浙江物产集团社会责任报告(摘要)

浙江物产集团公司是浙江省国有大型骨干企业集团，也是国家在流通领域重点发展的20家大型流通企业集团之一。2012年度“世界500强”排行榜中，浙江物产集团以2011年258.33亿美元的营业收入，排名第426位。这一排名比2011年的第484位大幅提升了58个位次。

浙江物产以生产资料流通为主业，经营范围涉及国内外贸易、物流、加工、金融投资四大领域，并形成了钢铁、汽车、能源、化工、商业地产、金融等六大业务板块。

“十二五”期间，浙江物产按照“战略升级、提升发展”的战略方针和“产业领先，布局全国；国际视野，跨国经营；追求卓越，引领未来”的战略思路，以提升发展为核心，以产业结构优化升级为主线，以深化改革和自主创新为动力，以提高综合竞争力和可持续发展能力为目的，继续深入推进流通产业化，努力将浙江物产打造成为集现代流通产业、流通方式与现代企业制度为一体、具有国际竞争力的一流现代流通企业集团。

一、 公司治理和风险控制

1、 提升企业治理水平

一直以来，浙江物产认真贯彻落实国资监管相关要求，结合自身国有独资、流通行业、完全竞争领域等特点，不断健全集团成员公司现代企业制度及法人治理结构，优化明确各机构责任机制与制衡机制，建立起了权力与监督机构外部化、决策执行机构内部化及董事会、经营班子、党委会一体化的公司治理架构，并不断强化集团母子公司管理体系建设，建立健全产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业治理。

2、 提升企业管理水平

集团公司高度重视企业内部管理，以规范化、制度化、协同化的母子公司管理体制为核心，不断加强战略管控型的管理模式建设，逐步形成了统分结合、激励相容、协同运作、高效科学的战略管理型母子公司管理体系。

2011年，宏观经济形势复杂多变，企业面临的外部风险环境复杂严峻。浙江物产积极响应省国资委的部署，大力推进全面风险管理工作，对重大风险实施重点监控和管理，并及时调整风险策略，全年未出现重大风险损失，确保了集团安全稳健运行、可持续发展。

3、 加强反腐倡廉建设

浙江物产重视推进反腐倡廉建设，依托内控体系建设的成果，整体推进教育、制度和监督并重的惩治和预防腐败体系建设，不断深化反腐倡廉制度体系。集团公司制定印发了《“三重一大”决策制度实施办法》、《企业高管人员廉洁从业若干规定》、《全面推进廉政风险防控机制建设的实施方案》等一系列制度、办法，并结合2011年对成员企业法人治理结构的全面换届，对集团高管团队成员实施了“三书一谈”（履职承诺书、廉洁从业承诺书、家属助廉承诺书和任前廉政谈话）的制度。同时，依托集团实施全面信息化的“M1工程”建设，开展了“科技促建”工作，以强化流程化管理、信息化监控，确保干部员工队伍尤其是各级高管团队廉洁从业，促进国有资产保值增值和企业全面可持续发展。

二、 责任管理与相关方沟通

1、 培育责任基因

浙江物产致力于成为具有先进理念、不断追求进步、广受同行尊崇的一流现代企业。“做负责任的大企业”，是浙江物产一以贯之的社会责任理念。履行企业社会责任、做负责任的大企业，已成为一种基因，体现在浙江物产的发展战略、企业文化、商业模式和经营策略中，融入到企业经营管理的方方面面。

2、 加强与利益相关方的沟通

浙江物产的主要利益相关方，包括各级政府部门、流通行业、公司股东、上下游客户、员工及环境、社会等，浙江物产从沟通方式和责任举措两方面建立与利益相关方的沟通机制。

三、 社会责任实践

浙江物产立足“世界500强”，打造一流现代流通企业的过程，是企业社会责任全面、全员、全过程、全方位融入企业经营管理的过程。作为浙江省国有大型骨干企业，浙江物产以强烈的责任感和使命感，积极回应各利益相关方的期望，更多地承担起经济发展、环境保护、社会影响的责任，在企业发展、行业引领、税收就业、社会公益事业和员工发展、和谐幸福企业建设等方面继续努力地走在国有企业和商贸流通行业的前列。

