梦想盛开在培训的田野

2013年的7、8月，湖南长沙，近40度的高温，整个城市进入“炙烤”模式……

星沙开发区，盼盼路，国网湖南培训中心——偌大的篮球场上，晚上10点，步伐整齐、军号嘹亮，541名新进国网湖南公司的大学毕业生仍在紧张地进行着准军事化训练。国网湖南培训中心员工培训，如这炽热的天气一般，一浪高过一浪。

这是一批刚刚从象牙塔里走出来的大学生，为期半个月的岗前培训，将开启他们职业生涯的追梦之旅。

这是国网湖南培训中心员工培训工作的一个缩影。近年来，国网湖南培训中心注重实效，脚踏实地的工作背后，是一串串创新与实践的足迹……

国网湖南省电力公司培训中心是国网湖南公司的综合性教育培训基地，占地面积460亩，建筑面积10万余平方米；拥有培训教师128人，副教授以上职称67人，双师型教师44人，承担了国网湖南公司70%以上的员工培训任务。近3年共开办员工培训班430个、培训人数近3万人次。先后获得国家技能人才培育突出贡献奖、全国优秀教育培训机构、全国模范职工之家、湖南省文明单位、湖南省技能人才培养先进单位等荣誉。

理念创新：有思路才有出路

“你们的严抓严管培训理念是值得大力推广的”，今年3月份，国家电网公司人力资源部副主任姚国平在对国网湖南公司“三集五大”人力资源集约化验收工作会上如是说。

2009年，国网湖南公司总经理李维建来培训中心调研，在总结培训中心的员工培训特色时，提出了“严抓严管是对员工最大的关爱，加强培训是给员工最大的福利”的理念。随后，培训中心以严抓严管为培训创新的基本原则，在员工培训理念更新、培训体系构建和培训管理模式设计等方面进行了大胆尝试。

按照现代职业培训的规律以及管理学PDCA理论，培训中心设计了“一主线、三对接、五循环”的“135”培训项目开发模式：即以提高综合素质和能力水平为主线，对接企业文化，对接生产现场，对接职业发展，实施“培训需求调研——素质能力分析——培训模块设计——课程体系优化——培训资源配置”五段循环。

在培训质量管控上，提出“三全三级一持续”的“331”培训质量管理模式，做到全过程、全因素、全员管理与监控，由培训主办部门、培训管理职能部门和培训实施部门构成三级培训组织体系，实现培训工作的持续改进这一目标。

理念的创新带动了培训项目开发方式、培训能力提升途径、培训品牌塑造方法的创新。近年来，国网湖南培训中心开发了行业内颇具影响力的电力职业精神培训项目，从电力生产一线普通员工身上搜集了120多个典型案例，从小故事、小人物中提炼小感悟，以真实的素材诠释了电力职业精神的丰富内涵，制作培训课件，出版培训教材。之后组成十余人的培训团队分赴全省各地“送培上门”。培训中心副主任陶明率团队成员先后到郴州桂阳、东江等地授课，一个个诚信感恩的案例、一串串敬业奉献的事例、一次次精彩纷呈的演讲，赢得了培训学员的热烈掌声。

严抓严管：态度决定一切

“立正，向右看齐，向前看，第一排报数。”豆大的汗水如涌泉一般浸湿了培训学员的衣裳，这是湖南公司新进员工入职培训班出早操的一幕。

国网湖南培训中心创新培训管理模式，贯彻落实国网湖南公司“严抓严管，依法从严治企”精神，推行培训班准军事化管理，构建了“封闭式管理，开放式学习”的培训新模式。3天以上的培训班均聘请国防科技大学教官带班训练。每天早上集合出操，上课整队入场、课前报告、课间点名、课堂纪律整肃、课后整队退场，排队就餐，晚上集合训练，内务整理实行军队标准。培训期间，教官随时随地陪同学员，准军事化的要求无处不在。2012年，该单位培训质量满意率达到99.8%，培训质量过程管理率达到100%。

在职业技能鉴定方面，为全面提升鉴定质量，国网湖南培训中心实行了“五严”技能鉴定管理模式，采取“严把资格审查关，严把试卷质量关，严把理论考场关，严把操作考核关，严把责任追究关”，从资格审查、试卷质量、理论考试、操作考核到责任追究等五个重点环节，均做到“严抓严管”，将严抓严管的理念渗透到每一项工作、每一项流程、每一个节点，特别是在理论考试中，所有的考场均配有摄像头、通信屏蔽仪，实施全程监控；每一堂考试，国网湖南省电力公司人资部、培训中心负责人均在视频监控室亲自坐镇。通过严抓严管，着力加强过程监控，该单位提升了鉴定质量，树立了鉴定的权威。“公司组织的技能鉴定考试比高考都严”，许多考生不禁感叹。

