商务英语听力教学中图式理论的应用

［摘 要］商务英语是属于ESP课程，听力理解作为商务英语学习者的一项基本语言技能越来越受到重视，然而听力却始终是商务英语学习者的难点和弱点。本文通过分析图式理论对听力理解的作用，试图探讨在商务英语中运用图式理论进行听力教学，提高学生听力理解能力。

［关键词］ 图式理论 商务英语 听力教学

商务英语是指以服务于商务活动内容为目标，集实用性、专业性和明确性于一身，为广大从事国际商务活动的人们所认同和接受，并具备较强社会功能的一种英语变体。商务英语包括语言知识、交际技能、专业知识、管理技能和文化意识等核心内容。在当今这个经济不断发展、国际商务活动日益频繁的世界里。包括技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输、商业广告等在内的商务活动，无不涉及英语的使用。在所有这些活动中所使用的英语都可统称为商务英语。

商务英语源于普通英语，具有普通英语的语言学特征，同时又是商务知识和普通英语的综合体。具有其内在的独特性，尤其是商务应用文涉及众多行业和贯穿商贸业务的诸多环节，种类繁多，侧重于商务环境中的语言应用能力，尤其是跨文化商务交际的能力。因此．商务英语学习者的听力技能成为了一项非常重要的基本语言技能。然而．听力却是很多商务英语学习者的弱项，制约着他们语言应用能力水平的整体提高。很多商务英语的学习者把听力只是片面地看作一个被动的|、简单的信息解码过程，而未能积极主动地去对所听的材料进行分析、推断、联想和预测。本文试图从图式理论的角度探讨如何在商务英语听力教学中应用图式理论，把语言知识与头脑中已有的商务知识有机结合起来。

一、图式理论与听力理解过程

所谓图式就是指每个人过去获得的知识在头脑中储存的方式，是大脑对过去经验的反映或积极组织，是被学习者储存在记忆中的信息对新信息起作用的过程及怎样把这些新信息丰富到学习者知识中的过程(周相利2002)。图式概念早在18世纪由德国哲学家Kant提出，旨在用先验的图式联结纯粹知性概念和感性直观。1932年英国心理学家Bartlett在其著作《记忆》中提出了图式理论，图式被定义为“对过去的反应和经验的积极组织”(Bartlett，1932：201)。此时的图式理论还只是认知心理学家用以解释心理过程的一种理论。到20世纪70年代，以美国人工智能专家Rumelhart为代表的现代图式理论产生。他把图式称为以等级层次形式储存于长期记忆中的一组“相互作用的认知结构”，或“构成认知能力的建筑砌块”。这时图式理论成了一种关于人的知识的理论。图式理论的不断完善和发展为其在语言行为中的解释和外语教学中的应用提供了有力的保障。

从上述理论可以看出，图式理论的主要观点是：人们在理解新事物的时候．需要将新事物与已知的概念，过去的经历即背景知识联系起来。而学习者对新事物的理解和解释取决于他们头脑中已经存在的图式，如果输入的信息与这些图式吻合程度越高，学习者对新事物的理解就越容易。图式听力理论认为，听力理解过程不是简单地对字面语言信息进行解码的过程．而是输入信息与听者头脑中已有的知识的动态交叉．从而实现语义重构的过程。听力理解的过程是听者原有的背景知识与新输入的声学信号相互作用的复杂心理过程，过程涉及三种图式，即语言图式、内容图式和形式图式。认知心理学认为听力理解的信息加工分为“自下而上”和 “自上而下”两种信息处理方式。自下而上加工方式指的是听力理解过程中，一个人对所听到的声音按次序进行解码而最终获取信息的过程，表现为听者注重语言信息，如对单词、句子的听辨；自上而下处理方式突出对整体结构的识别，强调长期记忆中存留的背景知识在理解中的作用，利用大脑中已有的抽象概念或知识来分析、处理新信息，是一个预测、检验和证实的过程。在听的过程中，两种信息处理方式是同时发生的。把两者有机地结合起来，才能加快信息的吸收和同化。总之，头脑中的知识结构(图式结构)是决定人们能否理解和接受新事物的关键，一个人的知识越多，头脑中的图式也就越丰富、越具体，就越能正确地理解信息，从而很容易的实现听力的理解。

二、商务英语听力理解中图式理论的内容

听力理解是一个将头脑中的图式与接收信息联系起来的过程，在听力理解的过程中，影响听力理解的图式主要有语言图式、内容图式和形式图式。图式理论为改善商务英语听力教学提供了理论依据。

1.语言图式是指学习者已掌握的包括语音、语义、句法及语法在内的语言基本知识。它是另外两种图式的基础，也是成功实现听力理解的基础。商务英语还具有独特的行业特点。许多日常用词用于商务英语中便有了新的、特殊的意义。听者在理解这些专业术语时，一定要具备商务理论和商务实务等方面的知识图式，才能使原文内容得以真实再现。如：

在播放听力内容前．教师可以根据要听的材料，首先可以讨论一些专业词汇或短语并掌握这些词汇或短语在听力材科中的准确意义．如主题Banking中的balance，current account，bank teller等，这些词汇看似简单．但在Banking这一主题里．词义的变化较大．Balance (银行结余)，current account (活期存款账户)，bank teller (银行出纳)，。以上例子充分说明，没有相应的商务英语语言图式，就不能识别商务英语语篇中的字、词、句，也就无法利用文章中提供的信息和线索去调用大脑中的内容图式和结构图式。因此，建立丰富的商务英语语言图式是学好商务英语的基础。

