谈基层医疗急救系统政工干部素质能力的培养提升

摘要：随着国民经济和社会事业的迅速发展，群众对各类社会的要求越来越高，尤其是对医疗急救服务更是提出了更多需求。因此，在探讨医疗急救队伍建设重要性的同时，探讨如何加强医疗急救队伍政工人员素质能力培养，同样具有重要意义。

关键词：医疗急救；政工干部；素质能力

一、新形势下医疗急救政工干部素质能力的要求

在医疗改革的新形势下，医疗急救事业面临着诸多挑战，职工思想观念也是日益多元化。目前医疗急救事业对政工干部提出了更多新要求，政工干部就必须针对单位职工思想中的新问题、新特点，因人而异地开展好政工工作，切实的统一大家的思想、振奋职工的精神、凝聚全员的力量，营造“心齐气顺劲足”的局面。因此，医疗急救单位政工干部必须至少具有以下三项重点素质能力。

（一）要具有丰富的政治理论素质

政治工作是一项严肃而严谨的党务工作。政工干部要时刻绷紧政治这根弦，不断深入学习党的路线、方针、政策，坚持理想信念，忠诚于党，在大是大非问题上保持清醒的头脑，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。

（二）要拥有过硬的业务技术素养

在医疗科技日益发展和国家医疗改革不断深化的新时期，卫生工作中的新事物、新现象层出不穷，对医疗急救工作提出的新要求、新挑战也是接踵而至。这就要求医疗急救系统政工干部在学好政治理论的基础上，同时具有良好的医疗急救专业技术，这样才能够率先垂范、让职工信服。此外，还要掌握一定的行政、法律、现代化管理的知识，懂得一些心理学、教育学等方面的知识。思想政治工作的对象是人，只有按照人的心理发展规律与特点去开展工作，会能更加富有成效。

（三）要具备良好的道德素质品质

政工工作的对象是单位的职工，工作的方式是日常的交流，而交流的基础在则是信任。良好的道德素质品质就是增进彼此间信任的重要因素。因此，职工干部必须要有良好的道德素质品质，在工作和生活上，不计较个人名利得失，做到吃苦在前、享受在后、大公无私，平时能够严于律己、廉洁奉公，正确认识和对待手中权力，这样才能树立表率，在开展政治工作时更加具有公信力和感召力，才能更加有效地灌输党的指导思想，激发医疗急救队伍活力，更好的完成医疗急救工作。

二、提高政工干部素质能力的途径及办法

（一）勤于观察，提高发现问题的能力。

思想政治工作的对象是人，要掌握职工群众思想动态，有针对性、目的性的做好政治工作，就必须要勤于观察、善于观察，努力做到以下三个方面。

1.全方位观察看全面。政工干部要着眼于整体队伍现状，分层次多角度的了解掌握职工思想状态，将队伍分为正式职工、借调职工、骨干干部等层次，有针对性地采取政策引导、环境改造、集体教育、个别谈心等方式，看大家的具体表现，看每个层次的思想需求、发展需求、行为习惯。

2.细节性观察看苗头。政工干部要着眼于每个职工的差异，细致观察日常细节中的思想苗头、发展倾向，提早制定措施，提前解决苗头问题。作为政工人员，要能从职工的动作、眼神等细微变化中，发现异樱准确把握其情绪，从表面现象中发现本质，增强工作的预见性和针对性。

3.客观性观察看实际。政工干部要坚持以客观为依据，不能凭个人的印象、感情主观臆断。只有实事求是、客观分析，才能正确决策、解决问题。

（二）善于思考，提高分析问题的能力。

政工干部要有较强的逻辑思维能力，善于思考，不断提高研究分析问题的能力，根据形势任务的变化，抓住工作重点，分析问题所在，切实做好思想政治工作。

1.提高宏观分析判断能力。政工干部要在日常工作中定期分析职工的整体思想状况，研究单位的长期任务和职工的职业远景规划，安排好年度、季度和月、周的工作等。要在日常业务工作和政工工作中理清头绪、抓住重点，始终保持清醒头脑，对工作进行科学预测，掌握工作主动。

2.提高细节分析判断能力。政工干部要学会对每位职工、具体工作进行深入细致的分析判断。作为基层事业单位政工干部，一定要有敏锐感，注意细节、发现问题，与职工开展谈心活动，及时了解情况，作出客观的分析和结论，有的放矢地做好思想政治工作。

3.提高科学分析判断能力。政工干部在分析判断中，要注意运用科学的方法，既要定性的分析，也要量化的看问题，既要从本质上把握，也要从分寸上掌握。如职工出现违纪现象后，要进行定性定量分析，研究其违纪现象是偶然的，还是经常的，防止把偶然性归结为思想素质问题。

（三）善于沟通，提高口头表达的能力。

思想政治工作很多时候需要依靠沟通谈话来完成，要使沟通谈话取得效果、入脑入心，就必须要坚持好两个训练。

1.理论素养训练。政工干部要坚持每周、每月进行政治理论学习，并根据单位实际工作随时安排学习，坚持集中学习与个人自学相结合，深入学习党和国家的方针政策、法律法规，掌握基本理论和原理，夯实理论根基，为工作中遇到的各种现实问题提供理论基础。

2.语言技巧训练。政工干部在日常交流沟通中，要力求语言准确、凝练，思路清晰朴实，通俗易懂，并且能够通过运用语言节奏、声调、手势等方法，来使自己的语言带有浓厚的感彩，做到以情喻理，以情感人，情理交融，增强语言效果。

（四）勤于写作，提高文字表达的能力。

良好的文字写作表达能力，既是政治工作的必然要求，也是及时上传下达进行沟通的重要表现形式。作为政工干部，一定要不断加强写作锻炼，努力提高自己的文字表达能力，要多学习多积累打牢根底、多深入一线收集素材、多注重锻炼提高能力。只有通过多读、多看、多想，积累大量的真实可靠的原始素材，才能提升写作能力。

三、加强政工干部素质能力培养的建议

（一）着力配备年轻政工干部，保持相对稳定性。

人才是事业的基础，事业是培养人才平台。与医疗急救专业人才一样，政工干部同样需要年轻化、专业化，需要有事业心、有责任感。因此，单位应该把综合素质较好、熟悉业务的优秀年轻人吸纳进政工队伍，补充后备力量。当然，政工干部的素质能力的提高需要一个积累的过程，因此就要保持稳定性，使其在医疗急救事业中不断提高自身综合素质，为日常思想政治工作的开展打下坚持的素质基础。

（二）要着力加强政工干部的基本业务技能培训。

工作学习化、学习工作化是一种客观需求。不断提高自身素质能力，是政工干部实现自身价值的决定性因素。针对医疗急救系统政工干部的特殊情况，要区分层次、突出重点，采取灵活多样的办法措施，强化政工干部的在职培训，抓好技术岗位上的业务锻炼，引导他们在熟悉专业、精通专业上下功夫，同时提高其医疗急救基本业务和政工业务技能水平。

（三）要着力为政工干部成长创造有利条件。

政工干部与其他职工一样，也面临各种成长、晋升等实际问题。因此，单位也要认真研究，制定符合政工干部队伍特点的考核评价办法，推进政工干部考核评价的科学化、规范化。不仅在思想政治上给予关怀，而且在物力、财力上予以保障，本着“注重实绩、鼓励竞争、择优选升、赏罚分明”的原则，营造政工干部成长的良好环境。

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（作者单位：宣城市医疗急救中心，安徽 宣城 242000）