浅谈如何在企业持续发展中深化对标管理

[关键词]对标；企业；管理

“对标”是一个源于英文的管理术语，也叫“标杆追寻”或“标杆管理”，其基本思想是通过规范且连续的比较分析，帮助企业寻找、确认、跟踪、学习并超越自己的竞争目标。近几年，面对油田生产规模的不断扩大，特高含水期开采对象变差、储采失衡矛盾突出、投资成本刚性增长、设施设备老化等等一系列矛盾和问题，大庆采油五厂以“啃骨头、涉险滩、打硬仗”的改革精神，顺势而为、迎难而上，牢牢把握发展的关键节点，2013年底开展了对标提升活动，通过一系列扎实有效的工作，推动了企业管理的全面升级，促进了原油生产任务的完成。归纳起来，有以下几个方面。

一、深刻认识对标管理的现实意义。对标管理的简单理解就是“你衡量什么，你就得到什么”。从字面上来讲，“对”，既是态度，也是方法；“标”，可以是先进典型、工作标准和上级的工作要求，也可以是企业发展和一线员工的需求，甚至是一种作风、一种精神；而“提升”就是要最终达到的目的。对标活动就是要通过寻找标杆，学习先进的管理方法，寻找差距、积累经验，来达到迎头赶上、追求卓越的目的，就是通过发现问题、分析问题、解决问题，让日常管理工作少走弯路，有助于我们总结工作经验，达到认识水平再提高、发展质量再提升、工作措施再加强，真正推动管理方式、管理模式和管理制度的不断创新，让先进的管理理念、管理手段和管理工具在全厂生根、开花、结果，实现发展模式从粗放型向集约型转变，不断提高企业效益。

二、对标管理重在实践，赢在落实。对标是对确定的对标目标进行全方位的学习，从中找出其先进的管理方法和理念，并且结合自身的实际情况创造性地加以运用，使我们进入赶超一流企业，创一流业绩的良性循环，这是对标管理中的难点。换句话说，根据对标对象寻找自身存在的差距和不足相对比较容易，因为两个对比数据是现成的，稍加分析就不难得出结果，难度最大的是如何合理利用已得到的资源，这就需要投入大量的人力、物力，还要勇于冲破来自各方面的阻力，把已经掌握的对标成果应用到生产实际当中，给企业带来好的经济效益。2013年以来，五厂通过对标提升活动，总结出了一些较好的经验和做法，如劳动组织、后勤管理专业化、资料管理无纸化、生产管理精细化等，在相关部门的积极配合下，这些措施都已经得到实施，并取得了较为明显的效果。因此，任何一项好的管理措施，具体实施才是关键，如果把对标工作比作建造并发射一个火箭活动，你能建造一个火箭，但如果不能正确地发射它，这就相当于把巨资投入到一项无用的事情上。如果没有成功实施对标活动的方案，一切都是失败的。所以，对标不仅仅要有先进的管理方法和管理标准，更重要的是如何把对标成果创造性地加以应用，这是开展对标管理的根本目的所在。

三、对标管理要注重实际，不能急于求成。对标管理是一项长期艰巨的任务，不是一次性工程，应长效管理。在当今充满竞争的市场大潮中，只有不断的进取，企业才会永远保持勃勃生机，永远立于不败之地。同时，对标要真正结合实际，无论从对标目标的选择、还是对标管理的具体内容上，首要了解对标的根本点，做到模仿与创新并举，实现管理水平全面提升。通过强化引导，在转变思想观念上狠下工夫，实现了组织发动有力、学习宣传深入、措施落实坚决、人人参与到位；精细组织，在全面选标树标上层层推进，以典型的高标准、全覆盖，营造学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围；把握关键，在健全完善制度上真查真改，形成对标与单位实际结合、与生产经营融合、与上级工作思路稳合的提升体系；夯实基础，在提升全员素质上想实招、求实效，学习氛围更加浓厚，员工队伍业务能力和技能水平进一步提高；拓宽载体，在深化优化活动中积极探索，凸现文化引领、求真务实、服务稳产、共谋发展的创新思维。

四、对标管理的范围要不断扩大。对标绝不仅仅是管理人员的事，也不能仅局限于几个数据资料的核对上，要从企业的各个生产管理层面全方位去比较、去研究，因为影响企业经济效益的因素涉及生产运营的全过程，不仅要从相互比较中看到我们的差距和不足，而且还要看到产生差距的原因，同时还要找到对方企业之所以产生优秀的过程，这就要求我们在对标的过程中，不能只是在对方企业总部的相关业务部门去调研，也不可只核对几个数据就妄下结论，更重要的是深入到基层，深入到对标企业的各生产环节、辅助环节以及基层管理等各个层面，对其各项经济指标进行全方位的了解和学习，进而使对标的范围进一步扩大。

五、对标管理的深度要进一步加大。要深入到基层生产单位，矿级管理部门的数据虽然可以作为参照，但具体到每项指标的管理和控制，其真正掌握者和实践者是基层生产一线的管理人员和技术人员。这些人员的业务水平的高低、责任心的强弱直接影响着企业日常管理工作的质量和效率，因此，在对标过程中要让各单位的基层管理和技术人员也积极参与这项工作当中，可以让长期工作在生产一线的人员清楚自己本职工作的意义和目的，拓宽他们的视野和知识面，调动他们工作积极性，改善过去那种一味的被动执行上级部门制订的各项制度，被动接受各种检查的工作方式，也就是说，要让我们的基层管理和技术人员从一开始就清楚对标管理的意义和方法，而不是到执行时才告诉他们，只有这样，才能充分发挥管理人员和工人的主动性和创造性，从而也可以改善生产者和管理之间的协作关系，我们的企业管理才能不断完善。通过对标，我们也深有体会，不管通过哪种学习途径，体会最深的肯定是身临其境的人，在学习当中首先在标杆企业中给自己定位，通过了解对方的优点和长处，找到自身的不足，工作目标才会更加明确，效率才会提高，这对全面提高企业的整体管理水平有着极其重要的意义。总之，只要我们不断进取、勤于实践、善于分析，对标管理一定会带来更可观的经济效益，管理水平也必将会有一个质的飞跃。