浅谈电费账务管理与处理

摘要：随着我国电网事业的发展和进步，电力用户逐渐增多，而电费管理的需求也日益复杂，突出表现在欠费的管理上，欠费信息日益增多，严重地阻碍了电费管理和计算。电费帐务管理借助信息技术，对欠费信息进行了系统管理，为有关部门对欠费情况的处理提供信息和依据。

关键词：电费帐务管理欠费信息账务处理

引言

利用计算机建立完整的基础数据，通过账务管理系统录入、维护以及销帐、电费计算、客户档案管理、系统维护等功能实现欠费管理，帮助账务管理人员加强电费管理，提高电费管理的计算机管理水平，实现催交电费、电费计算、历史档案查询、用电户交费情况分析等业务，使电力企业能够及时、准确地回收电费，处理和反馈电费，确保完成电费的考核指标。

一、电费账务管理的结构与流程

通过对各个岗位的条理化、系统化，优化立场，建立起电费帐务管理信息系统的总体框架，如下图1所示。

图1 管理结构框架

电费管理的具体流程为：分帐操作员收到回单后，根据回单金额、回单类型和回单日期进行回单的登记。当收到第一次划拨实收联时从MIS里导入应收数据，然后操作员根据不同的回单类型对回单进行不同的处理。回单处理完成后，总帐对回单进行审核，如果审核通过，则可进行制证处理，若审核不通过则退回给相应的分帐人员。总帐在制证的时候填写好凭证编号和制证日期，填写完成后，系统自动生成若干个帐本，总帐根据回单的数据对帐本进行对帐，检查是否有错误，对帐完成后，总帐输入结帐日期后，

某月的帐就可结帐。其流程如下图2所示：

图2 电费管理流程

二、电费账务管理功能分析

（一）、回单登记

回单登记是对任何类型的回单进行统一登记，统一管理，操作员录入回单总金额和回单时间，系统自动形成回单编号。在登记完成回单之后和处理该回单之前，操作员可以对该回单进行修改。

相关数据项：

回单金额：操作员手工录入；

回单时间：操作员手工录入；

回单摘要：默认首户名或区本号；

回单编号：系统自动生成(默认银行的D．H，X．M)；

回单类型：操作员选择；

回单备注：操作员手工录入；

刚登记的回单标识为“未处理”状态。

（二）、回单处理

本模块对“未处理”的回单进行业务操作，对于同一条回单数据，回单登记和四单处理应为同一操作人，进行回单处理前，应首先检索本人的“未处理回单”，经过回单处理后，回单标识为“处理”状态。当回单审核未通过，总帐退回回单，若登记回单时，回单类型选择错误，对该回单内容进行删除，然后重新登记该回单，回单编号不变，重新对该回单进行处理。

（三）、座收销帐处理

针对欠费应收等于实收的情况，在这种条件下，销帐员可对用户进行一般销帐，操作员通过按户号、按单位号和按管理编号选择所要销帐的用户，在其用户的实收金额和违约金金额进行维护，点击【保存】按钮即可销帐完成。

处理过程：销帐员接到进帐单后，对其进帐回单进行登记，选择【处理】按钮，进入销帐处理界面。在此界面，操作员点击【检索】按钮可以通过户号、单位号、回单编号、高级查询进行检索用户，选择所要销帐的用户，则可进行所选用户的销帐处理过程。

（四）、预收应收处理

预收应收登记主要是应用于银行划拨的用户。操作员根据用户的预收应收金额进行登记。点击【处理】按钮，进入预收应收处理界面，在此界面操作员根据区本进行检索，选择用户的电费月份，进行登记预收应收金额。

相关数据项：

预收应收总金额：操作员手工录入；

回单日期：操作员手工录入；

回单编号：系统自动生成；

序号：系统自动生成；

区本号：操作员检索。

（五）、帐务更改

帐务更改主要是针对于从帐务审核中审核失败被退回的回单，系统通过帐务更改功能对被退回的回单进行修改，以保证帐务的准确性。由总帐人员返回的回单，操作员可在此界面通过检索【回单编号】检索出所要修改的回单，并对其进行修改，直到修改成功再次传给总帐审核，直到审核正确为止。

更改范围：欠费登记单根据回单编号进行欠费金额的更改；暂收资金单根据回单编号进行暂收资金的更改；实收回单根据回单编号进行实收金额的更改；销帐回单根据回单编号进行销帐金额的更改。

