浅谈绩效考核在企业人力资源管理工作中的作用与策略

摘要：随着改革开放三十年中国经济的高速发展，中国企业的人力资源管理工作也取得了长足的进步。作为评价与激励员工工作表现的重要指标之一，绩效考核是企业人力资源管理工作的关键制度内容。本文在阐述绩效考核在企业管理中的地位与作用后，详细描述当今中国企业绩效考核的现状问题，并且基于问题的基础上提出相应的解决措施。应该积极转变管理观念，完善企业绩效考核机制，通过加强社会保障制度、加快产权制度改革、营造绩效考核的企业氛围、建立人力投资制度，为企业绩效考核体系提供制度、服务以及资源的保证。

关键词：绩效考核；人力资源管理；作用策略

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）10-00-01

一、绩效考核在企业人力资源管理中的作用

1.绩效考核是任用员工的标准

作为一种现代科学的企业评价员工的机制制度，绩效考核能够综合全面的评价每个员工的情况，充分了解每个员工的职业专长、能力水平、工作态度以及工作效率等等。在做好这些员工的基本情况调查的基础上，可以根据实际情况将员工安置在合适的工作岗位，达到匹配员工与工作职位的理想效果。这样不仅仅可以了解出每个员工真实能力，为挖掘优秀员工的潜力与能力做出充分的前提与激励机制，从而提高企业的经济效益与工作效率。

2.绩效考核是员工职务升降和工作调动的依据

没有与利益联系的考核是作用不大的，企业员工通常都会为两个部分工资：绩效工资和固定工资。员工的绩效考核分数与分配绩效工资息息相关，员工对于考核的第一反应一般是发放多少绩效工资。员工们的工作信息只有通过考核来获得，如工作态度、工作成就、技能与知识的运用水平等。而这些都可以作为任用人员的依据，对个人来讲既用人所长，对组织来讲也有利于人力资源的优化配置。把绩效考核作为当今企业评价员工的一个标准，有利于员工力争表现优秀，是其职务升降以及工作调动的重要依据，也是具有一定科学道理与管理智慧的。

3.绩效考核是奖励与确定薪资的标准

现代企业管理要求遵循效率与公平两大薪酬分配原则，绩效考核的结果是决定员工报酬的重要依据，进行薪资分配、调整时应依据员工的绩效和工资表现。员工的薪资水平与绩效考核相挂钩不单单可以激发员工工作的工作积极性，促进员工提高工作效率，从而为员工自身带来福利，还可以为企业的长远发展与经济效率的提高做出一个隐形的鞭策与激励机制。在这种隐形鞭策与激励机制中企业员工能够自觉的相应企业生产号召与工作要求，在此基础上还会激发出其最大潜能。

二、当前企业绩效考核存在的主要问题

虽然我国企业已经实施多年的绩效考核制度，但是真正达到绩效考核的预期目的的企业还是处于少数水平。企业在绩效考核实施过程暴露出不少问题：首先，不明确绩效考核目的。很多企业把员工薪酬和绩效考核联系作为简单目的，但是在实际的企业管理中应该“把结合绩效与薪酬”当作是绩效考核的次要目标，它是保证绩效管理能起到作用的重要手段，而不应该是绩效管理的主要目的。绩效考核最终主要目的是用来促进员工绩效的提高，进而达到提升企业整体绩效的目的。其次，员工误解绩效考核工作的情况较多。绩效考核总是达不到预期目的，员工存在抵触情绪，不少人认为搞绩效考核增加了工作的不确定性。最后，指标中可量化比重较低。绩效考核的核心是“绩”和“效”，但是不少企业绩效考核往往避重就轻，着重于员工的出勤与德行，对实际生产工作绩效且可以量化“绩与效”简略带过。这种方式容易使得绩效考核流于形式，没有真正发挥出绩效考核的实际意义。

三、完善国有企业人力资源绩效考核的举措探讨

1.更新绩效管理理念

在当今企业管理者中还存在着落后的人力资源管理观念，企业管理层肤浅的认识绩效管理重要性。两种错误认识存在于企业的人力资源管理的绩效考核方面，第一种是认为企业用绩效考核作为管理员工的工具；第二种是认为绩效考核就是绩效管理。所以针对这两种情况要想有效实施绩效管理，尤其要改变管理者的观念，增强全体员工的绩效观念，因此：

（1）高层管理者应该把绩效考核上升到战略高度。进而考虑如何运用绩效管理来拉动整个企业的管理水平，以达到企业的经济效益目标。管理者以及企业其他人员应该重视绩效管理，而不能抱着一种敷衍，甚至是反对的眼光来看待绩效管理。

（2）企业要必须构建绩效主导型的企业文化，使得能够顺利实施绩效管理。企业的管理的重要方法是有关员工的各项决定，比如薪酬、岗位安排、员工解职、职位升降等，运用优秀的绩效企业文化来促进员工积极配合与企业目标相一致，这也为员工营造一种鼓励积极创造的工作氛围。

2.建立科学的绩效管理系统

企业应根据自身战略目标和发展状况，构建绩效管理战略体系。同时，要积极发挥使用人力资源管理系统中的相应手段作为配合绩效考核的方法，改进绩效管理的传导机制以及动力机制，建立健全绩效管理系统，加强辅导与沟通，克服绩效管理中容易出现的问题，充分挖掘绩效管理的效果。企业员工与管理者的积极参与是绩效管理关键，培养员工与管理者的绩效概念，要具体化每一项企业工作任务，并做好工作记录，做到有据可查，科学规范。增强管理者的绩效意识，要努力积极地与员工沟通，培养员工之间相互鼓励、相互支持的工作氛围，通过共同的承诺与参与的方式，实现企业战略目标。

四、总结

绩效考核作为当今先进的企业人力资源管理的重要手段与方法，是今后企业建立员工激励机制的一个方向与举措。在认真分析绩效考核的重要作用与地位的基础上，本文认真分析了目前中国企业绩效考核存在的问题与不足，在针对这些问题的同时提出了相应的改进措施与策略。如何进一步的发挥绩效考核在企业经济效率方面的经济效应是当今人力资源管理者一个长期奋斗研究的课题。

参考文献：

[1]邵尚林.国有企业经营者激励机制存在问题分析[J].滁州职业技术学院学报，2005（1）：39-40.

[2]王义秋，彭静.关于国有企业绩效评价实施问题的若干探讨[J].东北大学学报：社会科学版，2004（6）：411-413.

[3]颜剑英.经理行为的激励方式与国有企业激励机制的改革[J].江苏大学学报：社会科学版，2002（2）：104-109.

作者简介：伍 星，女，硕士，四川省电力公司建设管理中心，职称：工程师，主要研究方向：创新与区域经济发展、企业发展与人力资源开发战略研究。