从信息化角度对高校图书馆馆员素质提升工作的探讨

摘要：图书馆管理员素质的高低影响着图书馆的服务水平。在加大引进高素质人才的同时，应突出岗位馆员的培养，从思想品德、职业道德、文化素养、业务能力等方面全方位提高馆员的综合素养，努力提高信息化条件下图书馆的服务水平。

关键词：高校图书馆;信息化;素质

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）43-0023-02

图书馆员是图书馆事业的灵魂，图书馆员以及非正式员工的素质直接影响着图书馆服务质量。以泰山学院图书馆为例，11个非正式员工之中，本科学历只有1人，大专学历有2人，大专以下学历有8人。在信息化条件下，院校图书馆中传统的文献概念、加工手段、使用方法在技术上、观念上都发生了深刻变革，高速发展的信息网络使传统的图书馆服务也受到严竣的挑战。文献载体已呈现出多样化、数字化，管理的自动化以及检索文献网络化，特别是馆藏文献的开发与利用可以实现信息共享、信息资源数字化、信息传递网络化、信息管理多元化、信息提供智能化等特点。因此，图书馆员素质的提高成为当前任务的重中之重。

一、图书管理员素质的提高是信息化的现实需要

随着信息技术的广泛应用和教学改革的深入发展，教、学、科研人员对图书馆的要求越来越高，要实现和落实图书馆的重要作用，首要的前提就是提高图书管理员的素质。

（一）教学中信息资源对图书馆的要求

以山东泰山学院为例，我校专业多样化，随着教学过程的信息化环境、教学内容的深化改革、教学方法手段的不断创新，教师们要求图书馆所提供的资料具有多样性，可以检索各种不同种类的文献和资料，这就要求图书管理员要提高自身综合素质，完善自身结构，从而更好地适应图书管理工作，对文献和图书进行整理归纳，提高服务水平，更好地做出科研工作和信息服务导航。通过不断的创新和提高自身修养，进而满足教师、学生和科研工作者的各种需求，为其提供更好的文献检索服务。

（二）学术科研创新活动对图书情报信息提出的更高要求

在信息化日益发展的今天，学术科研活动对我校图书馆情报信息要求越来越高，而学术的完成与图书馆提供的资料密不可分。科研工作的全程都离不开情报信息资源的提供，无论是选题、立项，还是课题研究和成果鉴定，都需要图书管理员的密切配合，为其提供相应的信息资源、相关资料和课题查询服务等。这样，图书馆情报信息的服务成为我院以及各高校学术研究工作的一个重要组成。所以，提升图书管理员情报信息方面的服务能力，是为了更好地适合学院的科研工作。

（三）高素质馆员是科学管理与智能服务实现现代化的必然要求

图书馆近期越来越要求增加数字资源的比重，需要普及网络阅读、传递相关文献、及时传递咨询业务等的推广，这种服务方式的变革和由传统馆藏改为数字馆藏的变革，都要求图书管理员要提高自身计算机和现代多媒体技术，可以熟练查询电子资料并掌握先进技术，从而完成图书的日常管理工作和对相关信息的整理、加工和处理业务。这样，图书馆管理员就相当于电子文献的传递者，是连接文献和使用者的桥梁，只有他们具备了信息导航、网络咨询的能力才能更好地适合学院各科研者的要求，也才能更好地适应信息化时代的要求。同时，图书管理员要具备学科特色，成为信息网络时代合格的图书馆馆员，才能适应新时代的变化，为多类型、多层次的读者和学者提供更高效、更高质的信息资源服务。

二、图书管理员应准确把握相关图书信息

图书馆馆员必须提高自身的能力和知识素养等，这样才能积极适应管理创新，为教学科研提供快速、高效的信息资源服务。

（一）具备全面的现代图书情报管理知识和系统的信息技术基础知识

图书馆、档案馆、情报单位的工作人员，应当是信息系统的建设者，是信息专家或信息工程师，也是信息中心使用的向导和顾问。现代图书馆一步一步走到今天，对馆员的要求越来越高，在提高综合素质的同时，还需要一专多能、网络型、开放型的知识结构，仅仅掌握本专业的专业知识和技能是不够的，掌握计算机网络方面和信息技术方面的基础知识以及相关学科和教学科研相关新兴学科的知识也是必须具备的。只有在各方面，比如：图书馆学、现代管理学、图书情报、信息技术和相关学科都具备一定的专业知识，才能不断适应岗位需要。

只有系统地学习图书情报相关知识、本专业知识以及相关学科的基础知识，才能拥有深厚的知识基础，这样有助于提高馆员的业务能力，更好地适应现代化、信息化、多样化、网络化，使得图书馆的工作更加完善。

（二）熟练获取信息和处理信息的能力

院校图书馆日常工作中，馆员在履行自己职能的同时，还要担负一些相关的职能，会不断增加新的工作内容，比如：网络导航、咨询、采集网络信息资源以及组织管理等;直接向读者开放的一线服务就是信息的管理、评价、研究以及文献传输工作。在教学人员需要提供检索等帮助的时候，馆员就需要在教学人员和知识之间进行传输。因此，只有很熟练地掌握图书馆相关工作的基本技能和方法，才能很好地进行信息资源的开放工作，为教学人员提供相应的服务。这就要求馆员具备信息意识，懂得抓住最新信息，并且具备处理这些信息的能力以及学术研究能力，还有就是要有及时获取科研成果的能力、学术交流沟通的能力。这就是馆员必须具备的“一专多能”知识结构，以扎实的专业知识为根基，提高业务能力。

