浅谈医院的无形资产管理存在的问题与对策

摘 要：对医院无形资产进行科学管理是实现医院无形资产保值增值的关键所在，该文从几个方面着手，提出一些管理医院无形资产的措施，以提升医院的整体实力和综合竞争力。

关键词：无形资产管理；存在问题；对策

一、无形资产的基本概念

无形资产是指不具有实物形态的而以知识形态存在的、依据法律拥有的，可在一定期限内使用的、能带来经济效益的重要资源。一般包括人的知识、技术、才智、专利以及单位的声誉、形象、品牌、知名度、技术秘密等。通常以知识产权(著作权、专利权、商标权)、技术秘密、特许经营权、商誉、单位形象作为无形资产的主要内容。

二、医院无形资产的构成及特征

（一）无形资产的构成

1.标识信誉类无形资产如科室称谓，政府的荣誉命名，正式获批的医药产品商标、品牌，以及可以从事某些特殊诊疗工作的权利等

第一，冠名权: 医院名称是一种特定的标记，未经许可，任何医疗机构或其他机构无权使用该医院名称及其相关的冠名，具有相当的市场价值。

第二，特许权: 医院所拥有的新技术新药剂开发运用的特许证及政府荣誉称号所享有的特殊优惠政策。

第三，医誉: 由医院的技术水平、医疗质量、医德医风、服务态度、院容院貌、建院史等诸多因素形成的在同行业中的声誉地位，体现出社会公众对医院的反应性、满意度、忠诚度，是决定医疗需方市场分配的主导因素。

2.技术知识类无形资产是由高度密集的知识、智力、技术和技巧组合而成的能代来高附加值的资产

第一，医院专有技术:涉及医疗、药剂、医技等各个部门的专有技术，这是医院医、教、研长期投入和医院人、技术、智慧共同形成的结晶。

第二，专利权:包括医院与职工共同享有的职务发明专利和医院人独有的发明专利。

第三，团队技术配置: 例如一些重点学科或领先专科，正是由掌握不同分支技术的医院人构成了最佳的技术组合，这种团队配置包括技术互补、人员协作等。

3.信息网络类无形资产指非人们通常普遍了解或容易获得的医院内部信息

第一，病案内含巨大的医疗技术科研价值和潜在的医疗服务信息，是医院开发医疗服务市场的源泉。

第二，版权:包括医院独有的各种管理制度、技术操作规范、人员技术培训方案等的正式出版物以及医院人员的技术专著。

（二）无形资产的特征

1.无形资产具有不确定性:无形资产对单位效益的影响是潜在的、间接的, 其效益具有不确定性。

2.无形资产的价值具有不稳定性：由于它是脑力劳动创造的精神财富，价值是难以估量的。

3.无形资产产权的独占性:医院无形资产的产权受到法律保护，往往由医院独立占有，不容他人侵犯和冒用。

4.无形资产的使用权具有共享性:无形资产的使用权可能被几个单位同时拥有，其拥有者可将它的使用权出卖给其他单位。出卖后，拥有者还同时继续对其拥有使用权，并还可以再次出卖。

5.无形资产的使用具有长期性:无形资产一经取得或形成就为单位长期拥有，而且可在较长时间内发挥作用。

三、无形资产对医院价值创造的作用及实现方式

（一）无形资产对医院价值创造的作用

近年来启动的医疗卫生体制改革在激活医疗市场和改善资源配置方面已初见成效，大量民营医院和中外合资医院的出现使医院的竞争更加激烈，将运用产业经济思路进行资本化运作逐渐引入医院的管理和经营中。其中无形资产的产业经营既是优化医院资源合理配置、提高医院创造力的手段，又是加快提升医院品牌实力的有效策略。由于无形资产属于非竞争性资产，医院可以用非竞争性的无形资产替代竞争性资产，来实现收益的增加或成本的下降，从而构成其价值创造的重要来源。总之，无形资产所具有的特性对医院创造价值的作用是难以估算的， 合理开发利用和投资、转让无形资产都会使其保值增值，都能为医院的文化建设与经济建设增添新的亮点，最大限度地发挥价值创造的作用。

（二）无形资产对医院价值创造的实现方式

1.独占使用医院无形资产

在一定时期或地域内形成对市场的控制权，获取收益。

2.对外转让

医院自己不独占使用，将部分无形资产商品化，对外转让获取收益。

3.医院将部分无形资产要素整合, 特许有资质的医疗机构经营。

可以收取加盟费和按使用无形资产的多少从营业收入中成。如:专业品牌、专家诊治、管理模式等。

4.投资参股医院将部分无形资产资本化,对外组建新的经济实体,获取投资分红

四、加强医院无形资产的保护措施

（一）普及法律知识，增强保护意识

医疗管理部门要组织各级医疗机构和广大的医务人员学习，使各级医疗机构和广大的医务人员认识保护知识产权的重要性，加强知识产权保护的意识，提高遵纪守法的自觉性，使每一位医务工作者都明确，作为知识积淀的知识产权正在发挥越来越重要的作用，认识无形资产、重视无形资产，充分利用无形资产是当务之急。

（二）保护无形资产的财产权利

无形资产应该得到法律的保护。同时，无形资产作为一种特殊的资产是医院资产的重要组成部分。医院无形资产涉及范围广，他们多数是知识与精神性的产品。因此，必须对无形资产的运行规律及种种流失现象进行深入研究，寻求科学的保护措施。为防止无形资产被他人侵犯，医院要每年进行无形资产的评价。

（三）重视人才，尊重知识。

医院独有的技术类无形资产表现在整体的医疗技术水平上和具有特色的诊疗保健技术上，属于技术机密或专有技术。长期以来医院经营管理偏重于有形的物与财，而对无形的医技术和具有特色的诊疗水平重视不够。因此，把无形资产的开发和管理放在重要的位置上，千方百计使其发挥最大效益，是医疗机构改革中的重中之重。加强医院无形资产的管理应该从人力资源着手，重视人才，要培养具有技术特色和特长的技术人才。

1．有针对性地开发

缩小医生实际工作能力与岗位要求的距离人力资源开发的根本目的是为了人员可以更好地适应工作的要求，因而人力资源开发的计划或方案必须紧紧地围绕工作的要求，满足工作的需要。只有针对岗位能力要求对员工进行的开发培训才是有效的。

2．超前开发

保证人力资源质量在市场竞争中的优势开发应超前，因为人力资源开发的最终目的是使得医院能够适应社会与科技的进步，保证其在市场竞争中具有人力资源质量上的优势。如果人力资源开发仅局限于现有的工作要求水平，就不可能继续保持和发展这种优势。因此，人力资源开发应具有超前意识。

3．开发计划应以医院内人力资源需求分析为依据需求分析是根据企业的战略规划和未来的经营活动水平估计预测未来的人力资源的需求状况，包括需要的人员数量、质量、特长以及需要的时间

需求分析差异性结果就表明了某一时期内短缺的人员。人力资源开发通过培训来调岗或兼岗，或者引进人才来满足企业的需求。

（四）对不同类型的无形资产采取针对性的保护措施

设置专门机构负责管理；对可享受法律保护的无形资产及时注册登记，并随时注意到期延展；对不受法律保护的无形资产如非专利技术、技术机密等一定要注意保密，以防他人窃取；再自己的合法权益受到侵犯时要敢于和善于利用法律武器进行斗争，不能手软，更不能听之任之。

参考文献：

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