基于RFID技术的供应链信息共享模式探析

摘 要：论述了信息共享在供应链中的重要作用与地位，对传统的供应链信息共享模式进行了分类阐述，解析了各模式存在的不足。简单介绍了RFID技术，并尝试通过将高效的RFID技术与现有的信息共享模式进行融合，得到更加有效的供应链信息共享模式。

关键词：供应链；信息共享；RFID技术；共享模式

中图分类号：F253.9 文献标识码：A

摘 要：论述了信息共享在供应链中的重要作用与地位，对传统的供应链信息共享模式进行了分类阐述，解析了各模式存在的不足。简单介绍了RFID技术，并尝试通过将高效的RFID技术与现有的信息共享模式进行融合，得到更加有效的供应链信息共享模式。

关键词：供应链；信息共享；RFID技术；共享模式

中图分类号：F253.9 文献标识码：A

随着信息技术的高速发展以及消费者的个性需求等外部环境的变化，当今社会已经由工业时代进入了信息时代，而其中决定企业生存与发展的关键因素就是信息共享。任何一个企业都面临着如何解决信息共享的问题，尤其在供应链上，这个问题显得更为突出。

供应链信息共享是指信息能在供应链中顺畅的传递，从而减少因信息失真而导致的过量生产、过量库存等现象，使整个供应链的运作能协调一致，通过获得同步化来响应市场需求的变化[1]。Lee等在2000年提出了关于信息共享的定义，并指出信息共享就是节点之间的信息传递，总结出信息共享的模型[2]。梁静等在2004年，提出了与第三方物流合作的供应链信息共享模式，并将信息共享模式划分为点对点模式、信息集中模式、综合模式三类[3]。廖燕等讨论了将RFID技术应用于供应链管理中，将会大大提高供应链的整体运作效率[4]。李明学等对RFID技术在供应链中的引入进行了博弈分析[5]。这些研究都十分具有参考价值。

本文将从传统的供应链信息共享模式进行分析，并根据RFID技术的优势，希望能通过将RFID技术融入现在的供应链信息共享模式，从而达到对现有模式的完善和加强。

1 信息共享在供应链中的作用

供应链上的节点企业都是以动态联盟的形式加入供应链的，信息是他们相互沟通的载体，所以信息共享就成了供应链能否成功运作的关键。其作用主要表现在：

1.1 减少信息的不确定性

这里的不确定性指的是企业所拥有的信息与企业为了达到特定目标所需信息的不符合。各个节点企业在供应链上是一种亲密的合作关系，但是由于他们不同的组织结构、工作模式，以及它们所追求目标的差异，将会给供应链运作带来极大的不确定性。这些其实就是由于供应链上信息传递的不确定造成的，如果能在供应链中实现信息共享，这些问题将迎刃而解。

1.2 缓解牛鞭效应

牛鞭效应是供应链上的信息流在从客户向供应商传递的过程中，由于无法有效地实现信息共享，使得信息扭曲逐渐被放大，导致了需求信息出现越来越大的差异。归根结底是由于信息传递过程中的信息失真造成了牛鞭效应，而供应链信息共享恰恰可以减少信息传递过程中的信息滞后和信息失真，从而缓解牛鞭效应。

1.3 增强供应链的协调性

供应链上的各个节点企业都存在相互的供需关系，而这些企业的目标都是追求自身利益的最大化，这是一种在理性的市场经济规则下由一只“看不见的手”推动的。也就是说供应链上的各个节点企业的利益冲突是在所难免的。如果把信息作为单个节点的私有资源则很可能影响供应链的协调性。因此实现供应链的信息共享，可以减少各个节点企业的分歧和单体利益冲突，加强整个供应链的协调性。

1.4 有利于企业实现精确管理

精确管理的目的就是降低成本，提高企业利润。通过供应链信息共享，使企业能更加明确地制定生产计划或者是其他工作计划，大大提高了工作效率和提高了资源的利用率，从而有效地降低了成本。

2 传统供应链管理信息共享模式分析

2.1 点对点信息共享模式

点对点信息共享模式也叫做点对点信息传递模式，即供应链上的两两节点企业通过建立信息传递系统，直接将双方供应链上的信息通过信息传递系统进行交换和共享。点对点的信息共享模式有直链式信息共享模式、直链式跨级信息共享模式和网状信息共享模式三种。

2.1.1 直链式信息共享模式。直链式信息共享模式，信息主要在相邻的节点企业之间进行传递，即信息呈直链式传递。这种模式存在一些缺陷，如无法满足供应链管理及时性要求，缺乏信息的整体集成性。