（三）具有扎实的科学文化和过硬的现代图书馆管理专业素养

在数字化图书馆环境中，馆员接触的是一个数字化、网络化的时代。在这样的时代背景下，要求他们具备熟练的检索技巧，有较高的搜集、整理、筛选、加工和传递信息数据和信息资源的能力，只有熟练地掌握图书情报服务的基本技能和方法，具备运用以计算机为核心的现代信息处理工具处理信息的能力，才能更好地占有信息资源，从而进行信息资源的开发。

读者的自我服务能力提升迅速，导致以前那种普通的咨询服务不能满足用户和时代的需求，那些必须经过系统加工、分析和综合的信息资源才能满足越来越严谨的教学和科研工作。这些重要的信息资源必须经过我们大脑的认知、分析和再加工，优秀的馆员不仅仅可以在庞大的数据库和资源库里随时提取自己所需要的精准信息资源，而且可以对这些资源进行整合和再分析，使其可以更好地为广大教师的教学教研服务，帮助他们准确找到自己所需要的馆藏信息资源。另外优秀的馆员还可以对这些馆藏资源进行系统的专题报告，可以为老师提供更细致贴心的服务。

三、坚持送学培养与岗位培训相结合

图书馆员的素质，是院校图书馆发展的关键。针对当前存在图书馆员知识结构残缺不全、开拓创新热情不高等问题，必须提高重视程度，全方位地对馆员进行培训，坚持理论与实践结合，对有前途的青年馆员进行专题培训，有针对地集训，通过不同形式和渠道进行培训，从实践中提高员工的综合素质，以更好地完成图书馆的日常工作。

（一）爱岗敬业，加强理想教育

图书馆工作的性质决定了馆员的日常工作比较琐碎，有的同志还认为与教学科研人员相比，在地位、待遇等方面存在较大差距，或多或少有失落感。因此，必须深入开展思想教育，树立坚定的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观;端正工作态度，不为名，不为利，默默无闻地为教学科研人员服务。要有目的、有计划、有针对性地加强政治理论学习，通过专题辅导、自学讨论、心得交流等不同形式，扎扎实实增加理论学习效果，提高思想素质。

图书馆作为服务机构，应以“读者第一，服务至上”作为服务宗旨和原则，这要求员工们要有较高的职业素养，乐于奉献，树立强烈的事业心、责任感和敬业精神，安心且热衷于为教学科研人员服务，执着地追求事业的成功，才能沉下身子，刻苦钻研，积极推进我院现代化图书馆建设。

（二）合理安排培训，改善馆员队伍的知识结构和学历层次

图书馆馆员的专业水平直接关系到能否适应信息化条件下的图书馆的现代化建设，能否有效服务教学科研的需求。面对数字化图书馆的发展现状，对馆员的培养，要坚持目标明确、学以致用的原则，选送表现优秀的年轻馆员进修深造，加快馆员知识更新，改善馆员的学历层次和知识结构，实现馆员队伍由单一型向综合型的转变。

（三）增加培训途径，提高馆员实践能力

能否满足现代化图书馆管理和服务的素质要求，关键在于馆员队伍是否具备较强的实践能力，当务之急是加强现有人员的岗位培训，充分利用院校自身的力量，组织大家学习新知识、新理论，培养新技能，不断提高馆员的动手能力，丰富大家的实践经验。

（四）完善继续教育制度，为馆员素质的提高创造良好的环境

目前的形式对学校的图书馆馆员提出了比较高的要求，对于馆员应该加强他们的文化知识水平和相应的素质，这就要求必须加强继续教育，才能达到时代的要求。对于馆员的继续教育应该采用多种形式进行培训，制定一定的培养方案及目标。在制定目标时应该根据馆员的实际情况和特点，做到与实际相结合，可以采用在职学习、短期集训等多种形式。继续教育的目的是使馆员不断提高自身的知识水平、增强他们的文化素质，打造思想过硬、学识渊博、科学性、综合性的馆员队伍。

图书馆的建设和发展离不开学识丰富、高素质的馆员，因为要想使图书馆不断健康、稳健地发展，必须全面提高馆员的整体素质和水平。对馆员要进行长期和短期相结合的培训，以及要求馆员不断自学和继续教育，只有这样才能建立一支精通图书馆业务，适应社会需求的馆员队伍，才能做到与时俱进，合理分配图书馆人力资源配置，只有这样才能适应院校教学和科学研究的需要，适应时代需求，、肩负起为教学、科研提供信息资源的重要使命。

参考文献：

[1]刘玉新.论网络信息时代高校图书馆馆员的素养[J].晋中学院学报，2011，（8）.

[2]陈齐康.高校图书馆员素质提高的设想[J].长春大学学报，2012，（6）.