近年来，国网湖南省电力公司高级工取证率为37.1%，技师取证率为22.3%，高级技师取证率为17.8%，基层单位对鉴定结果的认可度达到100%。

强化队伍：打铁还需自身硬

“我最初是学数学的，后来遇到了单位的第一次转轨，招生人数减少，数学课少了，组织安排我去计算机中心，由数学专业转入了计算机专业。现在，我又将面临职业生涯的第二次转型，由教师转为培训师。”这是国网湖南培训中心于2013年5月份开展“强作风、助三转、促发展”活动中，信息通信培训分部蒋罗生老师接受采访时回答的一席话。

人力资源是培训中心的“第一资源”，打造一支精干高效、业务精湛、素质优良的员工队伍，是培训中心增强持续发展能力和核心竞争力的根本前提。近年来，该单位一方面构建了培训师成才通道，重点实施了“名师工程”，鼓励培训师承担开发企业员工培训项目、培训课程、开展技能鉴定、主持技能培训竞赛等工作，主动适应培训需求，突出“双师”（培训师+工程师；培训师+技师）素质。另一方面，完善了评价与激励机制，尤其是在岗级设置、绩效评定等方面向培训教师倾斜；同时，通过公开示范课、专家讲座、学术交流等方式，促使培训师知识不断得到更新和提升。

2013年以来，国网湖南培训中心提出了“三转”整体工作思路（单位发展转型、员工角色转换和管理方式转变），为落实工作思路，该单位又制订了提升人才当量、推进培训师队伍建设实施意见等一系列制度，出台了培训团队建设、“三师型”队伍建设以及员工能力发展通道建设等措施，特别是开展了“强作风、助三转、促发展”活动。活动中，各部门和全体员工面对单位发展转型的形势，围绕“我为培训做什么？”等议题积极讨论，一时间，员工向培训师转型、为培训服务的愿望和热情高涨，尤其是各分部培训教师，针对不同业务，分专业、分岗位、分工种固定了专业方向，突出多元化培训管理，进一步实现了培训师资队伍的专业化。这与之后国家电网公司关于推进培训师队伍建设实施意见精神完全吻合。

塑造品牌：亮出培训的名片

“你们的培训项目是如何开发的？管理、技术、技能人员培训是如何组织的？‘四个随机’（随机抽取竞赛题目，随机抽取参赛班组，随机抽取参赛个人，随机抽取裁判人员）的现场培训竞赛方案是如何制订的？……”国网新源水电有限公司丰满培训中心来该单位学习交流时不停地问到。

培训品牌是培训中心的“第一形象”。该单位深入推进职业培训品牌化战略，构建了多层覆盖、贴近岗位的培训项目体系，打造了一批特色鲜明、颇具影响的培训项目。

一是基于公司企业精神和核心价值观，在全国率先开发了“案例引导式”的电力职业精神培训项目。二是顺应“三集五大”建设的新形势，全面启动了新一轮干部培训，构建了“行动学习式”的干部培训项目。三是适应公司大班组改革的需要，开发了“任务驱动式”的班组长管理技能培训项目。四是锻造电网湘军新生代，开发了新员工入职培训项目，形成了“六结合”培训特色（个人需求与企业要求相结合，角色转换与文化融入相结合，心智开发与多向联动相结合，多元学习与全面提升相结合，严抓严管与自觉修为相结合，全面考核与成果转化相结合），国家电网报曾对该中心新员工培训工作作了专题报道。五是开发了“单元制、模块化”的技能培训项目，实现了技能培训的“四个对接”（实训场地与现场工作环境对接，实训科目与现场工作项目对接，操作流程与现场工作标准对接，考核评价与现场工作要求对接）。六是为熔炼团队，磨练心智，强化团队协作意识，提升团队协作能力，开发了目前湖南省内最为齐全的“体验式”拓展培训项目。

国网湖南培训中心的系列培训项目和品牌在国家电网公司系统和社会上形成了较高的知名度和美誉度，除丰满培训中心外，近两年来国网公司系统先后有国网技术学院等12家单位来该中心进行学习交流。

用实干奏响追梦的乐章，让梦想盛开在培训的田野。谈及未来，国网湖南培训中心主任皮洪琴信心满满地说：“培训是企业兴盛之要、员工成长之梯、文明传承之途。让每一位培训学员有一点启迪、有一丝感悟、有一份收获就是我的梦想。”