基于连锁零售业的越库配送

【摘要】文章对目前在国内外连锁零售业比较关注的物流新运送方式――越库配送进行了探讨。主要论述了越库配送的运作流程及其优缺点，同时，根据我国物流的实际情况，分析了连锁零售业实施越库配送的必要性。

【关键词】连锁零售业；越库配送；运作流程

中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2013）08-060-01

文章所要介绍的是基于库存管理的新策略――越库配送（Cross Docking），这是近些年美国一些企业为降低库存成本所采用的一种策略，指不同供应商的各种货物到达仓库后，对货物加以分拣与组配后，直接送至货车装载区，省去其间上架入储位、存储等物流程序，立刻把货物转运至下游的不同消费点，如零售商、大卖场，如此可缩短前置时间及减少货物流通成本，降低库存量。

一、越库配送的概述

Maida Napolitano认为：CD是几乎跨越仓库储存生命周期的一种运作策略。它通过设施将收到的产品和其他将运至同一地点的产品一起尽可能早的运送，而不长期储存这些产品。Uday M.Apte和S.Viswanathan认为Cross-Docking是以最少的停留时间将产品直接从接收站点运至发送站点的仓储策略。Burt Schaffer认为Cross-Docking可定义为：通过直接将收到的产品运给顾客而避免产品的搬运及减少库存的策略。国家标准对Cross-Docking的定义是：产品在物流环节中，不经过中间仓库或站点，直接从一个运输工具换载到另一个运输工具的物流衔接方式。上述对CD的几种定义虽然侧重点不同，但都指出CD在缩短产品交付提前期、降低物流成本方面的优势。

二、越库配送的流程及优点

（一）越库配送的流程

由于CD可以消除库存量，缩短货物提前期，从而降低库存成本、存货风险及运输费用，为企业赢得更多的利润。越库作业在供应链中的流程一般为：先由销售商将采购订单发往供应商，同时向供应商说明各店所需商品的具体情况。供应商将订单中各店的商品集中到一个货箱或SKU并用代表商品号和店号的条形码贴在外包装上，再将货物运至分销商处。分销商扫描所有货品外包装上的条形码进行验货，确保所有订购货物收齐，然后立即把货箱按照不同地点进行分装后将货物运出，这一步是CD的关键所在。

（二）越库配送的优点

CD与传统的仓储库存不同之处在于：传统的仓储模式中，仓库持有存货，直到客户订单到达后，工作人员依据订单从货架上拣选货物，然后打包运出。其补货策略主要基于仓库存货量来制定。在越库作业中，配送中心库存极少，在接到客户订单后向上级供应商提货，其补货策略是基于客户订单需求而制定，货物不进行长期储存。与仓储库存相比，优势显而易见，如：降低分销成本，减少货物的仓储空间，降低零售商的库存，减少整个供应链的仓库数量，降低库存成本及装卸成本，降低货物破损率，提高分销中心的利用率，整合订单以提高客户响应水平等。同时，该种配送模式完全符合准时制策略，可为企业实施准时制造提供保障。

三、我国连锁零售企业实施越库配送的必要性

随着越库配送技术的不断成熟，以及市场竞争的日益激烈，实施CD技术必将成为企业提高自身竞争力，及改善客户服务水平的有力措施。但我国企业实施CD还存在一些困难，因此实施起来困难比较大，具体有：1.我国具备CD条件的第三方物流公司较少，应大力发展物流技术以适应经济发展的需要。2.市场上现有的物流信息系统软件不是很适合CD的要求，应该开发一种针对CD的信息系统软件，用于供应链各成员间实现数据传输及信息共享。3.研究更先进的识别与分拣系统，缩短作业时间。4.研究高效率的需求预测技术，使需求预测稳定。5.就我国物流企业现状而言，商业企业物流执行主体的74%为供货方，很难引进国外先进的物流技术。因此，使CD在我国能有更大的实施空间，还需要供应链各层面的共同努力。

在连锁零售业中引入越库配送策略，可以很好地解决上述问题。首先，完善供应商质量保障体系。实施CD的一个重要条件就是供应商质量保障体系，只有供应商所提供货物质量好、稳定，在实施CD时，才可充分发挥其优势作用。其次，稳定预测产品市场。基于CD实施过程的难度，并非所与产品均可实施CD。只有那些需求预测准确、需求量稳定的产品才可进行CD，从而保证越库配送的顺利实施。

随着国内零售业信息交流平台和配送系统的不断完善以及供应链管理能力和物流运作能力的不断提升，我国零售企业实现越库配送的条件也日臻成熟。积极努力地探索与实践越库配送策略对于我国零售企业提高竞争力，参与激烈的国际竞争是大有裨益的。