2.1.2 直链式跨级信息共享模式。为了克服牛鞭效应，节点企业不单选择邻近节点进行信息共享，还会跨级传递与共享纵向链的其他节点企业的信息。使供应链上的直链式信息共享模式转变为直链式跨级信息共享模式。尽管这种信息共享模式可以在一定程度上缓解牛鞭效应对供应链的影响，但它依然无法弥补直链式信息共享模式的主要内在缺陷。

2.1.3 网状信息共享模式。供应链上的各个节点企业建立信息共享渠道，相互获取信息，形成交互式的网状共享结构。网状信息共享模式能加强供应链信息共享的稳定性，更好地克服信息传递和共享中的信息失真情况，但是这种模式的信息成本明显增加，并且信息共享的实质仍然是以点对点的信息共享为主，供应链整体的协调性并不能得到很好的改善。

2.2 供应链信息集中管理模式

供应链信息集中管理模式又叫信息中心模式，此模式是在整个供应链中建立一个信息共享管理节点，并由此各节点对供应链上的其他节点企业的信息进行收集、整合和共享，形成信息共享源。而供应链上的其他节点企业可以根据自身的权限对这个信息源进行访问，从而达到信息共享的需求。供应链信息集中管理模式一般可分为第三方模式和信息平台模式。

2.2.1 第三方模式。由第三方企业介入信息处理的过程中来，进行包括信息收集、加工、整理和发送等信息服务。这种模式由专业的第三方企业对数据库进行处理，增强了信息处理的效率。

2.2.2 信息平台模式。用信息平台代替第三方信息企业对企业内部信息数据库与信息平台的信息数据库进行自动传输和处理。平台服务商负责对平台进行定期维护，根据用户的需要定制新的功能模块。共享的信息仍由供应链相关的节点企业商定进行分配，信息共享的安全性和公平性得到一定程度的保证。但是信息平台模式对供应链企业标准化、信息化要求较高，实施难度比较大。

2.3 供应链综合信息共享模式

供应链综合信息共享模式是点对点共享模式和集中管理模式的综合，即在整个供应链中一部分节点企业实行点对点信息共享模式，另一部分企业实行集中管理模式。综合信息共享模式是现在大部分供应链所使用的信息共享模式。大型的供应链中节点企业间的情况十分复杂，采用单一的信息共享模式往往很难满足其要求，不同的信息共享模式组合使用，才能形成更适应供应链现阶段发展的共享模式。

3 RFID技术在供应链信息共享中的应用

3.1 RFID技术简介

射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术，其基本原理是利用射频信号和空间耦合自动识别目标对象并获取相关数据，且无须人工干预[6]。RFID应用系统参考架构一般可采取四层结构形式，从下至上依次为阅读器层、边缘层、集成层和应用层。通常，最典型的RFID系统由电子标签、阅读器、RFID中间件和数据管理系统（应用系统软件）这四个主要部分组成[7]。射频识别系统最重要的特点是非接触识别，并且阅读速度极快。

3.2 融入RFID技术的供应链管理信息共享模式

供应链信息共享模式从最初的点对点直链到现今比较成熟的供应链综合信息共享模式，无论理念还是技术都有了长足的突破。但根据前文的分析，现在的供应链信息共享模式中仍存在着一些问题，比如信息的标准化难以统一，信息共享的及时性还需加强等等。因此笔者希望能在现有的综合信息共享模式中融入RFID技术，使信息共享在供应链管理中更好的实现。

本文将以简单的节点企业模型构成的供应链综合信息共享模式为例，将RFID技术优势融入其中，形成一个更优化的供应链信息共享模式，如图1所示。

在信息层中的工作流程是通过各节点的扫描，将存储在RFID电子标签上的数据传递给读写器，读写器将采集得到的数据经中间件的相关过优化滤掉重复的数据后，生成事件序列，传递给供应链信息管理系统，系统通过internet/intranet/extranet访问由电子标签信息指示的信息服务器，获取相关信息，将数据进行分析识别成有效信息。最后由数据中心对信息进行存储、管理、控制等一系列的操作。确保将RFID与供应链上的实际系统和需求结合起来、并通过后台的数据中心，对接收到的信息进行分析和处理，并将真正有用的信息输出返回给各个节点。