条件：总帐审核未通过的回单。

权限：审核未通过的回单只能由处理该回单的工作人员进行修改，其他人

无权修改。

三、电费账务查询统计

(一)、回单查询

分为一般查询和组合查询(高级查询)。一般查询分为确定型查询和模糊查询。所谓确定型查询是指操作员输入确定的查询条件，点击【查询】按钮即可查询回单信息情况。模糊查询是指操作员所输入的查询条件为不确定型的，即只包含所查的内容的一个或若干个子条件，点击【查询】按钮即可查询回单信息情况。高级查询是一些查询条件的组合，它实现了满足多重条件的查询，使查询更加细化。查询完成后点击【打印】按钮可实现对任何查询内容的打印。

(二)、欠费查询

分为一般查询和组合查询(高级查询)。一般查询分为确定型查询和模糊查询。所谓确定型查询是指操作员输入确定的查询条件，点击【查询】按钮即可查询用户欠费情况。模糊查询是指操作员所输入的查询条件为不确定型的，即只包含所查的内容的一个或若干个子条件，点击【查询】按钮即可查询用户的欠费情况。高级查询是一些查询条件的组合，它实现了满足多重条件的查询，使查询更加细化。查询完成后点击【打印】按钮可实现对任何查询内容的打印。

(三)、应收查询

分为一般查询和组合查询(高级查询)。一般查询分为确定型查询和模糊查询。所谓确定型查询是指操作员输入确定的查询条件，点击【查询】按钮即可查询用户应收情况。模糊查询是指操作员所输入的查询条件为不确定型的，即只包含所查的内容的一个或若干个子条件，点击【查询】按钮即可查询用户的应收情况。高级查询是一些查询条件的组合，它实现了满足多重条件的查询，使查询更加细化。查询完成后点击【打印】按钮可实现对任何查询内容的打印。

范围：应用于分帐的管理人员，系统管理员，领导。

条件：按户号查询、按管理编号查询、按单位号查询、按地址查询、按收费方式查询、按电压等级查询、按主用电分类查询、按行业类型查询、按部门标识查询、按电费月份段查询以及按应收金额进行查询。

结果：符合条件的应收信息

(四)、预收查询

分为一般查询和组合查询(高级查询)。一般查询分为确定型查询和模糊查询。所谓确定型查询是指操作员输入确定的查询条件，点击【查询】按钮即可查询用户预收情况。模糊查询是指操作员所输入的查询条件为不确定型的，即只包含所查的内容的一个或若干个子条件，点击【查询】按钮即可查询用户的预收情况。高级查询是一些查询条件的组合，它实现了满足多重条件的查询，使查询更加细化。查询完成后点击【打印】按钮可实现对任何查询内容的打印。

范围：应用于分帐的管理人员，系统管理员，领导。

条件：按户号查询、按管理编号查询、按单位号查询、按地址查询、按收费方式查询、按电压等级查询、按主用电分类查询、按行业类型查询、按部门标识查询、按电费月份段查询以及按预收金额进行查询。

结果：符合条件的预收信息

(五)、实收查询

分为一般查询和组合查询(高级查询)。一般查询分为确定型查询和模糊查询。所谓确定型查询是指操作员输入确定的查询条件，点击【奄询】按钮即可查询用户实收情况。模糊查询是指操作员所输入的查询条件为不确定型的，即只包含所查的内容的一个或若干个子条件，点击【查询】按钮即可查询用户的实收情况。高级查询是一些查询条件的组合，它实现了满足多重条件的查询，使查询更加细化。查询完成后点击【打印】按钮可实现对任何查询内容的打印。

范围：应用于分帐的管理人员，系统管理员，领导。

条件：按户号查询、按管理编号查询、按单位号查询、按地址查询、按收费方式查询、按电压等级查询、按主用电分类查询、按行业类型查询、按部门标识查询、按电费月份段查询以及按实收金额进行查询。

结果：符合条件的实收信息。

四、结束语

随着国民经济稳步增长，企业的实力不断加强，在电力体制改革迈向商品化、市场化的今天，缓解了电费回收的压力，但由于用电需求不断增长，电力供需矛盾日益突出，以及电费回收新问题不断凸现，电费账务管理和处理起到了十分关键的作用，账务管理人员必须做到科学化、法制化、商业化。作为供电企业的职工，要千方百计，挖潜堵漏，不断探索电费管理治理之道。

【参考文献：】

[1].王冬利，电力需求侧管理[M],2006年.

[3]．陈雪松,电费债务清缴与电费规范化管理实务手册[M].吉林电子出版社,2003年.

注：文章内所有公式及图表请以PDF形式查看。