农村电子商务三大案例

A2A模式之兰田实践

兰田模式是基于福建省泉州市“世纪之村”电子商务综合平台的运作模式。该平台融合电子商务和电子村务管理于一体。目前，已在泉州市2463个行政村（社区）全面上线使用，发展农家店2247家，村务公开信息73万多条、农产品信息240万余条，每月成交金额达1.83亿元。在兰田模式中，电子商务交易主体包括平台企业、村镇信息员、销售商、采购商，如图1所示。

(1)电子商务平台企业

电子商务平台企业――兰田集团公司在A2A模式中扮演龙头企业，它承担的任务主要有三项：一是建设电子商务平台和维护平台的正常运营，二是渠道的建设和管理，三是运营规则的建设和完善。在平台运营初期，它还承担着寻找买家和卖家、丰富平台信息和促进交易活跃的任务。

(2)信息员

兰田集团公司以行政村、镇为单位，建立信息服务点，并由信息员来负责运营。信息点通常选择有上网能力的实体店，如超市、小卖店等担任。信息员扮演了重要的人角色，承担着买卖信息的，查询和撮合成交，甚至是小件商品的仓储和货运的任务。信息员经过兰田公司的专门培训，通过电子商务平台将农民和买家、卖家联结起来。当前，我国农村信息化应用水平还较低，主要原因有：一是基础设施建设落后；二是上网人口比例低；三是农副产品多为小批量、多品种的生鲜产品，不适合网络交易；四是我国地域辽阔，农民居住分散，尤其很多农民居住在边远山区，物流不愿意触及。而信息点的作用，恰恰可以弥补以上农村电子商务发展中的不足。

在工业品下乡项目中，信息员通过平台获得家电下乡产品的详细信息及促销价格；信息员再把这些信息通过传统渠道传播给当地农户；如果农户有购买需求，信息员则在电子商务平台下单订购商品；大件商品由厂家直接配送给农户，小件商品则被配送到信息点，由信息员通过草根物流配送到农户家中；农户收到货后，将货款交给信息员；信息员则通过电子商务平台转给家电产品供应商。

在涉农产品交易中，农民或者农村合作社将农产品销售信息通知给信息员，信息员把农产品信息到“世纪之村”电子商务平台。其他信息员可以查询到涉农产品的销售信息，并把交易信息通知给有意向的购买者，最终通过电子商务平台形成交易。

信息点的信誉有充分的保障：其一，信息员都是当地村镇的居民，在当地生活并且和村民结成几十年稳固的邻里关系，有充分的信任基础；其二，信息员在加盟兰田模式时，有较高的门槛，不仅要有上网设施，还要有现成的实体店，保障服务场所的稳定性，如图2所示；其三是在运营中，兰田公司还要定期对信息点进行考评，考评主要指标不仅包括成交额，还包括村民的口碑，这样的考核体系督促信息点不断提高服务质量。在本次调研过程中，调研人员发现村民非常信任信息点，甚至可以将银行卡和身份证以及银行卡密码全部交给信息员，在村民不在场的情况下，信息员帮助村民转账或者支付现金，见图3。

(3)销售商

在兰田模式中，销售商包括两类：一类是生产农副产品的农民或者合作社，第二类是家电下乡企业或者是产品商。销售商既可以通过信息员信息，也可以直接申请成为信息员销售信息。目前，在世纪之村平台上，农产品销售已经有一些成功案例，如兰田村食用菌合作社的产品在平台上信息后，马上就接到漳州一家餐厅的订单。该餐厅初步试用后发现产品物美价廉，于是与该合作社建立了长期的食用菌供求关系。

(4)采购商

采购商通过信息员购买平台上的商品。采购者既可以是普通居民或农户，也可以是商家或者是批发商。在家电产品下乡服务中，采购商就是普通的农户。在农产品进城过程中，采购商可以是普通的居民，也可以是餐饮企业、超市或者是批发商等。

A2C模式之网店

案例1：中闽弘泰网店

王大伟兄弟四人是福建省安溪县西坪镇南岩村的普通茶农。2009年5月，兄弟四人经营的中闽弘泰旗舰店在淘宝商城开业。传统茶叶销售，要经过批发商的多次流通，才能到达零售店里，消费者购买价格因此高出了很多。中闽弘泰通过网络销售，实现让铁观音从茶园直达客户的茶杯，大大缩短了销售渠道，降低了客户的购买成本。依托优质的铁观音优质货源和低廉的价格，仅仅两年多时间，中闽弘泰网店年销售额已经超过1000万元，客户群超过20万，中闽弘泰的品牌知名度越来越响亮。为了保证货源，王大伟组织当地茶农成立了“中闽弘泰茶叶专业合作社”。合作社实行“五个统一”管理：统一农资配送供应，统一防治指导，统一生产经营标准，统一学习交流培训，统一其他生产环节把关，保证提供优质铁观音。2011年，中闽弘泰的销售额计划达到3000万元。

案例2：赵海伶

赵海伶是四川省青川县返乡大学生。汶川地震发生之后，她希望尽自己微薄之力为家乡人民做点实事。于是，她走进大山，挨家挨户向农户收购蜂蜜、竹荪、木耳等土特产，然后通过在淘宝上的网店出售。由于货真价实，物美价廉，赵海伶的网店积累了不少来自全国各地的客户，销量直线上升。2010年网店销售额超过100万元。2010年9月，她还被全球网商大会评为“年度十佳网商”。 下一步，赵海伶将组织农民形成合作社，通过网店拉动更多的农民增加收入。

C2C模式之典型

案例1：沙集模式

江苏省睢宁县沙集镇的村民，通过自发式开设网店，自产自销板式拼装家具，在短时间内，在当地形成包括加工、物流、原材料、电子商务服务等聚集的产业链条。三年中，沙集镇有1000多户农民创业。2010年，沙集镇家具网销超过3亿元，申请家具注册商标达到50多个，同时还购买了100多个外地的商标使用权。通过家具网销业，沙集镇农民不仅脱贫致富，还实现了农村经济和农村社会的快速转型。

案例2：楼家蜜蜂园

楼伟的家位于锦州市西北郊北普陀山，家里世代是蜂农。2010年5月，楼伟注册一个淘宝店铺销售自家生产的蜂蜜。截至2011年5月，网店每天营业额已经达到1.6万元左右。由于用心经营，网店的好评如潮。仅仅一年时间，网店就达到两个皇冠。在传统经营方式下，蜂农的蜂蜜产品有三个销售渠道：一个是供出口到国外，大约占50%以上，但是因为出口需要精加工和质量认证，蜂农是不能直接出口的，所以是由蜂蜜加工厂收购加工以后出口；第二个渠道是国家收购，约占20%；第三个渠道是蜂蜜销售的实体店直接收购，约占20%-30%。这三个销售渠道，蜂农都没有定价权，无法直接面对终端客户。另外，收购量不稳定，收购价格低，蜂农利润低。而如今，楼家的蜂蜜在淘宝渠道的销售额占60%-70%以上，直接面向消费者市场，并且通过塑造品牌，打响自己的知名度，把握了定价权，销量和利润大大提高。