的边远地区。要愿为国家的建设、社会的繁荣贡献自己毕生的精力。在对待每一件事情、每一项具体工作时，要尽职尽责，尽自己的一切努力。其次，要廉洁奉公。总监理工程师在处理各种矛盾、协调各方关系时，一定要站在公正的立场上，不偏袒一方，压制另一方，不维护一方，损害另一方。并不应接受承包商、供货商的任何馈赠。

1.2 身体素质：监理工作的地点是工程实施现场，一般情况下条件简陋、艰苦，较多的地方工程施工状况是夜晚与白天连续施工，既有高空作业，又有地下作业，既要在炎热的烈日下施工，又要在寒冬季节施工，因此，作为一名总监理工程师如没有良好的身体素质是难以胜任监理工作的。

1.3 业务素质：监理工作是为业主提供监理技术服务的，是一项既有技术、又有管理的综合性技术工作，即一项高智能的服务性工作。作为这项工作的领导，总监理工程师在业务素质方面应具备：

①较扎实的理论基础知识。总监理工程师的工作是综合性的，除了专业技术问题外，日常需要总监理工程师处理的绝大部分问题有经济问题、合同问题，还有单位与单位之间、人与人之间的协同配合问题，这些都要具有较扎实的理论基础和相关知识，不但要懂技术，也要懂经济、懂管理、懂法律。

②较丰富的实践经验。监理工作的重点内容是为业主实现工程质量、进度和造价的三大控制。三大控制的重点是在于做好事前控制，亦称预控，即在事件发生前做好预测并采取相应措施，防止影响工程质量和工程进度及造成工程造价索赔的事件发生。

③必备的法律意识，监理工作的依据是国家有关部门的法律与法规。监理工作的中心是合同管理，在工程实施过程中，除了大量的技术与经济类的问题之外，再就是合同纠纷问题，作为总监理工程师，不仅要懂技术、懂经济，还要有相当的能力，做到懂合同、懂法律，按合同的约定执行，依法律公平公正的处理问题。

2 总监理工程师应具备的能力

要做好工程监理工作， 作为处于主导地位的总监应具备四个方面的基本能力， 即组织指挥能力、协调控制能力、业务技术能力和知人善任能力。

2.1 组织指挥能力： 总监是项目监理工作的策划者和组织者， 是团结、带领项目监理机构全体人员完成监理合同中各项职责和任务的核心人物， 因此总监应具备较强的组织管理能力。监理工作是一项集体工作，作为总监必须团结项目监理， 机构全体人员， 调动每个成员的积极性， 激发他们的工作热情和潜力， 并在项目监理机构内选择适当的组织形式， 建立精干有效的组织， 实行科学分工和授权， 同时建立和完菩不同形式的工作岗位责任制度， 强化内部管理， 把项目监理机构的一切积极因素组织到实现委托业务奋斗目标的轨道上来。

2.2 协调控制能力： 协调能力是总监领导才能的重要标志和综合体现。在工程监理实施过程中， 特别是在项目进人实施阶段过程中， 往往是多技术融合， 亦有可能是多方在同一施工项目现场中平行、立体、交叉作业， 所以如何有条不絮地协同作战， 是非常重要的。总监要承担协调处理好参与建设各方的关系， 使全项目机构各专业人员在思想上和行动上步调一致， 保证实现项目的控制目标。

2.3 业务技术能力： 总监要“ 一专多能” 。对自己的专业应该有较系统的理论知识和较丰富的实践经验， 对相关专业应该有一个基本的了解和总体掌握。如果总监没有“ 一专” ， 没有深厚的专业技术功底， 在技术上就没有充分的发言权， 则难以服众， 难以成为监理的核心。作为总监， 没有可能也没有必要成为所有专业技术的专家， 但是总监要想在所监理的项目中运筹帷握， 需对项目监理工作中所涉及到的专业知识有所了解， 力争达到“ 一专多能”。

2.4 知人善任能力： 虽然《监理规范》明确规定建设工程监理应实行总监负责制， 但是“ 一个篱笆三个桩、一个好汉三个帮” 。监理工作做的好， 既是总监的管理素质、领导水平的体现， 同时也是全体监理人员积极努力， 共同协作的结晶。所以作为总监， 应该了解监理机构每个人的思想、性格、特长、知识水平等， 即做到“ 知人” ， 同时根据个人条件予以恰当的任用， 人尽其才， 才尽其用， 即做到“ 善任” 。

总监是整个工程项目监理工作的灵魂人物， 要做好监理工作， 全面地、高质量地完成监理合同所规定的任务， 树立良好的社会信誉， 取得较好的经济效益和社会效益， 就必须通过不断的学习和实践，掌握上述四种工作能力， 只有这样， 才能做一个合格的总监。

3 总监理工程师应接受培训和继续教育

随着科学技术的不断发展，管理经验层出不穷，身居一线的总监必须接受以下业务培训和继续教育。

3.1 加强建设监理基本理论和操作技能的培训。总监要接受按照建设部统编六本教材所进行的，建设监理基本理论和操作技能培训，掌握基本概念，“三要素”控制和合同管理的基本原则，工作程序和工作方法。

3.2 加强专业技术培训，提高专业技术水平。要针对总监专业缺项进行专业技术培训，以增强专业技术素质，提高处理复杂技术问题的水平。

3.3 加强一专多能的培训。总监应接受现代管理理论、经济、法律、电脑等方面的知识培训。通过培训掌握一定的经济、法律及电脑知识，使其成为有技术、懂管理、知法律，一专多能的复合型人才。

3.4加强相关学科的培训。总监除了有深厚的技术功底，掌握管理经济、法律的知识外，还应学习《行政管理》、《公共关系学》及《领导艺术》等知识，以提高领导协调能力。

3.5总监的培训，宜采用中、长期、系统培训的方式，训期半年至一年。

4 结语

作为一名总监理工程师，首先要有强烈的责任心，才能做好自己的本职工作，一个工程项目监理部在总监理工程师的领导下开展工作，总监理工程师的责任心很大程度上决定着或直接影响着这个项目监理机构其他人员的工作责任和工作质量。监理工作是一项重要的、负有连带责任的和为业主提供工程技术与管理服务的工作。其工作好坏、深浅均无客观评价标准，由此说明，担负着监理工作重任的总监理工程师必须要具有强烈责任心。其次是要有事业心，总监理工程师要把干好监理工作视为干好一项事业，总监理工程师必须热爱监理事业，对监理充满信心，敬业守法，用自己的模范行为影响和带动项目监理部一班人。再则，要有进取心和公正的心态，作为总监理工程师要具有勇于开拓、不断进取的思想素质和具有廉洁奉公、为人正直和办事公道的高尚情操。只有这样才能做好一名合格的总监，更好地为我国的监理事业作出贡献。

参考文献

[1] 张建军.谈总监理工程师应具备的工作能力[J].陕西建筑.2008（1）

[2] 陆科昆.浅谈总监理工程师的能力、素质与培养[J]铁道工程企业管理.2006（3）