文化力建设是企业发展之魂

摘要：企业文化作为一种新的管理理论，在培育企业精神塑造企业形象、规范企业行为和提高企业的整体素质上发挥着来越重要的作用；坚持文化塑造,推动企业科学健康发展。

关键词：企业；文化建设；文化管理；科学健康发展

Abstract : As a new management theory, the enterprise culture plays more important role in breeding the enterprise spirit , shaping the corporate image, standardizing the enterprise behavior and improving the whole enterprises quality ; it adheres to the culture, and promotes the scientific healthy development

Key words: enterprise; culture construction; culture management; scientific healthy development

中图分类号：D412.62 文献标识码： A文章编号：2095-2104（2012）

近年来，天津二十冶集团有限公司坚持以人为本，从企业形象设计入手，建立企业行为文化，规范员工行为，大力实施企业文化再造工程，着力打造具有天津二十冶自身特色的企业文化，使企业文化真正落地生根，深入人心，增强了企业凝聚力和职工向心力，为提升企业形象，倾力打造企业信誉、品牌和核心竞争力、促进企业健康稳定持续发展，起到了积极的助推作用。实践证明，文化力是促进企业发展的精神和灵魂。

1、正确认识和理解企业文化

企业文化作为企业广大职工所共有的一系列价值观念和行为方式的总和，是企业管理哲学和企业精神的核心，是凝聚企业职工归属感，调动职工积极性和创造性的人本管理理论，集中体现企业的价值观，潜移默化地影响整个企业,决定着企业的命运,是企业生存、竞争、发展的灵魂，是集管理与文化为一体的系统工程,对于促进企业和谐发展有着重要的意义。企业文化是由精神文化、制度文化和物质文化等三个层次构成的，涉及企业精神、人本文化、管理文化、营销文化、服务文化、安全文化、道德文化、廉洁文化、阵地文化、标识文化及文体建设等方方面面。在当前世界500强中冶集团公司系统大力推进以现代企业新型价值观为核心的企业文化建设，加快集团化、市场化、全球化建设的关键时期，作为中冶集团旗下中国二十冶的控股子公司，天津二十冶公司能不能构筑具有时代精神和行业特色的企业文化，将成为在新形势下保持企业平稳较快健康发展的重要因素。

2、天津二十冶企业文化管理

企业文化建设是一项系统工程,必须从塑造企业精神,企业形象、企业战略、企业信用、企业品牌、企业环境和人文环境出发，全面思考，统一部署，整体推进。企业文化的目的在于激励人、调整人，不断提高人的积极性和创造性,而现实中有的企业将企业文化建设等同于文化活动，认为开展一些体育文娱活动,职工教育活动或几项制度，提出几点要求即可，以至于企业文化只是形式的宣传，形成了企业群体活动轰轰烈烈，总结、提炼升华其内涵者寥寥局面。在企业管理工作方面强调制度化的硬性管理模式,未能以现代企业管理的最高形式――企业文化审视、指导、升华管理工作，使企业文化建设远远滞后于企业管理工作。有的企业虽然认识到企业文化建设的重要性，也在抓企业文化建设，但由于没有把企业文化作为一种战略来考虑和部署，而是追赶潮流、流于形式，对于在企业发展过程中形成自身的、独具特色的文化理念、企业精神、企业战略、企业环境这些最根本的问题，通常缺少职工的广泛参与，更没有专业的组织机构研究企业文化理论。一般情况是，或由领导苦思冥想，或由少数秀才发挥才华，或由专家学者画龙点睛，由此确立的企业文化理念和企业精神，成了少数人的行为，成了束之高阁的神秘之物，成了与职工没有多少关系的一种可有可无的东西，再加上宣传力度不够，广大职工的认同感没有形成，致使企业文化建设流于表面，还没有真正形成企业的内部压力。

作为为业主提供服务、为社会建造精品项目工程的冶金建设企业，近年来，天津二十冶公司立足市场，准确定位，科学管理，以“为用户创造价值、为股东创造回报、为员工创造机会、为社会创造财富”为服务宗旨，牢记“选择二十冶就是选择放心”的服务理念，将企业文化融入到“诚信、务实、团结、奋进”的企业精神建设之中,在追求经济效益与社会效益“双赢”的同时，实现企业发展和员工发展的同步，激发了职工高昂的工作热情，使企业得到不断发展壮大，履行着应有的社会和经济责任，在社会上树立了良好的行业形象，也形成了自己独特的文化底蕴和文化氛围。然而随着市场经济体制改革的不断发展,企业参与市场竞争的力度不断加大，在新形势下,企业文化建设要与市场经济相适应,要符合市场法则和竞争意识，要着眼于集团化运作、市场化运营，要突出时代的进步与发展的特征。只有建立优秀、良好的二十冶企业文化，企业才能踏上坦途，一往无前，才能不断发展壮大，广大职工才能更自觉、更奋发、更有创造性地为二十冶事业矢志不渝，不懈追求，奋斗不止。

3、建设天津二十冶企业文化

天津二十冶企业文化建设在企业宗旨和价值观设定中导入“双赢”理念，强调了社会、用户和员工三者利益的和谐统一。企业文化建设与内部诚信体系的构筑相互结合，突出了“诚信为本”这个核心，重点打造言而有信的品牌，通过规范服务提升企业形象。

