关于提高信息资料管理人员素质的探讨

【摘要】在科技信息时代的大背景下，信息资料管理对于社会活动有着不可替代的重要作用，因而管理人员素质的高低也在某种程度上影响着上述作用的发挥。因此，提高相关人员的专业素质及综合素质，建立一支专业化的管理人员队伍对于信息资料的管理有着重要的实践作用及意义。

【关键词】信息资料 管理 人员 素质

众所周知，当前我们正处于一个信息化的“中国梦”时代，信息资料则是真实记载着各种社会活动以及如何实现群众路线的信息资料，将是实现“中国梦”的珍贵文化遗产。而管理人员素质的高低则关系着信息资料是否能得到妥善的保管，是否能充分地发挥相应作用，使“信息”更好地为社会主义现代化建设更好的服务等等。为此，本人将结合多年在大学中从事信息资料管理的工作实践，对当前管理人员素质的提高提出几点建议：

一、提高从业人员的管理意识

当前，有相当一部分从业人员对于信息资料的管理意识仍表现出较为淡漠的态度或缺乏这方面的认识。他们认为，信息资料管理得好坏对于工作的发展前景或单位的发展都不会有什么大的影响，同时也没有多少人会去关心，再加上，他们认为这是一门很简单、很普通的工作，不需要什么专业的知识、技术，只是帮忙收集收集、整理（归档/类），基本上有读点书的都可以做到，所以也无须培养什么专项人才。这样也使得部分人员的素质一直很难得到提升，缺乏鼓励的他们其管理意识也愈加淡薄。

为此，提高相关人员的管理意识：

首先应从相关制度上进行改革，并将其工作列入考核范围，从而避免部分工作人员管理态度的懈怠及意识上的淡薄；

其次是作为领导或部门领导应对该类人员给予更多的重视，提高其工作地位，为他们提供更多的学习和培养机会，使之能更充分地认识自身工作的意义与价值；

最后是工作人员必须有自我觉醒的认识，应积极培养自身工作的专业素质和职业态度，深入挖掘自身工作的意义所在，这样才能进一步端正自身的工作态度，提高自身对信息资料的管理意识，促进自己积极主动地去学习和研究相关管理知识和技术，进一步进行改革与创新。

二、积极倡导管理人员的职业道德修养及服务意识

管理人员的职业道德素质及服务意识等直接关系到信息资料管理体系的建设。其实，工作人员犹如这个体系的一个窗口，管理人员素质及形象如何，直接反应了整改系统的形象。这其中包括管理人员的自身所必须具备的专业素质、文化素养、技术水平、风格谈吐、着装礼仪、服务态度等，这些都将通过管理人员直接反馈给信息资料的关联者，其所产生的印象，即为管理人员的形象，等等这些的综合则成为了管理人员的职业道德，当然这里还必须包括保密意识等。

为此，若要提高行业形象，提高管理人员的职业道德素质及服务意识：

（1）首先，必须从实际情况出发，定期或不定期对管理人员进行必要的专业及技术知识的培训，应积极努力地为管理人员创造更多更好的学习、考察、参观等机会，为他们提供走出去的机会，给予他们有借鉴别人的机会，而不是一味地呆在办公室里，这样对于信息资料管理体系的建设是无益的。只有为工作人员提供新的理论知识及技术培训机会，他们才有可能更进一步对现有的工作、思路、技术等进行改革与创新，而非闭门造车。

（2）其次是可以从宣传入手，应积极倡导管理人员的职业道德修养，强化服务意识，相信这样必能对管理人员起到潜移默化的影响，让他们知道，他们的工作的意义不仅仅在于只是一份工作，或只是个人问题，让管理人员明白，他们的职业道德修养及服务意识是关系到全局的、关系到全单位，他们的工作并不是谁都可以替代的。因此，除了宣传途径以外，还应对管理人员定期有针对性地进行思想职业道德方面的教育，这对转变服务观念、端正服务态度、注重仪表服饰等方面至关重要，是提高其综合素质的一项基本要求。

三、加强管理人员专业素质的培养

在信息资料管理过程所需要涉及的知识与技能，简单地说就是专业理论知识与技术。对于=管理人员来说，专业的理论知识所涉及的范围非常之广泛，除了理论知识之外，还包括过程中所需要运用的实践知识。

因此，本人建议：应主动、积极地为管理人员提供相关的有用的书籍；而对于管理人员自己，则必须积极主动地阅读大量的书籍、文献资料及网络相关信息等，从而拓宽个人的知识面与专业面，对所获取的新的知识与信息，加以开发和探索，进行创造性的劳动，把知识转化为生产力，为经济建设服务。特别是科学技术发展迅猛的今天，知识与科技的更新速度是我们难以想象的，因此在学习理论知识方面，也应主动学习相关的科学技术，特别是计算机技术。计算机技术，对于当前的发展来讲，它所涉及的范围之广，作用之大，是无比用语言阐述的。同时，它的更新与发展速度更是日新月异，为此作为管理人员必须充分调动自己的主观能动性，积极努力地探索信息资料管理工作所必须具备的各相关理论知识与科学技术，从而提高自身的专业素质与能力，为社会经济的建设与发展更好的服务。

四、结语

综上所述，信息资料管理人员的素质与知识技能、道德品质、个人修养、环境等是惜惜相关的。因此，要提高从业人员的素质首先必须从思想观念出发，提高管理意识，其次是积极倡导工作人员的职业道德修养及服务意识，第三也是特别重要的一点，则是加强工作人员专业素质的培养，这是根本，也是是否能做好本职工作的关键。时代在迅速发展着，我们信息资料管理人员的素质也应与时俱进，这样才能在科技信息时代下更为出色的做好自己的本职工作。

参考文献：

[1]史淑琴.试论高校档案管理人员素质的提高[J].中共山西省委党校学报，2007，04.

[2]李丽. 浅议信息资料管理人员的素质[J].黑龙江史志，2010，07.