关于企业文化建设与企业有机结合的探讨

【摘 要】企业文化建设是一项系统工程，在企业的发展中起着越来越重要的作用，是整个企业的共同任务。随着企业间的竞争逐步由价格竞争、质量竞争、市场竞争、服务竞争转向更高层次的文化竞争，加强企业文化建设已成传统施工企业向现代管理型企业蜕变过程中的必然选择，其重要性已被越来越多的企业管理家所认识。但在实际中，在企业文化建设过程中还存在一定的误区或者问题。为了实现以企业文化建设促进企业发展的目标，笔者就企业文化建设与企业实际工作有机结合进行探讨。

【关键词】企业文化建设；经营管理；有机结合

企业文化是企业在长期的经营管理过程中逐渐形成和发育起来的企业价值观、企业精神、企业作风等的总和，是与企业相伴而生的一种客观现象，是随着企业的发展而形成的一种与其物质基础相适应的上层建筑。在当今市场竞争日趋激烈的大时代背景下，企业竞争的成败取决于企业的整体实力，而企业文化作为企业价值理念的一种体现，为企业适应激烈竞争而生存并发展壮大将起着越来越重要的作用。由于企业文化的战略作用越来越明显和迫切，越来越多的企业都把加强企业文化建设作为推动企业持续稳定健康发展的助推剂。但有些企业在推进企业文化建设中由于没有与自身实际工作实现有机结合，造成了脱节，导致企业文化建设收效甚微。

一、企业文化建设中存在的脱节问题

（1）“知”与“行”的脱节。一些企业仅停留在贴标语、办刊物、出画册、建网站、发手册等表层上，在宣传上声势浩荡、热烈响亮，但不注重企业文化在基层的贯彻落实，出现了只重视表层外观而轻视实质内涵的现象，故不会有明显的效果。（2）“上”与“下”的脱节。有些企业对企业文化的内涵、功能和意义的认识浮浅片面，在脱离实际的情况下总结了一套经营理念或企业精神，由于领导的想法与员工的想法相距甚远无法对接，所以根本就不被员工认可，使得企业文化工作成了空中楼阁，无法使企业文化的深厚内涵渗透于企业一切活动之中。（3）“首”与“尾”的脱节。有的企业领导在讲企业文化理论、企业文化建设的重要性和必要性方面头头是道，可在抓落实时首尾脱节，缺少抓落实的具体措施，使其文化建设仅在少数管理层面上搞策划，没有考虑过落实的措施，甚至没有预算、没有组织、没有考核，更没有真正动员基层员工积极参与，导致员工群众对此难以认同，热情不高，干劲不大。（4）“学”与“用”的脱节。企业文化建设不是一蹴而就的。但有的企业派人出去学习先进的企业文化经验，回来后没有经过系统吸收消化，没有真正理解企业文化内涵，单凭感觉制订企业方案，张冠李戴，甚至照搬照抄，不符合企业自身实际。（5）“制订”与“执行”的脱节。有的企业文化建设，在其核心价值观、企业精神、企业使命、企业愿景、企业作风等核心内容的提出、提炼到手册和方案的制订上下了很大功夫，构成了一套的“文化体系”，并召开动员大会，安排布置层层执行。然而，由于企业有些决策者将企业是“营利性的经济组织”，而追求利润最大化为永恒目标，致使企业文化建设“喊起来重要，做起来次要，忙起来不要”，执行力大打折扣，甚至根本就执行不下去。（6）“文化”与“管理”的脱节。一些企业没有将企业文化纳入管理范畴，往往回避管理中存在的诸多问题，虽然唱着先进文化的高调，但没有扣准制度规则，没有与战略管理、经营管理、生产管理、工序管理等重要环节相连接。这种文化与管理“两张皮”现象，使企业文化建设失去了实际意义。