1、坚持流通主业—服务浙江经济

在市场竞争中成长起来的浙江物产，始终以服务浙江经济发展为己任，将生产资料流通作为“看家本领”，在没有垄断资源、没有倾斜政策、没有进入门槛的完全竞争领域里，合法合规地与其他国企、民企、外企等公平竞争，共同发展，不断做强做大企业，保障地方经济发展和人民群众对生产、生活资料的需求，维护市场诚信，依法足额纳税，为全省经济社会发展作出了应有的贡献，成为浙江省重点服务业中的龙头企业。

浙江物产顺应区域“块状经济”向现代“产业集群”转型升级的需要，积极响应浙江省大平台、大产业、大企业、大项目四大建设对生产业的巨大需求，主动对接省内21个产业集群转型示范区，在省内打造了五大生产业平台。

2、坚持创新发展—引领行业转型

改革创新是企业发展的内在需求和活力所在。面对全球经济一体化、行业转型变革和企业成长生命周期等挑战，浙江物产在全国同行中率先创造性地提出并实践了“流通产业化”发展战略，大力发展连锁经营、物流配送、电子商务等现代流通方式，推进供应链、产业链、价值链、服务利润链“四链”并举，商流、物流、资金流、信息流“四流”联动运作，进行内外贸、工贸“两个一体化”建设，推动企业由传统贸易向现代流通转型提升，探索出一条我国生产资料流通企业的发展新路。2011年，集团新业态比重达到65%，企业经营规模、经济效益和综合实力等领先俞全国生产资料流通业的同行。集团旗下物产金属、物产元通汽车、物产燃料等成员公司也分别是我国金属材料、汽车、煤炭等专业流通领域的领军企业。

3、坚持惠及全员—建设和谐企业

浙江物产贯彻“企业与员工共同发展”的核心价值观和“以人为本”的治企理念，视员工为企业的合作伙伴，坚持企业发展依靠全体员工，发展成果由全体员工共享，实现“员工成功、团队成功、企业成功”。2011年，集团制定出台了《关于加强惠及全体员工的现代和谐企业建设的指导意见》，从“工作有保证、职业有发展、素质有提升、经济得实惠、未来有保障、文化有支撑”等六大方面出台了40项推进惠及全员建设的指导性意见，并逐步狠抓措施的落实。2011年，集团从实施员工薪酬增长和最低工资保障计划、完善员工外派管理制度、开展员工职业生涯规划试点、建立年轻员工住房保障机制、实施员工福利相关制等8方面推出了相关举措，切实解决广大员工特别是基层一线员工和年轻员工关心的热点难点问题，努力营造“心齐、气顺、劲足”的良好环境氛围。

4、坚持绿色安全—助力低碳经济

现代流通业是社会经济发展的“绿色引擎”。一直以来，浙江物产始终坚持发展绿色现代流通业，积极推进流通产业化，助力绿色制造业发展，努力建设本质安全、资源节约、环境友好型企业，走出了一条绿色、低碳、经济的可持续发展道路。

2011年，集团获得了“浙江省绿色低碳标兵企业”称号。在实现转型升级、创造经济价值的同时，浙江物产还构建了省内物流平台网络、发展环保无污染的钢材剪切加工项目、推动循环经济项目建设。

浙江物产把安全生产当作对国家、社会和环境最基本也是最大的责任，高度重视，狠抓落实各项安全生产管理工作。1）持续完善安全管理制度。浙江物产先后制订出台了《安全生产主体责任的实施意见》等一系列规章制度；2）加强事故应急管理。2011年，浙江物产着手建立应急预案管理制度，出台《生产安全事故应急综合预案》，定期进行应急预案培训和组织应急演练，进一步提升企业应急能力；3）加强安全教育培训与交流。浙江物产将提高全员安全素质、增强安全观念作为推动安全工作的重中之重，从建立教育培训机制入手，多形式、多角度地开展安全教育培训工作。

5、坚持回报社会—扶助公益事业

帮扶贫困人群、促进区域经济发展、支持教育事业是一个优秀企业公民履行社会责任的重要表现，也是浙江物产作为一个负责任的大型国有企业应尽的社会责任。近年来，集团在发展经济的同时，积极投身社会公益事业，坚持以企业的持续发展推动社会的和谐进步。

四、 未来展望

2012年及今后相当长一段时间，浙江物产面临的发展任务更加艰巨，发展环境依然严峻。我们将积极贯彻浙江省委领导提出的“进得去、稳得住、做得好”的指示精神，围绕“建设具有国际竞争力的一流现代流通企业集团”的愿景目标，坚持走改革创新之路、行大企业成长之道，勇于创业创造，增强应变能力、核心专长，努力保持产业领先、持续成长。

