试谈和谐师生关系的构建:基于心理咨询师态度的应用研究

【摘 要】师生关系是学校教育中的最基本、最核心的人际关系。心理咨询过程中，心理咨询师对来访者的态度对优化中小学师生关系具有较好的借鉴意义。

【关键词】心理咨询;态度;优化;师生关系

教师与学生是学校教育活动最核心的组成因素，师生关系的好坏，直接影响教育活动能否顺利完成以及教育质量的高低。师生关系本身也是一种重要的教育资源，是学校教育教学行为中的重要组成部分。而当前，师生关系出现了“无效交往”的病症。同样是两者之间的关系，心理咨询师与来访者之间的关系对对和谐师生关系的构建具有较强的借鉴意义。这种借鉴意义主要体现在咨询师对来访者的态度上，即尊重、热情、真诚、共情和积极关注。也就是说，教师对学生也要待之以尊重、热情、真诚、共情和积极关注。

一、尊重学生

《现代汉语词典》中对“尊重”的解释有四种：1.敬重;重视。2.尊贵;显要。3.庄重;自重。4.对对方的敬称。“尊重”学生的意思显而易见地要选择第一个释义。而在心理心理过程中，心理咨询师对来访者的“尊重”，主要体现在价值、尊严、人格等方面的平等，把来访者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待，并对其心理现状、价值观、人格和权益进行接纳、关注和爱护。此时，无论心理咨询师面对什么样的人，只要是来访者，都能做到完全接纳、一视同仁、以礼待人、信任对方和保护隐私。而作为教师，无论面对什么样的学生，都要如此。

要完全接纳班级的学生，无论学生的地域差异、智力水平、学习成绩，哪怕学生调皮捣蛋、成绩极差，要接纳每一个学生的这种差异，知差异而后因材施教。要一视同仁地对待学生，无论是谁错谁对、谁成绩优异谁成绩后进，教师对学生的评价都要一碗水端平，用事实说话，以理服人。要以礼待学生。走在校园里，经常有学生敬少先队礼，并礼貌地说：“老师好。”面对孩子们的问好，有的老师一走了之，有的报以微笑。

二、热情对待学生

费翔在《冬天里的一把火》中唱到：“我的热情好像一把火，燃烧了整个沙漠。”虽然他是爱的热情，但也可以看出热情的巨大能量。在心理咨询过程中，只有对来访者充满热情、满怀爱心和关切，视助人为己任的咨询师，才能最大程度地表达出对来访者的热情和温暖。其过程体现是，求助者初次来访时适当询问，表达关切;注意倾听求助者的叙述;咨询时耐心、认真，不厌其烦，咨询结束时，使求助者感到温暖。咨询师做到上面这些，才能够让来访者感受到咨询师的热情。

三、真诚地对待学生

心理咨询过程中的真诚，是咨询师以“真正的我”出现，没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不带假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致、真实可信地置身于与来访者的交流中。那么教师如何真诚地对待学生呢？陶行知“三块糖”的故事其实就很好实践了真诚的要义。

教育家陶行之当小学校长时，有一天看到一个学生用泥快砸自己班上的同学，当即喝止他，并令他放学时到校长室里去。放学后，陶行之故意比这个学生晚到校长室。一见面，陶行之掏出一块糖送给他，并说：这是奖给你的，因为你按时来到了这里，而我却迟到了。学生惊异的接过糖。随之，陶行之又掏出一块糖放到他手里，说：这快糖也是奖给你的，因为我不让你在打人时你立即住手了，这说明你很尊重我，我应该奖给你。那个同学更惊异了。陶行之又掏出第三快糖塞到他手里，说：我调查过了，你用泥快砸那些男生，是因为他们不守游戏规则，欺负女生。你砸他们，说明你很正直善良，有作斗争的勇气，应该奖励你啊！那个同学感动极了，他留着泪后悔的说：陶校长，你打我两下吧！我错了，他们毕竟是我的同学啊！

第一块糖，陶行知待学生是真诚的，他没有把其故意迟到的实际情况说出，这告诉我们真诚不等于说实话，正应了“有时候善良的谎言也是允许的”这句老话。第二块糖，陶行知对学生的真诚是实事求是的真诚，他肯定了学生听从其“住手”口令的行为。第三块糖，陶行知是对学生砸其他男生泥块的前因后果进行了调查，明确了事情真相后的真诚，这是一种考虑了时间因素的真诚，正如咨询师一样，视问题解决的进程而有所变化。另外，非言语行为是表达真诚最好方法，陶行知的送出三块糖就是典型的非语言行为。老师们可以从这三块糖中汲取“真诚”的班级管理营养。

四、积极关注学生

在心理咨询过程中，积极关注指的是咨询师对来访者言语和行动中积极的方面，予以有选择的、特别的关注，强调其正面的优点，使其拥有正向的价值观。这种过程强调避免盲目乐观，反对过分消极，立足实事求是。

对低年级的孩子，老师的积极关注是比较频繁的，孩子做得正、笔握得姿势正确等都需要及时予以明确肯定，同时要及时予以奖励，或者及时给小印章，或者及时贴上小红花，或者送上大拇指。而对高年级的学生来说，有这样一种情况值得关注。一个学生专心地学习数学，但是仍然有些问题弄不懂，数学老师一边纠错一边说：“你怎么这么想，我从没见过你这么想的学生。”教师的话看似一针见血地指出了学生问题的原因，对如何解决问题，教师却又传达出了无可奈何，并将学生对知识的不理解定性为思维怪异。这意味着对学生这个人的否定。如果教师能够首先发现并肯定学生能独立思考、有自己的想法，然后引导学生如何换个角度想问题，学生必会更有信心学好所学的科目，也将会更坚定自己独立思考、有自己想法的优秀品质。老师对学生的积极关注，必须着眼学生长远，不可一叶障目，更不能以偏概全。

当然，尊重、热情、真诚、共情和积极关注这五个构建师生和谐关系的要素，也不是单一独立存在的。教师在实际应用实践中，也要随时变换、因时易势，用科学的方法构建和谐的师生模式，让这五个因素互动起来、统一起来。

注释：

本文中所提到“尊重”、“热情”、“真诚”、“共情”和“积极关注”等知识内容，参见钱铭怡著《心理咨询与心理治疗》（北京大学出版社）。

【参考文献】

[1]邵晓枫.百年来中国师生关系思想史研究[M].成都：四川大学出版社.2009（1）.1

[2]刘建华.师生交往论――交往视野中的现代师生关系研究[M].北京：北京师范大学出版集团、北京师范大学出版社.2011（1）.3

[3]王世华.发挥教师语言的激励作用[J].中小学心理健康教育.2014.（14）：38

（作者单位：山东省烟台市经济技术开发区金城小学）