降低配电设备故障停电率,提高供电可靠性

[摘 要]本文对如何降低配电设备故障停电率和提高供电可靠性进行分析，首先要保证树立正确的服务理念，然后应引进优秀的复合型人才。在实际工作中，精简报修流程，缩短抢修。最后要做好抢修备品备件的准备工作，对设备资料管理和设备管理进行科学完善。

[关键词]配电设备、报修、抢修、管理

中图分类号：TM732 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）27-0342-01

配电供电网络是城乡工农业生产、经济、文化、生活的命脉，其特点是点多、线长、走径复杂，设备质量参差不齐。受气候、地理环境影响较大，配电设备故障率比较高；故障原因也较为复杂化、多样化。所谓的配电设备就是指电力系统中对高压配电柜、发电机、变压器、电力线路、断路器、低压开关柜、配电盘、开关箱等设备的统称。而配电设备故障停电率恰恰是反映配网运行管理水平及配电设备健康水平的一个重要指标。配电设备故障停电率的高低，直接影响到供电公司供电可靠水平，影响到客户的优质服务。所以，加强配网设备的运行管理，降低配电设备故障停电率，是我们的重点工作之一，现在就某市的概况及配网设备的分布状况做一个大致的描述：

某市下辖5个行政区域，市区人口410万。俨然是大都市的规模。目前配电线路及电缆线路总长730公里。柱上变压器1135台，柱上开关1406台，变压器423台。断路器9478台，高压分电箱361台。城市人口众多、规模较大，配电设备分布较广。

如何针对配电设备出现的故障特点，制定有效的控制措施，提高我们的供电可靠率是一个综合性的管理问题。即从软件上和硬件上全面管理我们的配电运行；现在就这个问题我提出以下几个观点：

一、树立正确的服务理念

我们的员工要树立良好正确的服务理念。配电运行管理单位是一个集配电设备运行、检修、施工、改造、抢修、优质服务于一体的综合管理单位。所以配电运行既是运检单位，又是优质服务的窗口。我们的员工要从思想上高度树立人人为我、我为人人的服务理念、拥有良好的他人至上的服务理念。出了故障我们要及时准确找到故障点，正确处理我们的配电故障，减少故障停电率，提升我们的优质服务。

二、培养优秀的创新、开拓型复合人才

任何一个时代任何一个国家的发展，都离不开人才。创新开拓型人才，更是时展的奠基石。电力行业是经济发展的先行者。所以我们的电力企业更要多多培养我们的专业人才，一岗多专、一岗多能。每个人都能将所学的专业知识融会贯通、触类旁通，学一身过硬的本领。并能在工作中及时发现问题、解决问题、标新立异、勇于创新。因此我们的基层班组技术人员在我们的QQ创新课题研究时，一定要立足工作实践中。要积极去解决工作中的实际问题，推动我们电力企业科学健康的发展。

三、精简报修流程，缩短抢修时间

我们的电力商品有其特有的殊性，存在连续性和供电峰谷时段；炎炎夏季，形成了千家万户用电高峰期，因种种原因引起的各种用电故障使我们的接报系统应接不暇。我们电力商品不像电器产品，它们的使用寿命长。且很多电器产品是时段性使用。他们可以在服务总部集中进行接报电器的维修抢修问题。毕竟他们的故障接报率要比我们低的多的多（以市级单位来讲）。因而我认为应将市级、县级接报系统升级为一级接报，市级负责市区的故障报修，县级负责县区的故障报修，精简流程。省级和市级充分起到监管作用，提升我们的优质服务质量就可以了。这样就会使我们的接报时间大大缩短，我们的故障停电时间也会相应的缩短，使我们的供电可靠性进一步的提高。

四、准备充足的抢修备品备件

在我们的抢修过程中，设备故障有很多的不可预见性，我们就需要准备一些品种齐全的备品备件。我认为我们的各抢修中心都要健全一个品种齐全的备品备件库，以备我们抢修人员快捷方便去取用，发现设备问题及时处理，可以省去很多时间。使我们的故障停电时间缩短，提高了我们的供电可靠性。

五、科学完善我们的设备资料管理和设备管理

电力人都知道，我们的PMIS系统是一套完整的生产管理系统。就我们的设备资料管理这点，我们还需要科学的完善和充实。尤其我们配电设备资料和设备分布图。如果我们的设备资料准确，设备位置正确，我们的抢修人员就能以最快的速度，及时准确到达我们的抢修现场，减少我们的故障停电时间。提高我们的供电可靠性，也提高了我们的优质服务质量。设备管理也是我们配电工作的重中之重。如果我们的设备质量过硬、保持良好的运行状况也可以大大降低我们的故障停电率。所以我们在维护或者改变设备运行方式时，一定要严格按照我们的运行规程、检修规程、试验规程、状态检修规程去执行。并根据设备的运行状况健全完善我们的相关规程，使我们的设备运行状况不断提升台阶。现在根据某市近年来的典型故障统计，大致如下。

从上表分析来看，我们的低压故障和客户内部故障占较重比例。看来我们首先还是要从设备质量和施工质量上来管理我们的配电设备。目前对于客户内部故障，我们应该加大宣传力度，普及老百姓的用电常识。要使我们的用电知识宣传常态化、深入化。这样既降低了用电故障报修率，又使老百姓对我们的电力产品加深了解，消费我们的电力商品更加放心。而对于低压设备故障这块，我们一定要购置适用我们地区使用的质量好的配电设备，并在施工时严格施工工艺，严把质量关。使我们的设备在运行前就是最好的、最优施工质量的设备。使其以良好的状态进入起跑线。另外对于一个阶段经常发生的同类型的故障，我们要着重对其进行故障原因分析，拿出解决方案，排除以后再发生此类故障。进一步减少我们配电设备故障的发生。这一整套的监控系统完整建立起来以后，我们设备的运行状况就更是掌控在我们设备管理人的心中。足不出户就可以监管到设备的一举一动。发现问题，及时解决。将设备故障扼杀在摇篮之中。从而降低我们的设备故障停电率，提高供电可靠性。

六、科学设计、合理布局我们的配电设备

我们的配电设备都分布在城市各企事业单位、居民区。这就要考虑到布局的合理和安全环保问题。就现在一些居民的噪音投诉问题，我以为已经提到了我们的议事日程上来了，我们在布局配电设备时是否严格的按照我们的设计规程去做，这是一个很关键的问题。当我们的设备在运行中出了问题，如何科学的去解决它，也是一个很关键的问题。所以我们在布局我们的配电设备时一定要科学设计、合理布局。使我们的配电设备安全环保的为老百姓服务。

综上所属，降低配电故障停电率，提高供电可靠性；是一个需要多方面去分析解决的问题，在此，我只是浅显地发表了自己对此问题的看法和建议。当然这个问题还有待于我们去更科学、更全面的去探索和研究。希望我们的配电网络运行越来越健康和稳定，希望我们的城市越来越繁荣，希望我们的人民群众越来越富强。