加强企业社会责任建设，对浙江物产贯彻落实科学发展观、推动企业持续健康发展、立足“世界500强”具有重要意义。面向未来，我们将重点做到：把社会责任建设纳入到集团整体发展战略规划中；把社会责任建设融入到企业文化管理中；把社会责任建设融入到企业治理和运营管理实践中；进一步健全完善企业社会责任管理体系，努力使企业社会责任建设制度化、常态化。

浙商标杆 国企责任

——简评《浙江物产的企业社会责任报告》

浙江物产是浙江省首家进入世界500强的企业，也是浙江省唯一一家进入世界500强的国有企业，历年来它在社会责任实践方面为浙江国企树立了表率作用。

近年来，社会各界对企业社会责任越来越关注，2010年杭州市率先出台《企业社会责任评价体系》，但是，浙江省国有企业社会责任报告的数量仍然较少，省属企业仅有浙江物产一家了社会责任报告，同为世界500强的浙江吉利集团也尚未社会责任报告。就社会责任实践和出台社会责任报告两方面而言，浙江物产的表现可圈可点。

（一） 经济责任

企业的存在要基于诚信守法地获取利润，对股东负责，因此承担经济责任是企业履行社会责任的基础和保障。浙江物产在经济形势异常严峻的大环境下，仍获得了逆势增长， 2011、2012年连续两年荣登世界500强，为国家创造了巨大的财富。另外，浙江物产响应政府号召，打造生产平台，带动合作伙伴企业转型升级。主动承担对股东和合作伙伴的责任，这是值得肯定的，但履行对客户的责任作为企业社会责任的一大议题，在此次社会责任报告中却鲜见提及，仍有待改进。

（二） 社会责任

社会责任强调企业应诚信守法，合法纳税，对员工负责，从事力所能及的社会公益事业等。诚然，从事社会公益事业是企业的愿尽之责，非必尽之责，但浙江物产十年如一日，将公益事业制度化、常态化，这样实属难能可贵。另外，浙江物产建立了“与员工共同发展”的核心价值观和“以人为本”的治企理念，让员工共享企业的发展成果，这正是浙江物产对员工负责的真实写照。

（三） 环境责任

当下，环境持续恶化，承担环境责任是企业践行社会责任绕不开的话题。浙江物产大力发展“绿色流通产业”正是基于对环境的承诺。浙江物产在自身创绿的同时，助力制造业转型升级，实现绿色制造，努力建设本质安全、资源节约、环境友好型企业。浙江物产主营业务保护环境，实现了绿色发展，但浙江物产责任报告未曾提及某些产业如化工、能源、民爆等板块在节能减排方面所做的努力。

（四） 文化责任

企业文化是企业的灵魂所在，是凝聚人心、提升核心竞争力的无形力量和资产，是企业基业长青的根本。企业只有打造具有责任感的文化，才能自主地承担社会责任。浙江物产构建了“做负责任的大企业”的社会责任理念，但从浙江物产的责任报告看来，其文化责任方面提及较少，如何将这一理念贯穿下去，构建富有浙江物产特色的责任文化力，是浙江物产接下来需要着重提升的工作之一。

（五） 责任管理

企业积极推进社会责任管理体系的建设，应从责任理念、责任战略、责任治理、责任融合、责任绩效、责任推进、责任沟通、责任品牌八方面全面推动企业社会责任管理的持续发展。浙江物产的社会责任报告仅披露了责任理念和责任沟通部分，其他部分均未涉及，这与完整的社会责任管理体系还存在一定距离。只有建立全面、完善的社会责任管理体系和绩效考核体系，才能将社会责任真正融入企业战略、文化和日常管理中，从而实现企业的可持续发展。另外，作为世界500强的浙江物产，其社会责任管理工作应合乎国际标准，严格按照国际社会责任标准执行。社会责任国际标准指南ISO26000指出了企业履行社会责任的7个核心议题，结合浙江物产的社会责任报告，组织治理（建立社会责任组织体系、社会责任制度等）、人权、消费者均未涉及，公平运营议题也仅涉及部分议题。

从报告的形式来看，浙江物产的报告基本以文字为主，缺少图片和数据表，可读性不高。因此，在专业性方面有待进一步提高。

企业想实现基业长青，做一个负责任的伟大企业，就必须不断践行社会责任。浙江物产作为浙江企业的标杆，路虽漫长修远，却仍在奔跑迈进。