质量时代建设质量体系

2008年，中国纺织行业面临更大的挑战。美国经济及全球经济发展速度减缓，人民币对美元等世界货币的持续升值，原材料价格的持续上涨，劳动力成本的不断攀升，以及国家适度从紧的金融政策，都阶段性地影响到了纺织行业的景气指数。对于中小纺织企业来说面临更加严峻的考验。种种迹象表明，中国纺织行业已经进入适度调整期，单纯以成本为竞争优势的时代已经过去，今后纺织行业将面临更加深层次的竞争：质量、创新、快速反映、环境保护和企业社会责任等。

纺织行业全面进入质量时代

2008年，中国纺织行业面临更大的挑战。美国经济及全球经济发展速度减缓，人民币对美元等世界货币的持续升值，原材料价格的持续上涨，劳动力成本的不断攀升，以及国家适度从紧的金融政策，都阶段性地影响到了纺织行业的景气指数。对于中小纺织企业来说面临更加严峻的考验。种种迹象表明，中国纺织行业已经进入适度调整期，单纯以成本为竞争优势的时代已经过去，今后纺织行业将面临更加深层次的竞争质量、创新、快速反映、环境保护和企业社会责任等。

目前，人们讨论最多的话题就是纺织行业的“冬天”已经来临，似乎全体纺织从业人员都在从心理上做着某种准备，随时承受更坏的结果，甚至有些企业悲观地放弃了纺织行业，将投资转移到其他更加具有风险的行业，其实这种判断是偏激的。纺织行业的调整期，是经济发展阶段性结果，发展还是硬道理，纺织行业还将保持高位增长，但或许增速会逐步减缓，增速将由数量和规模逐步向质量和创新方向转移。

通过研究和分析我们发现，近期国家宏观经济环境会影响到大部分纺织服装企业，却未对那些已经具有知名品牌和具有高附加值的高端企业产生很大的影响。一些企业不但没有受影响，反而获得了更加广泛的市场。宏观调控给他们带来资本扩张的历史机遇。通过收购和重组破产企业完善了产业链配套。“月儿弯弯照九州，几家欢乐几家愁”啊。

中国纺织行业经过几十年的发展，在数量上是世界冠军，但这个冠军仅是数量的冠军，如果从交易额上统计，我们屈居人下了。我们把更丰厚的利润空间被迫留给了中间环节，中国纺织工业只获取了不足10％的加工费，随着企业的进一步规范，这一份额还有进一步下降的趋势。随着国际贸易形势的不断变化，中国纺织工业似乎越来越受到关注，成为国际贸易争端的主要对象，中国纺织工业似乎正处于“四面楚歌”的尴尬局面。所有这些都在提醒中国纺织行业，中国只有坚定地走质量和品牌的道路才有长远的出路。质量和创新是中国纺织工业今后发展的主题。中国纺织行业应该迅速提高纺织品的质量和价格，控制产品数量，增加产品科技含量和品牌贡献率。用质量和品牌弥补数量，全新审视和定位行业发展方向。

大型企业集团质量保证体系的建立

中国纺织行业质量工作应坚持两手抓，两手都要硬的方针，一手抓大型企业的质量保证体系建设；一手抓中小企业的公共质量保证体系建设。抓大企业的质量保证体系是为了推精品，创品牌，建立行业质量示范企业，带动全行业重视质量管理王作，提升大型企业的质量竞争力；抓中小企业的公共质量保证体系建设是从源头上阻止质量不合格产品进入流通领域，避免生产和销售劣质产品，整体提高中国纺织品质量水平。