2.内容图式是最重要的图式，指关于语篇的人文背景知识。语言理解在很大程度上是由语言学习者所具有的文化背景知识决定的。商务英语中所涉及的经济情况和商务活动往往是在特定的背景下发生。因此，这些经济情况和商务活动都会受到错综复杂的经济和非经济因素如政治、历史及文化、科技等发展的影响和制约。有些词看上去非常简单，但它们在内涵上却表达了一种复杂的背景。如果不了解事件发生的背景，就无法明白主题内容。比如，我国一个知名电池品牌，白象电池，在出口时英译名为White Elephant，尽管该电池品质优良，在英国的销售却遇到了冷落，原因是在英语文化中，White Elephant被喻为昂贵笨重而又毫无用处的东西。

3.形式图式是指文章的组织形式和修辞结构。它不但包括不同文章类型、不同体裁的知识，还包括对不同文章类型运用不同的文章组织形式、不同的语言结构、不同的词汇、不同的语法以及不同的场合、不同的语域的理解。结构图式在商务英语中极其重要，结构图式即语篇知识，是宏观把握文章脉络的关键。根据篇章语言学的研究，来自不同文化背景的人有着不同的思维模式，掌握篇章结构和体裁框架构成的形式图式有利于学习者达到对整体听力语篇的理解。

三、图式对商务英语的听力理解的作用

1.图式能使听者提高心理素质。商务英语作为一门专门用途语体，大量的商务词汇和内容在听力材料中会出现, 这就要求听者要有一定的商务文化背景知识图式。听者头脑中的大量的图式有助于听力理解，即为人们理解事物提供了一种积极的准备状态，使人们对某事物的发展过程、环节和语言材料将要涉及的内容产生一系列的合理的预期，因此图式可为学生理解听力材料提供一定的心理框架。

2.图式有助于听者对听力内容的预测。预测能力是商务英语听力理解的重要技巧之一。预测能力是听力理解的重要技巧，是听者根据背景知识，从所给的文字材料中找出背景知识、结构和大意，就能激活相关的背景知识。当听者的图式被具体的听力材料激活时．就可以有效的预测出所听材料的内容。

3.图式有助于听者锁定理解范围。在商务英语听力过程中，听者可以通过预测锁定头脑中的相关图式，可以通过题目的选项激活范围较窄的图式，这样就便于在听力的过程中进行联想及不断推测后续内容，从而推测问题答案的所在处，将更多的注意力分配到重点部分。

四、图式理论在商务英语听力教学中的运用

在商务英语的听力教学中，图式构建是提高学生听力理解的有效途径。因此为了更好地达到听力教学目的，图式理论在商务英语听力教学中的运用可从以下三个方面入手。

1.激活原有知识图式。首先教师要使用合适的听力材料，尤其是学生感兴趣的东西以丰富大脑中的图式。其次大学生已具备了一定的社会文化和科学技术方面的背景与经验，头脑中已建立起若干相应的图式。教师要在听力教学过程中．充分激活这些相关的建立在各个层面的图式，应善于引导学生有目的地运用储存在大脑中的原有知识图式进行选择、整理和加工，培养他们分析、预测、推理和判断的能力。这样不仅能增加他们的专业词汇量，而且也能有效地提高学生的商务英语听力水平，也能加强他们的专业技能。

2.建立新图式。为了建立新图式，教师应向学生讲解听力材料中出现的相关背景知识，这样就能激活学生的现有图式，进而拓展他们的图式网络。教师可以根据要听的材料，首先可以讨论一些专业词汇或短语并掌握这些词汇或短语在听力材科中的准确意义。其次在熟悉一定专业词汇的基础下，教师可有针对性地设置一些相关与主题的问题，或者设置具体的一个商务场景，让学生把已知的信息运用于其中。教师还可以就听力材料中的主题和学生进行课堂讨论，利用发散性思维帮助学生建立相关图式，充分调动学生的主观能动性。

3.巩固新图式。在听力理解结束后，教师应对重要语言文化信息、常用术语、相关商务处理程序以及商务处理技巧等进行归纳，或者根据学生的理解用自己的话来复述所听语篇，或者让他们针对所听的材料进行讨论等，以深化学生对听力材料的理解并建立相应的语篇，也可锻炼学生的信息加工和处理能力，帮助在他们的知识储备中建立图式循环，这些方法不仅能使学生加深对新信息的理解，并且有助于丰富头脑中已有的图式。

通过以上一些教学方法的尝试, 学生的商务英语听力能力将会得到显著的提高, 而且他们的词汇量和商务理论知识和商务交际技巧也会得到丰富和加强。

五、结语

综上所述，图式理论为听力理解提供了一种理论阐释, 在商务英语听力教学中有着十分重要的意义。充分调动学生的主观能动性和学生对所听材料的兴趣，促使他们在学习时积极思维。听者应充分利用背景知识，不断积累有关国际商务知识、商务专用术语和套语以及商务语篇特征方面的语言图式、内容图式、形式图式。但为了达到听力理解的教学目的，教师在商务英语听力教学过程中，还应该结合学生的实际情况，采取一些适当的教学方式，如采取一些措施加强语言教学，以丰富学生的语言图式，还应拓宽学生的知识面，以充实学生的内容图式。同时．教师在听力理解的过程中，还要重视语篇知识教学，以扩展学生的形式图式，特别是要加强学生对商务英语专业知识图式的建构和积累，引导学生在听力理解过程中激活相关图式，以提高教学效果。

参考文献：

[1]周相利：图式理论在英语听力教学中的应用．外语与外语教学，2002(10)

[2]骆 玮：图式理论在大学英语复合式听写教学中的应用. 考试周刊,2010(10)

[3]许 俊：图式理论对大学英语听力教学的启示大家，2010(13)