图书管理员应具备的素质

摘 要：近年来，社会的经济快速发展，人们的生活品质不断提高。图书馆事业带来了前所未有的生机和活力。本文中主要介绍了新时期图书管理员应具有的素质。

关键词：图书 管理员 素质

中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2014）04-0024-02

一、网络环境下高校图书馆人员应具备的素质

1.职业道德

随着我国改革开放的深入发展，给图书馆事业带来了前所未有的生机和活力，在图书馆界涌现出很多全新的学术人才和勇于开拓的优秀人才。但是近年来，由于人们的价值观发生变化，人们的传统观念受到新观念、新文化的冲击，使传统的职业道德观念发生了很大的变化，使图书馆员的职业道德观念面临着严峻的挑战，导致一些人不能正确对待图书馆工作。要使图书馆员经得起诱惑，耐得住清贫，充分发挥好窗口作用，提高图书馆员的职业道德已是非常迫切、格外的重要的问题了。

图书管理人员应树立读者第一，服务至上的思想 树立全心全意为读者服务的思想观念，是图书管理员工作的根本宗旨和出发点。无论是在传统的手工条件下，还是在现代化的网络信息时代，这条服务宗旨都不能改变。相反，在网络环境下，图书管理员全心全意为他们服务的思想观念还应更进一步地得到加强。

2.图书管理员要有强烈的创新意识

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的永恒动力，也是我们图书管理事业持续发展的重要动力。因此，作为图书管理工作主体的图书管理员必须破除因循守旧的意识和行为，树立创新观念，实施创新行动，才能为我们图书管理事业的发展提供内在的趋动力，才能更好地适应网络时代的发展。

3.图书馆员要具有较强的现代信息技术的综合运用能力

现代信息技术，不仅指网络通讯技术，现代信息技术已经运用到图书管理工作的各个环节中，现代信息技术是图书管理员进行信息资源的收集、整理、传播和开发利用的锐利武器、运载工具和重要手段，图书管理员对信息技术综合运用能力的高低直接影响到其信息服务的质量。

4.努力创造出必要的人文环境

网络技术虽然给图书管理带来了极大便利 ， 但是 随着网络技术的迅猛发展，其大大改变了图书馆的传统服务，在网络技术的支撑下，图书馆服务水平被推向更高的层次，，以人为本的服务理念应该更加显现出来。

随着当前网络技术的迅猛发展，人类文明被推向了更高的层次，同时在网络环境下，图书馆获得更强大的技术支撑，我们应该在网络环境下进行图书馆人文精神的建设，以实现实现图书馆更加健康、全面、和谐发展，使图书馆在网络时代继续发挥其应有的作用，成为人类无穷无尽的精神源泉 。

5.图书管理员要具有敏锐的信息意识和较强的信息能力以及心理素质

在网络环境下，信息意识的强弱直接影响着人们是否利用信息以及利用信息的效果，图书馆管理人员是根据不同用户与读者的需求提供各种不同服务的。图书馆管理人员在工作中要直接为读者与用户提供信息和资料，并从他们那里获得反馈信息，这就要求图书管理人员具有分析用户与读者的心理特征、活动过程和行为需要等能力。

6.较强的纪律意识

在职业纪律方面，应自觉做到维护读者权益，保守读者秘密，尊重知识产权，促进信息传播，爱护文献资源，规范职业传播。自由存取信息与自由表达是读者的基本权利。在过去，图书馆的主要目的是为了保存图书，而不是为读者服务。其对尊重知识产权的意识和保护读者秘密的意识都重视不够。

图书馆服务中一定要体现平等原则、守密原则和公德原则，体现对读者的人文关怀。图书馆是用文献为读者服务的，文献就是工具，就是资源。图书馆员不但要保护号文献，还要对文献精心收集，科学管理，从而更好的利用，实现其应有的价值。

二、网络环境对高校图书馆员素质提出了新要求

1.打破传统观念树立新的服务意识

近年来，随着网络技术的不断提高，信息时代的进程不断加快，这就要求图书管理人员要紧跟教育发展步伐，加快自身知识与技能的学习，获取网络信息的能力及服务意识，扩宽服务项目，提高服务质量，以适应网络环境下高校读者的要求。使图书馆员成为信息用户与信息资源之间相互沟通、传递信息的桥梁与纽带。

2.充分显示出现代图书管理的社会公共性、公益性和共享性

网络环境为信息资源共享提供了优越的条件，用户是资源共享的最终受益者，图书管理事业是一项公益性很强的事业，知识经济时代的图书管理事业将具有更强的公益性和共享性，网络通信技术对于信息资源建设协调领域无疑是大有裨益的。为此，提高图书管理人员的计算机操作水平，加强网络知识培训是非常必要的。

3.增强图书管理的社会职能，提高全民素质

图书管理的社会职能之一就是进行社会教育。在现代信息环境下，随着图书理向数字化、网络化方向发展，图书管理的社会教育职能不但没有被削弱，反而得到了加强。因为在网络环境下的图书管理是各种信息资源进行交换、存贮的中心。

4. 确立以人为本的服务观念

人作为生产力中的第一要素，图书馆事业的发展是需要依靠人才的推动才能得以实现的。确立以人为本的管理理念是图书馆事业实现可持续发展首要条件。

在当前科学技术的快速发展之下，技术是图书馆实现人文关怀的重要支撑，同时，技术不能离开人文关怀的指导，否则，图书馆服务功能就会变得生硬、单一而机械，由此可见，技术和人文关怀是密不可分的。为此，高校图书馆在追求先进技术的同时，更要体现出人文关怀，要认可并重视人文关怀在高校数字图书馆建设中的重要作用。

从当前图书馆的规章制度来看，对于其中的职业道德、业务规范以及读者规范等的若干规定中严重缺乏人文气息，如何将人文关怀体现于具体的工作中是当前图书馆需要改进的地方。图书馆应为提供读者更多选择知识资源和服务方式权利与空间。

由于图书馆工作人员的服务行为、态度、仪表以及语言等都会对读者的阅读心理产生甚大的影响，这就要求图书馆的工作人员要不断提升自身的素质和修养，要让读者感觉到优质的服务。一方面，图书馆的工作人员首先要严于律己。另一方面，图书馆的工作人员压不断提高自身的业务素质，不断优化其知识结构。在网络环境下的高校图书馆要求工作人员必须要具有良好的政治素质、业务技能以及知识结构，即知道信息分类，又懂得信息加工，尽可能成为复合型的人才，为读者提供更优质的服务。

5.较强的专业知识

专业知识是实行内行领导的基础，缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆本部门确定恰当的目标，作出科学的决策，实行内行的领导。

随着新的技术革命的深入发展，图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透，相互交叉，彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。

此外，图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一，利用其管理数据库，不仅可以减轻工作人员的劳动强度，而且可以迅速、准确、灵活地为读者检索资料，满足读者的需求，有效提高信息资源的利用率。

另外，开发现有的图书资料管理服务资源并增强激励机制是提高图书资料管理人员素质的必要方式。图书馆的各项工作都消耗了工作人员的脑力劳动和体力劳动，生产出许多无形和有形的物质产品。

总之，现代信息技术和网络技术的迅猛发展，对图书管理的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此，图书管理员必须不断地优化知识结构，并从以上几个方面培养适应网络信息时代要求的综合素质。