应该指出，中国大型纺织企业的产品质量总体来说是好的，大部分大企业都是有质量保证体系：如，与国际标准对接的企业标准，全面质量管理体系(OC)，过程检测和质量控制以及成品检验等。我国高端纺织企业的质量水平已经达到了国际先进水平，他们承担了世界顶级品牌纺织和服装的生产和织造，中国高端纺织企业具有和世界任何纺织企业的竞争能力。但中国大型纺织企业多数是世界品牌加工厂，企业拥有自己品牌的比例不高。加工厂的质量没有执行统一标准，企业往往是跟着客人的要求走，客观上存在质量不稳定、不统一的现象。近年来，随着企业一般贸易的比例不断加大，大部分大型纺织服装企业都不同程度地扩大了自主研发的比重，企业也逐步建立了与国际接轨的企业标准，产品质量开始向高位发展，企业质量保证体系建设取得明显的效果。因此，纺织行业推动大型企业建立新型的质量保证体系是行业质量工作的重点。

中小企业质量技术服务平台的历史作用

有人说：中国纺织产品质量的罪魁祸首是产业集群和中小企业。其实，把中国纺织品服装的质量问题简单地转嫁给中小企业是不负责任的说法。中小企业的发展给中国经济注入新的活力，解决了中国特定发展阶段的许多经济和社会问题。中小企业由于缺乏技术和设备投入，缺乏对质量的有效把握，是客观存在的。在意大利也有相当规模的中小企业集群，但地方政府采取建立公共服务平台的办法有效地解决了中小企业的质量问题。使这些中小纺织企业具有很强的生命力。中国纺织产业集群已经发展到由初级向中级过渡的历史阶段。产业集群的升级会逐步向企业数量减少，质量创新能力强的方向发展。针对这一现象，早在2003年，中国纺织工业协会就向全行业提出了建立纺织产业创新平台的号召，把中小企业的质量控制和创新服务作为创新服务平台的主要内容，提出“一个平台，五大支柱”构想。一个平台是指产业创新服务平台，五大支柱包括质量检测、产品研发平台、信息中心、技术培训和现代物流服务。中小纺织企业在生产和经营过程中总会面临技术难题，这些技术难题该如何解决，谁来解决一直是老大难。产业创新服务平台的服务极大解决了这个问题。2005年中国纺织工业协会与佛山市人民政府共建的西樵纺织产业创新平台为全行业提供了示范和参考。西樵产业创新平台建成以来，累计为中小企业解决技术难题400多项，为企业出具权威检测报告2万多批次，举办各类研讨会、技术培训班30多期，完成100多家中小企业的质量体系建设，获得了七项国家专利。检测中心还通过了CNAS和CMA两项国家认证，承担了两个省部级国家重点项目建设。西樵纺织产业创新平台已经成为广大中小纺织企业的娘家，被当地广大中小企业亲切地称为中小企业纺织“医院”，成为地方纺织行业的一道风景线。据统计，西樵纺织产业创新平台对西樵镇纺织行业的质量和创新、招商引资、区域品牌建设等产生积极影响，整体带动了西樵经济和社会发展。近年来，西樵纺织品质量总体水平明显提高，2007年西樵镇的纺织产品检测通过率已达90％以上。这一案例足以证明：中小企业的产品质量完全可以通过公共手段解决。政府投入一定的资金建立公共服务平台是解决中小企业质量和创新的有效手段，也是推动纺织产业集群和中小企业健康发展的发动机。西樵产业创新平台的运作模式给纺织行业的质量工作提供了有效的示范，目前全国纺织产业集群大部分有类似的创新服务平台，这些公共创新服务体系已经在扶持中小企业的质量和创新方面发挥了重要作用。时间证明：产业集群和中小企业的产品质量完全可以通过产业创新公共服务和政策加以控制和把握。

改革开放以来，中国纺织品服装质量已有很大的进步，但整体上与发达国家仍有一定的差距。这种差距的存在就要体现在平均水平和整体水平方面。如果纺织行业质量工作坚持两手抓，两手都硬，那么可以肯定地说，中国纺织品服装质量将向前迈一大步，中国纺织品服装的国际竞争力将进一步显现，中国纺织品服装在世界消费者心目中的位置将无人替代。

(作者为中国纺织工业协会检测中心主任)