传统媒体应积极扮演专业角色

网络越来越成为公民维权的工具。一段时期以来，王帅帖案、公安局长拐卖民女案、公安局政委女儿冒名顶替案，一系列借助网络维护公民权益的事件，显示了网络这一新传播技术的社会威力。在网络维权事件传播中，真实与虚假信息并存，维权与诽谤难辨，因而具有专业性、权威性的传统媒体如报纸、广播、电视等责任重大。传统媒体是网络维权事件传播中的重要环节，不仅是网络准确可靠信息的来源，也是网络权威意见的提供者。因此，传统媒体对网络维权事件不应消极应对或置身事外，应当扮演积极角色，承担专业媒体机构的社会责任。

传统媒体扮演的社会角色

传统媒体在网络维权事件传播中扮演的社会角色和表现，就当前情况来看，有两种情形：一种是以王帅帖案为代表的积极角色；一种以公安局长拐卖民女案为代表的消极角色。

1.王帅帖案中的积极角色

3月份网民王帅在网上个人博客以“河南老农的抗旱绝招”为题的博文，揭露家乡河南灵宝县政府征收农民耕地及征地补偿中的问题，引发网络热议，搜狐等网站将该帖在论坛置顶并放置在网站首页。王帅个人因此被当地政府千里追捕并以诽谤罪拘留。4月初，中国青年报记者经过深入调查采访，对王帅反映的问题进行了公开报道，之后又有多家新闻媒体跟进报道，众多媒体纷纷转载和发表评论。媒体的公开报道又引发网络的热议，由此成为社会关注的焦点事件。社会舆论的关注，对当地政府形成压力，河南省公安厅长致歉，王帅获得国家赔偿。

在王帅帖案中，传统媒体扮演着积极角色，对网络维权事件深入采访，积极报道和发表评论，传统媒体的介入及其报道也成为网络媒体中的信息源和意见源，引导着网络上信息流和意见流向正确的方向流动。

2.公安局长拐卖民女案中的消极角色

网民“老虎庙”，在街头听信内蒙古农民黄某诉说自己女儿被陕西洋县人大代表、公安局长和村镇领导倒卖，在网上以《人大代表和公安局长勾结一起盗卖民女》为题文字和视频内容，引起网络议论，据陕西洋县政府提供的数据，截至4月24日有60多家网站转载，近万名网民跟帖留言对当地政府指责，言辞激烈。对网络反映的问题，当地政府组织调查，并举办新闻会说明调查结果：黄某捏造事实以图私利，黄某女儿自愿嫁于当地农民，不存在人大代表和公安局长拐卖妇女的事实。传统媒体在新闻会前没有进行调查采访报道，在会后也仅仅报道会内容，并没有深入调查涉及纠纷的各方。因此，在当地政府公布调查结果后，网络上对调查的真实性和权威性质疑之声仍在，对这一事件的社会舆论仍然混沌不清。

在此事件传播中，传统媒体表现消极，由于没有权威、专业的媒体机构提供详细的报道和评论，事实仍然不清，非议不断，网上舆论仍向网络怨气方向发展。

传统媒体应当承担网络维权事件传播中的社会责任

针对自由开放的网络媒体及其传播中的社会责任缺失问题，报纸、杂志、广播、电视作为专业的新闻传播机构，在网络维权事件传播中应扮演积极角色，担负社会责任。

首先，作为党和人民的耳目喉舌，传统媒体应当及时反映社情民意，应如同社会雷达一样，随时注意社会这条大船运行中可能遇到的各种浅滩暗礁。网络维权事件特别是热门事件，理应是传统媒体关注和报道的对象。

其次，目前网站不具备采访资质和能力，网民个人也不具备专业采访能力，传统媒体理应以其专业资质，对网络维权事件进行信息核实、采访调查。

再者，传统媒体相较于网络媒体，信源可信度强，能够弥补新媒体的缺陷。根据传播学者的研究，信源可信度影响传播效果，信源可信度包含两个因素：一个是传播者的信誉，一个是专业性、权威性。在这两方面，传统媒体以其多年的积累，可信度高，传统媒体积极传播准确事实和意见，能够起到好的传播效果。

如何承担网络维权事件传播中的社会责任

在网络维权事件传播中，传统媒体应当并且可以在以下方面积极扮演专业角色、承担社会责任。

首先，核实事实，积极报道。对网络维权事件不能视而不见，逃避媒体的舆论监督责任；也不能网云亦云，不加核实进行转载，成为网络的传声筒，那样极可能造成失实，是违反职业准则的行为。传统媒体对网络中传播的事实，应当履行新闻媒体的职业责任，进行专业采访调查，纠正谬误，消除误解与流言，维护社会正义。

其次，深入调查，客观报道。王帅帖案、公安局政委女儿冒名顶替案传播中，中国青年报等媒体深入调查，追寻真相。专业媒体的调查报道，不仅能将细节、问题详尽揭示，而且实地调查也真实可信，对网络流言有正本清源的功用。

再者，平衡报道，维持公正。网络维权事件传播中，多是维权公民个人单方面提供的事实和说辞，并不符合信息传播中的公正平衡原则。通过传统媒体介入，调查采访矛盾纠纷的方方面面，给各方平等的采访报道机会，也是对网络传播失衡问题的一种纠正。公安局长拐卖民女案中，在网民披露黄某的倾诉后，多家网站转载，众多网民跟帖发表意见，但迟迟未见新闻媒体采访报道。在当地政府组织调查组并召开新闻会后，新闻媒体仅仅报道当地政府的调查结果，没有调查采访黄某等人，这其实是一种新闻传播的不平衡、不公正，再加上当地调查独立性不强，引来众多网民的猜疑和非议。如果有新闻媒体跟进，深入调查采访，追寻真相，调查涉及的各方，传播效果定会不同。

另外，及时提供事实和评论来正确引导舆论。舆论学研究表明，舆论调控和引导的重点是媒体，专业新闻媒体在舆论形成与调控中扮演着关键角色。②在网络舆论调控和引导中，毫无疑问，传统媒体也扮演着至关重要的角色。在舆论形成和演变过程中，信息流和意见流的流向至关重要，新的事实和权威的意见能够强有力地引导舆论发展。特别是在网络维权事件传播中，由于网络信源缺乏可信度，来自专业权威媒体的报道和言论，更能发挥其对网络信息流和意见流的引导，也更能发挥其对正确舆论引导的重大功用。在王帅帖案中，中国青年报等专业新闻媒体的专业作为有力地引导网络舆论发展。中国青年报对王帅帖案调查报道后，形成质疑当地执法失当的网络舆论，河南省副省长道歉和王帅获得国家赔偿的新闻报道及新闻评论在网上转载后，网络舆论向对此种做法的肯定以及思考司法公正和征地问题的方向发展，当地政府处罚违法征地官员的新闻在网络披露后，舆论渐显肯定舆情，趋向平缓。