基于校企合作的仓管员职业技能鉴定题库建设

摘 要：文章通过对现有仓管员职业技能鉴定题库建设条件存在的主要问题进行分析，提出了校企合作共同建设适合高职院校仓管员职业技能鉴定试题库，有利于推动高职院校职业技能鉴定考评工作，以使该职业技能鉴定科学化、规范化、标准化。

关键词：职业技能鉴定；校企合作；题库建设

中图分类号：G712 文献标识码：A

仓储是现代物流中一个十分重要的环节，目前仓储行业普遍表现出入职门槛低，不少城市、地区众多企业仓库保管员并没有“仓库保管员”资格证书。仓储员工整体素质偏低的结果造成仓库管理上的许多漏洞，最终带来不必要的经济损失。出于提升仓储团队的整体素质，持证上岗已成为企业和个人共同的需要。鉴于现行资格证书过多注重理论考核以及内容过偏、证书缺乏实用性，且与岗位结合度不佳等问题，因此，建立仓管员技能鉴定题库，有利于规范职业技能鉴定行为，保证职业技能鉴定质量；有利于统一职业技能鉴定水平，为从业者择业、就业提供公平客观的能力水平评价，也是提高职院校学生职业技能水平的一项主要举措。

1 现行技能鉴定题库中存在的主要问题

1.1 仓管员工种技能要求与现行物流师职业资格鉴定方案有偏差

目前在高职院校物流专业中影响较广的是物流师职业资格鉴定，其技能鉴定标准自2004年修改后一直沿用至今。鉴定考核的内容涵盖了第三方物流、公路与铁路运输、邮政、外贸、航运、快递、货代、船代、港口、仓储、配送等企业的操作业务。基于该项鉴定考核的内容包罗万象面面俱到的特性，导致其在专门行业领域内深度不够，对岗位的针对性不强。随着企业生产发展和技术进步，企业的劳动分工越来越精细，而物流师职业鉴定的要求比企业的岗位要求宽泛得多，这造成了物流师职业标准的共性要求难以满足企业各物流岗位的个性要求，导致该项职业资格鉴定难以培养出真正适合企业要求的高技能型人才。因此，广大仓管类岗位迫切需要建设与之相配套的职业技能鉴定标准。

1.2 现行鉴定题库与教学内容有脱节现象

《劳动法》从国家基本法的角度明确规定了我国职业资格证书、职业技能鉴定工作的法律地位，《职业技能鉴定规定》中明确提出统一编制职业技能鉴定试题，建立职业技能鉴定题库的要求。高职院校的职业技能鉴定一般由各地市的职业技能鉴定中心从鉴定题库中抽取相关工种的鉴定试题来鉴定。然而，由于各地市鉴定中心的鉴定题库均来自于各高职院校，各高职院校在命题、出题范围、试题形式、难易程度等方面均未形成统一的标准，导致鉴定题库与教学内容脱节，直接影响职业技能鉴定的质量。

1.3 试题资源少、内容陈旧、题库适用性不高

现有物流师职业鉴定试题库虽包含仓储内容，但因试题资源有限，试题总量较少，试题重复率较高，偏离了原定的考核要点，导致鉴定结果对考生职业能力评判的可靠程度变差。同时由于开发较早、更新较慢、资源过于陈旧，既不能反映新知识、新方法、新理论，更与行业最新技术和设备严重脱节。这将极大降低职业鉴定质量，难以满足生产实践，阻碍了鉴定事业的发展。

1.4 职业资格鉴定核心环节缺少岗位技能测试

从企业对仓储人才的需求来看，更多需求的是操作型人才，即训练有素的一线操作技能型人才，而大多数职业资格鉴定多围绕笔试展开。以江苏省物流师职业资格鉴定为例，其采用的考评形式仍保持网上答题和仿真软件操作两种形式，缺少岗位技能测试环节。而职业能力的核心内容之一是实际操作技能，在职业资格技能鉴定中，实际操作技能应成为重头戏。只有对企业岗位工作任务和核心工作能力进行深入分析，才能制定和设计出符合企业需求的实际操作技能项目。

2 校企合作共同开发题库的建设条件

2.1 校企双方题库建设人员共同实施

题库建设人员主要由两部分组成：一部分是学校经验丰富的理论教师和实训指导教师；另一部分是具有优秀经验的行业、企业专家。理论知识丰富的专业教师与实践技能水平较高的行业专家可以有机结合起来，两方专家共同研讨、优势互补，可以更好更全面地完成题库的建设任务。

2.2 校企双方共同提供鉴定场所和设备

学校具有良好实训实验场所和校外实训场所，如仓储配送实训室、物流体验中心等，校外实训场所包括大型超市配送中心、保税仓库、企业自用仓库等，这些硬件环境和设备可以完全满足仓管员技能鉴定的日常实训与考核工作需求。

