中文图书订购方式实证分析

［摘要］本文以前期做的调查问卷为基础，借助SPSS17.0软件对订购方式的发展现状进行了实证分析，并分析了订购方式对采访方式及征订书目的影响，以期有利于图书馆做出正确的决策，有利于图书供应商和管理系统供应商提供有针对性的服务。

［关键词］订购方式 征订书目 文献采访 实证研究

［中图分类号］G25［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2011）10－0128－02

采访工作是图书馆文献资源建设的基础性工作，采访工作的质量直接影响到图书馆藏书建设的质量。完整的采访工作应分为搜集征订书目、录入本馆系统、计算机、新书订购、订单确认、发送订单、新书到馆、报账、统计等步骤。经过对CNKI数据库的检索，笔者发现，当前学者对采访工作的研究大多集中在“如何搜集书目”上，鲜有对“如何完成订购”进行研究的。为了便于阐述，笔者将书目的录入、、订购、发订过程称为“订购方式”。

为了解中文图书订购方式的现状，“中国大陆采访信息源实证研究”课题组在全国的各类型图书馆中抽取290家做了一次问卷调查，最终回收有效问卷167份。笔者利用SPSS17.0软件对“中文图书的订购方式”这一问题进行了实证分析，得出了一些结论，希望能为图书馆及其相关行业做决策时提供参考和凭借。

一、订购方式的现状

（一）图书馆管理系统

图书馆管理系统在减轻图书馆员工作量的同时，也提高了图书馆员信息管理的质量，使图书馆的工作更加科学化、规范化。[1]为了解我国图书馆管理系统的普及程度，我们在问卷中设置了“图书馆所使用的采访系统是什么”一题，经描述性分析频率统计，在本题146个有效回答中，共出现了22种图书馆管理系统，前五家图书馆管理系统汇文、ILAS、金盘、MELINETS、博菲特占据了全国近七成的市场份额（见表1-1），这样的实证数据也为图书馆今后引进管理系统提供了评价依据；有21位受访者虽未直接回答本题，却在其他问题中提及了“录入本馆系统”。由此可知，图书馆管理系统在我国图书馆界已基本普及。

（二）MARC数据

我们设置了“您所在的图书馆，使用何种订购方式”的不定项选择题（见表1-2），经统计：平均每个图书馆采用1.2种方式完成订购。在166份有效回答中，选择“C.MARC格式转入本馆系统并订购”的最多，占受访者的48.2%；选择“E.电子器现场，书到后再导入本馆系统验收”的第二，占受访者的19.7%；选择“B.电子表格书目勾选后录入本馆系统”的第三，占受访者18.1%。这三种选择累计相加占据了90%的个案百分比，三者有一个很大的共同点，即将采访数据导入到本馆的采访系统后完成及订购工作，获取的数据分别是电子表格、书商直接提供的MARC数据，或者从器中获取。这些可以统称为电子书目。使用纸版书目订购仅占受访者的10.2%，其中有8位受访者选择勾划纸版书目作为本馆的惟一订购方式。另有3.1%的比例是网上订购后导入本馆系统，这是真正的数字化采访方式。可以看出，这种方式的使用还非常少。

二、订购方式实证分析

（一）纸版书目订购地位下降

图书馆管理系统应用之前，纸版书目预订一直是我国图书馆主要的订购方式，采访员经过勾划书目、录入、邮寄订购单、预订卡制作、预订卡排序、分类统计等程序来完成。但随着电子计算机的广泛应用，办公自动化已渗透到图书馆工作的各个环节，纸质书目的应用逐渐淡出舞台；与此相反，征订书目的电子化技术日趋成熟，征订书目的电子化程度也越来越高，纸版书目终因其受收录范围、发行规模、报道时效等方面的制约，成为了订购工作的“替补”。

（二）电子化书目订购比重增加

虽然采用勾选电子表格书目的方式来完成订购的受访者在数量上是勾选纸版书目的二倍（见表1-2），但是电子表格书目毕竟只是纸版书目的变形，无法摆脱其自身的局限性，也无法适应图书馆高速增长的文献采访需求。随着移动办公、远程办公的实现以及计算机网络化的普及，电子化书目订购在针对特定读者或特定主题的文献订购中发挥作用。

