应用商店:弱化“热门”榜 加强个性化

苹果App Store的推出，开创性地为第3方应用开发者们提供一个方便高效的应用分发平台，满足了手机用户对个性应用的需求，移动互联网产业高速发展，并吸引来众多互联网巨头的效仿。

伴随着App Store火爆，“刷榜”一直备受诟病。“热门”榜单的作用本来是为了给用户提供一个受欢迎程度的参考。它在很大程度上影响着用户的选择，一旦长期占据热门榜单，就可以获得大量的曝光和用户下载。所以，“热门”榜单成为第3方应用开发者们的必争之地。虽然苹果多次更改“热门”榜单的算法，但“刷榜”一波未平，一波又起，始终没有停止过，榜单被刷榜公司、有资源的行业巨头占据，苹果App Store的排行榜权威性减弱。

刷榜是所有拥有“热门”榜单的应用商店都会面对的问题。问题的根源是资源集中，注意力集中所致。它所带来的问题不仅是成为被刷的对象，榜单上一直被少量几款应用占据，也让用户感到审美疲劳。对于这个问题，我们已经在几家主流的应用商店中看到了解决的方案。 通过弱化“热门”排行榜，增强个性化推荐是一个可以预见的趋势，解决了资源集中化带来的问题，都是为开发者提供更公正、公平的分发平台，为用户提供一个发现好应用的平台。

我们看到，Google Play在弱化“热门”榜单入口。在Google Play PC端主页上，“排行榜”的榜单内容直接被降级到2级页面，而“排行榜”频道中的内容，正是之前版本在主页左侧展示的“热门免费”和“热门付费”等榜单。在Google Play 手机客户端上则更为激进，我们甚至看不到“排行榜”的字眼，只有点击“游戏”和“应用”，进入相应的频道后，才能看到位于3级页面的“排行榜”。

在个性化推荐方面，Google Play则根据用户的地理位置，用户过去安装过的应用，用户的朋友喜好等维度，个性化地推荐应用，并且在Google Play首页重要的位置展现出来。

Amazon Appstore 虽然在PC网页端右侧可以看到Top 100 Paid和Top 100 Free，但Amazon Appstore手机客户端上，除了在第2屏能看到一个“最热门付费商品”之外，再也找不到其他的榜单和入口。

目前，苹果App Store还没有看到弱化iTunes“热门”榜（在iPhone App Store上对应“排行榜”）的动作，但增加了“我的附近”来推荐“我的附近的热门App”，也是在个性化推荐上的尝试。

应用汇的解决办法，除了通过严格的算法防止刷榜之外，也尝试用弱化“热门”榜单入口，添加其他维度的榜单，提供多维度、个性化应用推荐，来降低开发者对“热门”榜单的依赖。新版客户端对“榜单”进行了很大的改动，首先展现的是“游戏好评榜”和“应用好评榜”，加大了用户一定时间内对应用发表评论质量的算法依据，而之前的“热门”榜单则隐藏在“好评榜”的下方，被打入冷宫。除此之外，还增加了其他的个性化的应用发现入口，例如“神评”，专门因用户其喜欢一款应用、发表高质量的评论而被编辑推荐，取之于用户，用之于用户。

相信，无论是Google Play、Amazon Appstore、苹果 App Store还是应用汇，通过弱化“热门”排行榜，增强个性化推荐是一个可以预见的趋势，解决了资源集中化带来的问题，都是为开发者提供更公正、公平的分发平台，为用户提供一个发现好应用的平台。