浅析高职报关与国际货运专业的职业能力

摘要：高职教育突出能力为本位，重点培养高技能应用型人才，专业课程设置立足于职业能力分析。通过研究报关与国际货运专业的典型工作任务，分析了高职该专业的一般职业能力和专业职业能力。

关键词：报关与国际货运；典型工作任务分析；职业能力

报关与国际货运业作为我国对外经济贸易工作的重要组成部分，主要从事国际贸易过程中报关报检与国际货运等活动。自近年来国际金融危机爆发，世界经济格局发生深刻变化，全球经济步入调整发展新阶段，这虽然在一定程度上影响了国际货运业的发展，但我国对外开放的发展战略，努力提升外向型经济的质量和水平

的相关措施，仍使国际货运业在不断发展，对专业性人才的需求

不减。

一、报关与国际货运专业人才需求分析

以辽宁为例，随着“五点一线”的战略发展，有关统计数据显示，全省需要国际商务单证员的企业不下两千家，商务单证员的缺口达1千人。而作为东北进出口报关或货运产业发展重点的丹东，市政府也投入了大量的资金与精力来发展报关与国际货物运输事业。丹东现有自主报关和报关企业100多家，但通过考试持有报关员岗位证书者不到300人，报关专业的人才需求有着广阔的

前景。

二、报关与国际货运专业典型工作任务分析

从招聘需求分析来看，报关与国际货运业务覆盖了国际贸易、国际运输、现代信息技术、国际商务、法律等诸多方面的知识，对从业人员要求具备基本素质、知识水平、经验积累等，具有良好的专业知识和较高实践工作能力。从招聘岗位来分析，报关与国际货运人才需求最多的是外贸业务实际操作岗位，目前我国对于这些岗位大部分采取从业资格准入制，即参加全国统一的资格考试取得相应证书后，方可从业。

根据其职业领域和职业岗位（群）的任职要求，参照《中华人民共和国职业分类大典》及国家海关总署、国家质检总局及外贸联合会等职业资格鉴定指导中心等相关的职业资格标准，调查和分析相关企业对高职报关与国际货运职业岗位群素质要求，初步形成了职业岗位、职业技能及工作任务之间的相互关系。（见图1）

根据上图所示，同时对辽宁沿海地区等多家用人单位进行了问卷调查，对报关与国际货运相关企业岗位的能力需求了解后发现，企业对于高职层次该专业学生行业能力的要求主要以操作执行的应用能力为主，企业对学生能力的需要具体统计见下表。

企业认为学生最应加强的能力统计

参照外贸行业的相关职业技能鉴定规范，对报关与国际货运专业人才的职业能力进行了结构分析。（见图2）

三、报关与国际货运专业职业能力分析

所谓职业能力就是一个人在学习活动、职业活动中形成和发展起来的，直接影响活动效率，使职业活动得以顺利完成的个体素质和个性心理特征的综合。职业能力分一般职业能力和专业职业能力两类。一个人只有具备一定的一般职业能力和相应的专业职业能力，才能顺利地完成职业活动和履行好岗位职责。因此，报关与国际货运专业的职业能力分析是一个复杂的、系统的工作。

1.一般职业能力

一般职业能力是指人们从事不同职业活动都必须具备的共同能力，它广泛地运用于各种不同的职业活动中，并保证人们顺利地、有效地掌握职业知识和职业技能，是人们顺利地完成职业活动的基础能力，也是发展提高专业职业能力的基础条件。

报关与国际货运专业所需的一般职业能力主要指：有较强的政治素质；有正确的世界观、人生观和价值观；有良好的行为规范，职业道德，遵纪守法、爱岗敬业、团结协作、细致认真；有良好的身体和心理素质；具有基本的语言文字表达能力、信息收集与处理能力及自学能力等。

高职专业教育具体的培养目标是高技能的人才，而这些能力是现代人才基本的共同的规范，在教育学生职业技能和知识的同时，首先使学生“学会做人”。报关与国际货运专业有较重的人文色彩，所从事的工作，涉及机构部门较多，主要是与人打交道，语言运用能力必不可少。同时外贸工作业务量大，工作繁琐，则需要从业人员有较强的适应能力。因此本专业人才应是具有良好修养和抗压能力的优秀人才。因而，在培养报关与国际货运专业诸多的职业素质和能力过程中，人才基础素质的培养是前提。

