浅谈反馈中间件在移动网管的应用

摘要：主要内容是重点在移动经营分析系统中应用DM（Data Mining，数据挖掘）或OLAP（Online Analytical Processing，在线分析处理）得到的分析数据和推理结果驱动用户的生产系统，如运营商的OSS、客服系统，或者是电子政务的工作流程系统，以达到生产系统能不断改进的良性循环。

关键词：移动通信； 网管； 数据挖掘

Abstract: the main content is the key in the mobile business analysis system application DM (Data Mining and Data Mining) or OLAP (Online Analytical Processing, Online analysis) get analysis of Data and reasoning results driven the production system, such as operators OSS, customer service system, or is the electronic government affairs the working process of the system, in order to achieve production system can keep the virtuous cycle of improvement.

Keywords: mobile communication; Network management; Data mining

中图分类号：S972.7+6文献标识码：A 文章编号：

1项目研究的必要性

一、 分析反馈中间件将提高通信网络信息的利用率。

二、 分析反馈中间件将极大地提高电信运营商的生产效率，进一步适应迅速变化的市场需求。

三、 分析反馈中间件在应用上不但可以推广到电子政务的办公处理系统与公文流转系统之间工作流的处理方面，还可以逐步推广到电子商务上的销售活动，如订单处理和调度系统之间的事务处理，客户服务如售后服务的电子购物和电子交易之间的数据传输的处理。

2项目的技术方案

2.2 BAM工作原理

BAM旨在为BOSS业务流程所实现的功能，正是网络管理工具为网络操作管理所实现的功能。BAM中间件工具是一个软件与硬件相结合的设备，因此BAM能提高现有的移动网管系统的投资回报率和生产效率，真正体现出BAM的价值所在。其主要工作机理是对业务经营分析系统中那些太慢的业务流程或滨临被违反的安全政策作标记和监测，当异常事件发生时BAM中间件系统能自动报警。在系统中对日常处理的事件按列表的次序进行封装和管理，对重要的欲发生事件拥有最高的优先权和对异常事件的处理享有绝对的优先权，同时BAM能监控和处理盒子列表之外的事件，并能对相应列表的指定事件进行反馈措施。这就是所要实现基本的BAM产品的基本功能，而且通常具有一个生动的界面显示，可以展示所发生的不同事件。

BAM工具跟踪和监控事件的交易和处理情况，并能在BAM工具组件中能添加的事件流和工作流。BAM中间件从应用程序中读取事件，而且不会影响应用程序之间的交互。BAM将事件传送给活动监控器（其被安装以监控每一个应用程序），活动监控器再用各种方式来执行相应的事件。监控器采用事件来测量某种性能分析和数据反馈规律或系统告警“状态”，这些规律或状态会在界面上以各种漂亮的颜色显示。当状态达到临界点时，颜色改变并且警报事件同时被创建。BAM中间件是基于业务流程、工作流、事件流在生产系统及客服系统中对信息的分析反馈、监控、评测、告警的处理通道。

BAM中间件主要是完成对AM/CM以及所连接用户的操作维护和故障集中告警，提供网络接口以连接终端，同时，也可以实现远端集中维护与集中管理。

2.3 功能描述

 性能管理

网络监控的NPR（网络性能报表系统）性能管理子系统是网络规划、优化、运行和维护的强有力的工具。性能管理主要负责网络性能监视和分析。通过从网元采集各种性能数据，经处理后产生各种性能报告，为维护部门和管理部门提供信息。指导网络工程、规划和网络调整，改善网络运行质量。

NPR为移动通信网的巨大量的性能数据分析专门设计了实用的实时数据处理数据库，提供了大量的话务、服务等级（QoS）和忙时等电信专用性能分析函数，并且根据全球GSM运营商的运营经验提供了日常运行维护、历史数据分析和网络预测等工具和性能报表。在运营商拟定新的市场战略和价格政策时，为运营商提供必须的网络数据，在新的战略出台后，及时反馈新战略对电信网的实际影响，以验证新战略的正确性，并在必要时采取修正措施。

 GSM网络全网的整体性能分析

运营商可以利用NPR对全网整体或某部分网络（MSC、BSC、中继、小区）进行性能分析，产生性能报表或用图形方式呈现网络性能。主要是周期性地细粒度采集各种性能数据，提供对性能数据采集情况的查询、对未取得的性能数据提供补取功能。性能数据的统计和分析功能，对网络重点的运行质量指标，业务量指标进行统计和分析等。

 日常运行维护

NPR准实时采集全网的性能数据，对其进行分析和整理。操作员可以浏览任一个测量数据，从而掌握全网的运行状态或对任一网元进行详细分析，发现网络故障，辅助分析网络故障原因，验证问题是否解决。

 网络资源分析

NPR自动对性能裸数据进行汇总，自动生成每日、每周和每月的性能汇总数据，这些汇总数据是网络历史数据分析的基础，也是对网络发展进行预测的基础。据此分析，运营商可以掌握全网设备的使用率，使用率分析精确到每个GSM的蜂窝。也可以看到每个中继的使用率。

 故障管理

主要负责采集全省移动网范围内的各种网元（NE）生成的各种设备告警和网络事件报告，所收集的告警报告入库保存，以供各种告警统计和查询的需要。通过话务网资源之间的关联关系，支持告警之间的关联性确定、相关性分析功能，同时增加告警智能处理手段，帮助维护人员更快、更有效地处理重要告警和源发告警，准确定位告警发生的原因，从而加快告警和故障的处理速度，提高维护效率。

 配置管理

配置管理主要反映出全省GSM网中的各种类型设备资源配备、更新的情况，应实时保证与网络情况相一致。从管理范围、数据的采集、数据的处理、上层应用等各个层面面向集中监控、集中维护进行剪裁、丰富、整合， 达到掌握与话务网维护工作直接相关的资源情况的目的，用于支持告警关联分析、资源分析。

 系统管理

网管系统自身管理是指对网管系统自身的配置、运行状况、备份和系统安全等情况进行管理。通过系统的自身管理，保证系统能够安全可靠地运行。

参考文献：

1.《通信原理》（第五版），樊昌信等，国防工业出版社

2.《现代通信原理》 曹志刚 钱亚生 清华大学出版社

注：文章内所有公式及图表请用PDF形式查看。