企业层的运作是供应商节点会为整体产品添加电子标签，标签中包含了产品的唯一信息：生产商信息、产品生产日期、产品的相关参数等。利用RFID技术，将信息实时上传到数据中心。同时供应商可以实时的接收到信息中心返回的处理过的信息，如订单信息、需求信息、库存信息、成本信息等，更有利于供应商调整自己的决策。分销商节点为托盘、叉车等设备装配RFID设备，使得产品的入出库都会通过RFID读写器的识别，实时上传数据，还可以实现装箱、货盘的实时追踪。同时可以从数据中心下载如生产信息、供货信息、运输信息等共享信息。零售商节点可以为单个产品添加RFID标签，在销售时，将销售信息、需求信息上传，并可以下载到实时的如产品销量、客户需求预测等信息。

融入RFID技术的供应链信息共享模式，其供应链上的各节点都可以实时快速的将信息上传到系统，同时系统将数据进行分析处理后根据权限将相关的信息反馈给供应链上的其他节点。这样供应链上的各级节点都能实时的收到供应链上的信息，加强了供应链上的信息共享程度。

3.3 RFID技术下的供应链信息共享模式的特点

3.3.1 快速响应。由于RFID的快速读取的特点，可以大大提升信息传递的速率和效率，甚至达到彻底的“源头”追踪，全面提升供应链的透明度，是实现供应链信息共享的有效保障。

3.3.2 动态性。标签的可编辑性与实时读取可以有助于信息的动态管理，通过追踪货源，提供更为准确的信息。包括实时的运转点、库存情况、运营情况等。这可以帮助管理人员快速识别供应链中哪个部分的效率低，并予以纠正，保证供应链对各种突发状况做出及时正确的反应和处理。

3.3.3 准确性。RFID标签非接触的特性，让供应链过程中的一些工作流程可以因此而优化，同时可以大大减少供应链过程中的人工干预。比如传统的人工数据采集只有在停止当前流程的时候下才能进行，这样就限制了业务过程中的处理速度，上传的信息也不准确，而RFID技术就克服了这些问题，很好地提高了准确性。

3.3.4 标准性。RFID标签的高存储容量，信息通过电子标签传输，而不是单单通过各个节点企业上传，这就避免传统模式中由于企业传递信息时的信息重复、数据不兼容、数据传递错误等问题，用标准化的信息优化供应链管理。

3.3.5 可扩展性。作为新兴技术的RFID，其一大优势也是扩展性，可以根据供应链的需求来对系统结构进行扩展，比如可以根据供应链的实际情况选择使用的相应电子标签、中间件等，可以扩展供应链的范围，甚至利用RFID技术，结合已有的网络技术、数据库技术、中间件技术等能构建出分布式网络集成框架EPC网络既物联网。

4 结 论

本文描述了供应链管理中信息共享的重要作用，简要分析了传统供应链管理信息共享模式的不同类型和各模式存在的不足。并尝试通过将高效的RFID技术与现有的信息共享模式结合，得到了一个更加优化供应链管理信息共享模式。利用RFID技术高效、快速反应等特点可以使供应链信息共享的效果增加。但是现今RFID技术尚处于发展阶段，RFID技术仍存在如整体投资成本过高、缺乏行业标准等问题。基于RFID下的供应链管理信息共享模式也还只是概念研究阶段。本文对信息共享模式进行了构建，但还需要更多地到实际供应链中来验证此模式，从量化的角度考虑模式的可行性，同时融入RFID技术的供应链管理信息共享模式在信息共享价值、激励机制、实施策略等都有进一步研究的空间。

参考文献：

[1] 马士华，林勇，陈志祥. 供应链管理[M]. 2版. 北京：机械工业出版社，2005：429-462.

[2] Hau L Lee， Seung jin Whang. Information sharing in supply chain[J]. International Journal of Technology Management， 2000（1）：79-93.

[3] 梁静，蔡淑琴，汤云飞，等. 供应链中的信息共享及其共享模式[J]. 工业工程与管理，2004（4）：83-87.

[4] 廖燕，鲁耀斌. RFID技术在供应链管理中的应用研究[J]. 物流科技，2008（3）：115-118.

[5] 李明学，詹锦川，朱轶峰，等. RFID条件下的供应链信息共享探究[J]. 物流技术，2007（9）：109-111.

[6] 宁焕生，张彦. RFID与物联网—射频，中间件，解析与服务[M]. 北京：电子工业出版社，2008：108-183.

[7] Welbourne E， Battle L， Cole G， et al. Building the inter-net of things using RFID[J]. IEEE Internet Computing， 2009，13（3）：48-55.