二、企业文化建设需要注意的几个有机结合

（1）企业文化建设与创建学习型企业建设相结合的有机结合。谋事在人，成事也在人。当今时代，企业间的竞争，归根到底是人才的竞争，人才是企业发展的发动机。20世纪80年代，美国管理学家彼得·圣吉在《第五项修炼》中讲到：一个企业要想在当今不断变化的环境中生存下去，就要不断学习，随时了解全球各方面的新信息，学习层出不穷的新知识，把企业变成学习型组织。企业要像办学一样建立完善的培养机制，大力倡导“人人是人才，人人能成才”的理念，坚持把企业建成大学校，努力打造知识型员工、学习型企业。大量实践证明，21世纪最成功的企业将是学习型企业。企业竞争力的强弱关键是学习力问题，要生存就必须比对方的学习能力更强。企业文化建设重在营造一种重视学习、善于学习的文化氛围，掀起一场学习革命。把企业打造成学习型组织是企业文化建设的重要内容，也是推动企业迅速发展的动力源泉。（2）企业文化建设与增强核心竞争力的有机结合。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，是企业持续发展的重要砝码。企业文化的重要特征就是它具有个性，不同的企业应表现出不同的企业文化，也就决定了它必定会千姿百态，各具特色，而不会表现为同一的、固定的模式。因此，企业文化建设必须要源于企业传统，体现出自身的行业特征、价值取向以及核心理念，只有使企业文化的种子植于实践的沃土中，它才能不断发展壮大。因此，对于具体一个企业而言，加强企业文化建设，就是要从实际出发，在企业精神提炼、经营理念和视觉形象设计等方面体现出鲜明的个性，要借助必要的载体并制定切实可行的企业文化建设方案，将企业文化建设定位于增强企业核心竞争力上来，通过科技创新、管理创新、产品优势和品牌影响，以现代企业制度、资本纽带和市场机制为依托，按照产业集中、资源共享、技术领先、优势互补、价值延伸、品牌增值的企业发展格局，结合企业文化建设系统化、科学化、实用化的要求，创建特色鲜明的企业文化，使企业文化建设真正做到内强素质、外塑形象、形神同一，不断增强企业的凝聚力和竞争力，防止盲目照抄照搬，避免表面化、庸俗化和形式化，不搞花架子、不急功近利。（3）企业文化建设与企业形象塑造的有机结合。企业形象是企业文化建设的重要组成部分，是企业发展的重要支撑。企业文化是企业形象的灵魂和支柱，企业形象是企业文化的外在表现和展示，企业形象必须受企业文化为指导。良好的企业形象，可以使企业得到社会公众的信赖和支持。企业形象的塑造载体主要有：一是企业直观表层形象。包括企业名称、商标、厂房、厂内环境等等最外露、最直观的表现层现象，这是最直接、最迅速地给公众留下“第一印象”。要让公众在“第一印象”中迅速了解企业的行业特色和经营特色，了解本企业的优势，就必须按企业文化的总体指导思想，对企业感性的外观形象进行设计，包括厂容厂貌、办公场所、商标、广告与宣传、产品与包装、展览与展示以及员工的着装、仪表、态度和行为等等。二是企业行为。企业行为的种类繁多，范围很广，主要包括：生产行为、管理行为、经营行为、营销行为、公关行为等，这些行为展示的是企业职工形象、管理形象、经营形象、市场形象、社会形象等。这些行为要全面、直接、具体地受到企业文化的约束。三是企业活动成果。企业活动是具体劳动和社会劳动的矛盾统一体，其结果是为社会提供具有使用价值的商品或服务，目前还包括售后服务工作。这种商品和服务必然通过流通环节接受用户的选择和使用，在使用过程中，用户对企业的产品或提供的服务就会作出评价，从而描绘出一个企业的产品形象和售后服务形象，这也构成了企业文化的一部分，并指导和激励职工为顾客提供优质产品和服务，最大程度地树立起企业的产品形象，从而光大企业形象，创造名牌产品、创建名牌企业。

总之，随着市场经济体制的日趋完善和经济结构的不断调整，文化建设已成为企业迅速崛起并不断壮大的强劲动力。如何把企业文化建设与企业发展进行有机结合，促进企业生产经营的健康、稳定、持续发展，是我们当前要解决的首要问题。而在推进企业文化建设中，从实际出发，抓住关键，循序渐进，切实做好以上几个有机结合，企业文化建设便有了坚实的基础和依托，继而形成强大的文化优势。对于企业而言，谁拥有了文化优势，谁就拥有了竞争优势、效益优势和发展优势，就必定能在市场经济中始终立于不败之地。

参 考 文 献

[1]刘光明.企业文化[M].北京：经济管理出版社，2005

[2]黎群.谈谈如何正确理解企业文化[J].中外管理.北京：中外管理杂志社.2005

[3]黄顺力.论企业文化建设与核心竞争力的培育——兼论福建企业的发展之道[A].“改革开放与企业文化建设”研讨会论文集[C].2008