2.专业职业能力

专业职业能力主要是指运用专门技术和掌握该技术所需要的基础知识，从事基本的职业工作的能力，即从事某种具体的职业活动必须具备的能力。报关与国际货运专业的职业能力主要包括基本技能、职业技能和相关技能三部分的内容。

（1）基本技能

基本技能主要包括三部分：即外语运用能力、信息技术应用能力及计算能力。

①外语运用能力

外语运用能力主要指：具备基本熟练的商务英语交流能力；具有报关货代专业英语应用能力；具备基础韩语的交流能力，能达到进行基本日常对话的水平。

本专业作为国际贸易业务中的重要组成部分，外语技能尤为重要，外语不仅是与外商沟通的桥梁，更是因为在贸易中几乎大部分的外贸证单均是用英文缮制的。同时由于针对丹东所处的地理位置，朝、韩客商较多，因此懂得基本的韩语也是一项有益的技能。

②信息技术应用能力

信息技术应用能力主要指：具备计算机应用知识，熟练地运用现代化办公手段，熟练使用报关与国际货运系统操作软件。国际贸易随着科技的发展，已迈入一个全新领域，电子化业务操作和计算机之间的关系日益紧密。作为一个合格的报关、货代专业人员，必须熟悉现代信息技术在外贸活动中的应用状况，能够综合使用这一技术提高劳动效率，并且能够在使用过程提出一定的建设性和可操作性的建议。

③计算能力

计算能力主要包括：熟练掌握经济数学的相关知识，能较灵活地解决专业中的计算问题；能较好地把数学理论与实践知识结合起来，综合运用数学知识并能举一反三。在报关与货运中，常会涉及税费、保险、运费等的计算，需要从业人员有一定的计算能力。

（2）职业技能

职业技能主要是指报关与国际货运专业人员本身的职业特长，是完成本职工作必需的能力，而不同的工作对能力的要求也

不同。

国际贸易业务操作能力主要包括：掌握国际货物贸易业务的一般流程，能进行基本的单证缮制和报价核算工作。

国际货运业务处理能力主要是指掌握独立揽货，报关、报检，组织多式联运经营管理与通关业务技能和实际操作技巧。

组织管理和协调能力主要包括：客户资源、信息资源和能力资源的整合和管理。报关、货代从业人员需要具备较强的组织管理能力，在整合客户资源的前提下有效地贯彻企业的经营理念，充分利用设备、技术和人力等企业内部资源来满足客户的需求。在工作过程中，需要时时与客户沟通协商、配合相关环节行政部门，需要运用不同的工具进行各种信息的传递和反馈。因此，报关货代从业人员不但要有丰富的知识面，而且应具有较强的沟通、协调能力和

技巧。

以上为本专业的主要职业技能。针对职业技能的鉴定，国家目前均有一定的资格准入制度，如报关员、报检员、单证员及货代员资格证。因此我们在教学中应充分重视这些技能的培养。除此以外，学生还应具备其他相关技能。

（3）相关技能

相关技能包括公共关系处理和贸易法规知识等。

公共关系处理指能有效运用信息撰写比较规范的常用应用文，如计划、报关报检业务委托书等且书写工整。具备较强的服务意识，团结协作，掌握商务谈判中的应对方法与技巧，掌握现代社交商业礼仪，有异常事故的处理能力。

而贸易法规知识则是指《中华人民共和国海关法》相关知识、《中华人民共和国进出口商品检验法》相关知识和其他有关法律、

法规及国际惯例、条约的基本常识，这些不仅有助于规范贸易中的工作行为，还能维护自身合法权益。

由此可见，报关与国际货运专业的职业能力是在综合多素质、多能力不同层次上互相作用、互相影响而形成的。不同岗位的报关、货运工作有不同的任务，对人才的知识、能力、素质要求不同，因此专业开发与建设需要在产业和行业研究基础上，认真研究该专业职业专门技术和职业关键能力，确定专业培养目标和专业方向；确定专业课程开发、建设、整合，完善课程结构，使课程设置和建设科学合理，才能真正实现高职报关与国际货运专业的职业针对性。

参考文献：

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［4］王新．文秘专业人才职业能力分析及培养途径初探［J］.辽宁高职学报，2003（3）.

（作者单位 辽宁地质工程职业学院）