2013营销趋势总结报告

城镇化

2012中国城镇人口7.12亿，直至2030年预计将达到10亿，而人口150万-500万的城市成为发展主力，拉动内需城市群概念。因此为小城市设计产品，如海尔超耐用洗衣机，防老鼠咬线的冰箱，这些差异化营销在教育、文化、娱乐业等需求尤为旺盛。

电子商务

互联网对品牌认知有非常重要的影响，其中电子产品79%、时尚类73%、卫生和个人护理用品70%、食品53%。高价值消费者（月均购买食品金额在300元以上）更加依赖网购渠道，61%的消费者认为自己将来会更多通过网络购买食品。

移动互联网

移动互联网影响到底有多大！数字100数据显示，智能手机人群每天使用智能手机的时间2.82个小时，其中45%的人每天使用手机的时间超过3小时，他们每天在电视上花费的1.36个小时。

大屏与小屏，多屏融合，实时互动，实时分享，而手机是电视的遥控器，电视是手机的显示器。

以下几种形式的手机传播方式受到消费者的认同较高：

1、微博、微信等软性传播（软性传播）。其经典案例：加多宝对不起体

2、企业开发的APP应用（功能应用）。其经典案例：手机银行、宜家家居等

3、在浏览相关信息时弹出相关广告（相关）

4、手机视频的前贴片

娱乐经济

2013年消费者月均休闲娱乐开销254元/2013年文化娱乐产业有望超过1500亿，在中国全民娱乐的时代，品牌也需要娱乐化的沟通，如依云广告baby me及伊利广告植入钢铁侠。

体验经济

我高兴，我买！花钱买刺激！感性化，个性化！这都将预示着百货业的未来？

体验营销设计的要点：

1、体验需求的情感化：有心理共鸣

2、体验价值的过程化：过程PK结果

3、体验方式的互动化：被动接受VS主动设计

4、体验内容的个性化

5、体验意识的绿色化

6、体验内涵的文化性

7、体验动机的美感型

关注消费者的情感需要：

1、社交：哈根达斯，星享卡……

2、尊重：再次光顾被店员叫出名字（会员卡）……

3、怀旧：那些年，将爱，致青春，中国合伙人；儿歌；波点，印花；……

4、爱心公益： “谁为地震捐款，我喝谁”（加多宝汶川地震1亿元）农夫山泉品牌一分钱公益行动……

吃货经济

新产品机会：淘宝数据显示自2013年5月 14日“舌尖上的中国”开播之后5天，共有5844791人上淘宝找过零食特产，搜索次数达471万次，有2005万人浏览过相关美食页面，成交729余万件。

DIY晒作品：自己做面包，做酸奶：食品添加剂向B2C市场的延伸……做西餐：奶酪需求增加……自制生活工具：消费者参与新产品创新等。

健康经济

消费者对酒的认知（图1）。

银发经济

中国社会人口老龄化的速度和老龄人口的规模均居世界首位，2010年，65岁及以上人口已占中国人口的8.87%，预计到2050年，45岁及以上人口将达到40%。

随着老年人对健康饮食、旅游、户外运动、社会活动的关注度和需求度不断提高，60后，高知、高收入群体逐渐加入中老年大军，拉动了中老年市场的消费升级。追求品质、具有较高消费能力和现代消费意识的70后、80后子女，逐步成为中高端老龄化产品的主力买单者。

心理营销

人性的七宗罪与乐：营销的本质是符合人性！

贪吃：自助餐、赠新品小样；占便宜：免费，赠送，团购；懒惰：一站式，导航，APP；：性感广告；傲慢：VIP，特供；嫉妒：反差；愤怒：吐槽；节制：小包装、刻度/用量提醒；慷慨：爱心捐赠（母亲水窖）；参与：DIY；贞洁：清新、单纯；谦虚：低调的奢华；同情：博取同情（加多宝对不起）；包容：孩子化（孩子调皮、不吃饭）……