统一思想，注意把握好企业文化建设的本质。

在企业文化建设过程中，坚持以人为本，落实科学发展观，吸收时代精神，发动全员，转变观念，层层渗透，避免了认识和思想上的误区。一是避免企业文化建设政治化倾向。改变做好思想政治工作就是建立起了好的企业文化，以政治学习代替企业价值观的塑造的错误认识。二是企业文化表象化倾向。改变了只热衷于搞优美的企业环境，企业外观色调的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方等。三是避免企业文化空泛化倾向。改变企业文化仅仅停留在文件中、口头上和标语、标识、广告上的误区。四是避免企业文化的局限性倾向。转变将企业文化认为就是CI，只要建立了视觉识别、理念识别、行为识别三个系统就算大功告成的认识误区。五是避免排斥广大职工参与的倾向。转变把企业文化建设当作是某个人或某个部门的工作或者仅仅是领导的事这一认识误区。六是避免企业文化僵化和保守化倾向。企业文化有一个时间、空间的问题，有一个与时俱进的问题，时间、环境和企业愿景变化了，企业文化也要随之进行变革和创新。否则，本应起激励作用的企业文化也可能成为企业发展的障碍。

加强传播，不断激发企业文化管理的新活力。

让企业文化真正深入到企业管理的各个方面，实现企业文化管理的构建，让大家实实在在感受到企业管理风气、管理气氛、管理行为和管理绩效的变化，关健在于企业管理者的宣传和传播。如果没有传播，没有企业的内外影响力，企业文化就无法发展。二十冶企业文化的传播以组织传播为主体，以人际传播为手段，以媒介传播为桥梁，营造出良好的企业文化氛围。在组织传播方面，各单位、各子公司都能够从各自工作特点出发，积极开展各种创优竞赛、球类比赛、拓展训练、青年才艺大赛、文化交流、青年文化艺术节等一系列丰富多样的团队创优争先、群众文化创新活动，将企业精神面貌和现代企业形象通过不同的形式和载体，进行了很好的传播，初步形成“总部统一牵头、分公司具体部署、上下协调联动、活动主题多样”的企业文化建设良好氛围。在人际传播方面，公司将目光落在行为方式和习惯上，通过不断完善企业识别体系、以新版识别系统为标准的工作装束着装规范，提炼“选择二十冶就是选择放心”理念，将“企业形象代表”观念融汇在施工项目管理中，融汇于员工思想认识中。目前，新型企业文化认知与信念已经转化成为每位员工日常思考的模式和日常行为方式。媒介传播是二十冶文化建设表现出的另一优势。公司制作出版了一系列企业文化衍生产品，如专业拍摄和建立了表现企业自身形象企业窗口图库，用于公司对外宣传；建立了工程业绩图片电子档案库；出版发行了《天津二十冶干部文集》、《施工企业安全文化》等一系列企业文化书籍。此外，他们充分利用企业内部宣传刊物和音像光盘编辑制作，大力强化内聚外扬的宣传造势活动，促进企业的管理创新，使员工产生深刻的认同感，成为这种文化的自觉执行者和推动者。

3.3健全机制，完善考评措施科学先进的亚文化。

企业文化考评是企业文化建设和管理的重要环节，没有良好的企业文化考评，便无从真正了解企业文化的现状、准确把握企业文化建设和管理的脉络。天津二十冶公司自深入开展企业文化建设以来，便逐步建立起自己的企业文化建设检查考评机制，定期到各分公司、项目部检查现场形象管理情况，并将检查结果与奖惩挂钩，以检验企业开展的企业文化建设落实执行情况。机制的建立在项目施工中产生了极好的效益。如公司设定的《施工项目形象设定与管理》成为亚文化建设的一项成果，在施工管理中发挥着良好的检查考评作用。公司对各单位贯彻执行企业文化情况在企业报上定期通报，以此敦促工作。公司还将企业文化创优争先机制引入年度奖励评比中，调动了公司各单位开展企业文化建设的自觉性和积极性，各单位对企业文化建设的态度和工作风格得到极大改变，将原来“照猫画虎”、“守株待兔”的被动方式转化为自觉策划、主动出击，一些单位还将传播企业声音，塑造企业形象，确定为本单位企业文化主体义务。

同时，公司在企业文化建设中注意将文化功能融于管理全过程，使其能在实际工作中产生积极有效的促进作用，并且相继对由此形成的一些亚文化课题开展了提炼整合。比如提炼《六氟化硫气体绝缘金属封闭开关设备的安装技术》成果，荣获全国冶金施工系统质量管理QC成果二等奖，公司泰达西区项目部施工班组获天津市总工会班组安全建设优秀成果奖，此项目为施工项目现场的标准化管理提供了文化支撑，有效促进了工程成果的专业申报和评比，其本身也被评选为企业文化建设优秀案例。除此之外，他们还提炼形成了《学习文化》、《青年文化》等成果。亚文化成果的提炼，极大地调动了各单位对于文化建设的认知度，帮助全体员工寻找到企业文化方法创新的新途径，促进了思想创新和管理创新，全体员工共同信奉遵守、具有鲜明时代特征的公司文化建设，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念高度和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，形成了“超越自我，追求卓越”、“诚信为本”的独具二十冶特色的企业文化，为企业做强做优、为企业改革和发展提供了强大的文化支撑和精神动力，从而推进企业赢得更大的经济效益和社会效益。