（三）MARC数据订购是完成订购的主要媒介

近年来，得益于国家经济的发展和计算机网络技术的普及，我国图书馆采访工作得到了长足的发展，然而发展的道路并不是平坦的，图书价格上涨、文献数量激增、读者需求强烈、购书经费有限等因素给图书馆正常的采访工作带来了挑战，采访员开始呼吁“机读版征订书目”的出现。[2]条目清晰、揭示详实、处理方便的MARC数据刚一出现就受到了采访员的欢迎，促进了订购方式的转变。

在问卷中我们还设置了关于“MARC数据质量”的问题，受访者对MARC数据的完整性、及时性、准确性，对书商的选中率、到货率、去重率、新书比例等问题提出了许多建议。这说明，图书馆采访员对MARC数据使用的程度相对较高，对MARC数据的发展十分关注；结合对表1-2的分析，我们可以直观地感受到MARC数据是我国图书馆采访员目前完成订购的主要媒介。

（四）网络订购方兴未艾

网络订购是图书订购的一场革命。采访员可以不受本馆系统的限制，随时随地登陆网上书店来订购海量图书资源；可以实时监控书店库存来追踪图书配送情况；可以随时发订或修改订单来控制订购周期；可以实现网上结算。[3]黄宗忠教授曾提出：“随着因特网的发展，网上书店的兴起，图书馆上网采访文献不仅是图书馆文献采访的重要方式，而且是馆藏文献来源的主要渠道。”[4]然而图书馆的订购方式真的如黄宗忠教授预测的那样“网络化”了吗？网络订购的现状如何？

通过对问卷的分析，我们发现目前仅有3.6%的受访者使用网络订购（见表1-2），网络订购还不是图书馆馆藏的主要来源，其原因是网上书店与图书馆二者未能形成深层次的对接。网络订购要想成为馆藏文献来源的主要渠道，就必须在技术上有所突破：如果网上书店能将整理好的最新图书信息链接到图书馆管理系统的采访模块上方便采访人员订购和参考，网上书店能将“有针对性”的MARC数据链接到图书馆管理系统的采访模块上方便采访人员和套录，图书馆能将OPAC链接到网上书店的图书信息简介界面上方便用户选择和借阅，那么网上书店、图书馆管理系统供应商和图书馆之间才有可能打破壁垒、达到共赢。

三、订购方式对采访方式的影响

关于文献的采访方式本课题的系列论文中已有详细论述，在此不做赘述。在整个采访工作中，订购方式受到包括计算机设备、管理系统、征订书目格式、采访员的操作习惯在内的多方面制约，并且影响到采访方式的选择。采用不同的订购方式对同样一个征订书目进行订购，其消耗的时间成本以及录入和所产生的人工成本也不尽相同，图书馆订购工作的自动化程度越高，所能采用的采访方式也就越多，对征订书目格式的规范性和兼容性的要求也就越高。我们研究图书馆管理系统的普及情况，MARC数据在订购工作中的使用比例，纸版书目订购的现状以及网络订购现状，无一不是在证明：图书馆订购方式的选择受到本馆自动化程度的影响，这种影响同时反作用于采访方式的选择和征订书目的发展。

感谢中国冶金教育学会教育科学研究规划课题评审组的批准。感谢《中国大陆图书馆采访信息源（目录）实证研究》（课题号为YGT09013）课题组成员的努力和付出。

【参考文献】

[1]陈学清.中文图书采访决策模式的选择性分析[J].图书馆论坛,2010(4):14.

[2]李福铭.图书馆自动化采访系统图书预订的功能分析与期望[J].河南图书馆学刊,1997(1):36.

[3]陈中兰,关媛媛.在竞争中共发展――论网上采访与传统采访的关系[J].大学图书情报学刊,2004(3):52-53.

[4]黄宗忠.网上书店与图书馆文献采访的未来[J].图书馆,2000(5):24.

Positive Analysis on the subscription Pattern of Chinese Books

Bi WeidaLiu Shue*Wang MiaoliLiLing

(Library of Tianjin college，University of Science and Technology Beijing; Tianjin 301830; China)

Abstract：The dissertation is a positive analysis of subscription pattern，which based on previous questionnaire with the help of the SPSS17.0 software. We have sufficiently analyzed the impact of the subscription pattern on acquisition pattern and interview bibliography. It will be Conducive to the library make the right decisions，Conducive to the book supply and management system provide targeted service suppliers.

keywords：subscription pattern；interview bibliography；Acquisition；Positive analysis