2.3 对技能鉴定工作的政策支持

对于仓管员职业技能鉴定题库建设，无论是地方人力资源和社会保障局关于培养城市高技能人才的意见，还是学校教学改革工作，都对职业技能鉴定工作做出明确规定，在政策和资金方面都能给予支持。

3 技能鉴定题库的开发与建设

3.1 校企专家合作对仓储典型工作岗位和工作任务分析

仓储管理的任务是科学合理地做好物品的入库、保管保养和出库等工作，充分利用仓储设备设施，采用先进的保管技术，使用有效的管理手段，实现仓储货物的快进、快出，提高仓储库利用率，降低成本，不发生差、损、错事故，保持仓储作业的连续、稳定。各地区保税仓储、生产制造业仓储、流通业仓储均有一定的分布与代表，联合这些行业企业的专家，通过对典型仓储岗位工作任务分析，可以明确各岗位的职责、权限、核心技能，为技能鉴定题库的操作技能题提供基础、依据。

3.2 校企专家讨论形成仓管员技能鉴定要素细目表

在建设职业技能鉴定题库之前，首先要认真学习仓管员国家职业技能鉴定规范，结合高职院校职业技能鉴定的特点确定理论知识与操作技能鉴定范围，讨论并确定鉴定要素细目表。鉴定要素需具备以下特征：各鉴定要素能代表从事仓管员职业工种等级必须掌握的技能；各鉴定要素覆盖面广适用性高，应能够涵盖从事本职业工种等级必需掌握的技能；各鉴定要素之间涵盖的技能无交叉重复现象。

3.3 根据鉴定要素细目表命题

仓管员职业技能鉴定的命题，首先在内容上要以国家颁布的职业标准《仓储从业人员职业资质（GB/T 21070-2007）》为基础，以保证职业技能鉴定的基本质量水平。所有试题均按鉴定要素细目表进行编制，使试题与鉴定要素细目表中所列鉴定要素直接关联有据可查。同时，还要考虑不同行业仓储管理在内容和要求上的差异性。仓管员职业技能鉴定题库分为两大部分，按照模块化编写，第一部分为理论试题题库，第二部分为实践操作技能试题题库。

3.3.1 理论知识试题编写

严格按《理论知识鉴定要素细目表》中所列鉴定点内容命题，所命试题不得超出鉴定要素细目表所涉及的内容范畴。把握试题难度，以中等为宜，偏易或偏难的试题尽量减少。试题内容要科学；试题参考答案要准确、完整；试题表述简明、用词准确、得当、规范，没有争议；在内容上避免偏题，在表述上避免怪题。校企专家合作经常对试题库进行更新和完善，使之与行业新理论、新技术、新设备等紧密结合。

依据国家职业资格等级对知识技能掌握程度的不同要求，初、中级全部采用客观试题，高级可采用客观试题加主观试题，根据鉴定点与鉴定范围所占的比重确定题量。

3.3.2 操作技能命题

操作技能考核是职业技能鉴定的核心，应严格按照《操作技能鉴定要素细目表》鉴定点内容，以职业活动为基础、职业能力为核心，参照工作岗位及工作过程设计实践操作技能试题。

实践操作技能试题要求和所需设备要与学生以后工作岗位要求相一致，尽量做到完全仿真。如条件允许可以直接在企业进行实践操作培训和实际工作过程模拟。如出入库流程操作、货物检验、托盘码垛、盘点作业、单据填制等内容可以直接在库房内进行。这种以实际工作环境和工作内容所设计的实践操作技能试题，可以最大程度对学生实践操作能力进行全面评价，能大幅度提升学生实践操作能力和技能证书的权威性和实用性。

3.4 题库的后续更新与维护

题库建设是个系统工程，建设中要注意试题的规范化与标准化，建设后要不断改进和更新，补充新知识和新技能，这样题库才能真正符合技能鉴定要求。另外，鉴定方案不要过于单一，考核方法的多样化有利于提高职业技能鉴定知识和能力的覆盖面，鉴定结果也更加客观和真实。

仓管员职业技能鉴定题库的建成，可以满足高职和中职学校学生的技能鉴定要求，覆盖物流专业，并且对在校学生进行了仓管员职业技能鉴定，为相关仓储员工的行业准入提供了便捷途径，为学校实现标准化、专业化和集约化的职业技能鉴定工作做出贡献，为地方企业输送合格的技能型人才。

4 结束语

高职院校与企业、行业专家，实施全方位、深层次、多形式的密切合作，充分发挥各自的优势作用，将仓管员职业技能鉴定标准、内容与高职物流专业培养方案、课程培养目标、教学内容相结合，建设具有高职特色适合高职院校发展所需的仓管员职业技能鉴定试题库，才能有效促进仓管员职业技能鉴定考评工作，培养适合企业需求的高技能型人才。

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