云计算助力中小企业信息化

摘　要：近几年，中小企业的信息化建设困难重重。如今，云计算的快速来临为中小企业提供了新的契机。中小企业信息化建设将借“云”而起，推动企业转型升级，走出困境。

关键词：云计算；中小企业信息化

近年来，从金融危机、用工荒到资金荒，中小企业生存环境不断恶化。全球经济复苏缓慢，贸易壁垒和冲突不断，国内通胀形势严峻，贷款难、担保难、融资难，中小企业的经营成本不断抬升，经营状况堪忧。面对利润率不高、产品附加值不高的现状，目前约有10%的中小企业在升级，有20%左右在转型，而有60%～70%的企业苦苦挣扎，深陷生存困境。

由此看来，中小企业要实现突破，除了需要政府政策上的扶持外。更重要的是，他们需要进行自救，如何压低成本，提高自身管理和市场应变力是摆在面前的重要任务。而企业信息化的实施就是第一步，也是最重要一步。信息化作为经济增长的“倍增器”、发展方式的“转换器”，也是提升中小企业竞争力的关键手段。

众所周知，广大中小企业一直是国家实现信息化战略转型的关键。尽管中小企业的信息化建设已经取得了一些发展，但是仍然还处在初级阶段，企业内部信息化程度较低，中小企业信息化推进仍然困难重重。

1 中小企业信息化的主要需求以及存在的主要问题

（1）中小企业信息化建设的主要难题

中小企业信息化建设的主要难题可以从内部因素和外部环境两方面分析：从中小企业内部因素来看，主要存在内生动力不足，资金投入不足，复合式IT人才普遍较为缺乏，建设思路不清晰等问题；从外部环境来看，还存在着针对中小企业的信息化服务市场不成熟、不规范，产品同质化严重，营销和服务模式有待创新，信息化服务体系不建全等问题。

（2）中小企业对信息化的主要需求分析

在严峻的生存挑战面前，中小企业信息化建设的核心在于助力市场的开拓、经营成本的降低，目的性非常强，对信息化建设慎之又慎，往往是按需索取，要求简单易行、经济实用和效益优先。助生存是服务中小企业信息化的核心目标，重在拓市场、降成本。中小企业寿命短、融资难，其信息化应用必须投资少、见效快。在我国，中小企业平均寿命仅为3至4年，往往存在业务发展不稳定、业务策略多变的问题，他们需要首先解决今天的生存问题，异常关注短期效益，所以很难想象中小企业会做一个五年信息化规划，他们希望所使用的信息化手段能直接解决实际问题，带来更多的显性价值，甚至希望能够出现立竿见影的效果。另一方面，因为中小企业自身规模较小，融资难度大，信息化建设投资主要依赖于内部资金积累，使得资金的使用往往捉襟见肘，根本负担不起昂贵的信息化建设费用和长期的管理、维护费用。因此，中小企业信息化往往不是从资源计划管理（ ERP ）、供应链管理（ SCM） 和客户关系管理（ CRM ）等大型信息系统切入，而是关注能够让企业赚钱的 IT 应用工具，会选用相对成熟的产品、也更信赖品牌的价值。

综上所述，中小企业信息化的关键需求在于：一是借助企业建站、搜索引擎、网站联盟等方式进行营销推广，更贴近下游和最终客户，被客户更方便、快捷地找到，增加商机、扩展市场范围，降低客户搜寻成本。二是借助信息技术捕捉外部信息如市场信息、渠道信息、竞争信息、供应商信息等，加强与供应链上下游的联系，挑选更合适的合作伙伴，降低采购成本、物流成本等。三是运用行业应用软件，降低新产品的设计、生产成本等；采用库存信息化管理手段，减少库存量，降低管理成本，加快资金周转等。总之，借助各类信息化应用，盘活资金、拓展市场、降低各类交易费用。

如果说中小企业信息化建设在传统的IT环境里比较难寻找到突破的话，云计算的出现则为解决中小企业信息化的难题提供了便捷、高效的技术手段与应用工具。

2 云计算对中小企业的意义

所谓云计算，实际上就是资源的不断整合，它不是一种新技术，而是一种全新的应用服务交付模式。云计算的价值并不是云计算技术本身，而是技术的进化带来的服务模式的革命。在中国，99%的企业都是中小企业，只有17%左右利用互联网，不到5%的企业用ERP，利用云计算可以帮助中国的中小企业提升竞争力。

首先，云计算能够为中小企业节省IT基础设施的巨大投资；其次，云计算能让中小企业享受到丰富的IT应用、先进的大型系统平台及重要的信息资源；第三，云计算能为中小企业提供多样的软件服务。可见，云计算能够有效地克服中小企业在开展信息化过程中所面临的企业规模小、IT投资大、信息化技术性强与人员缺乏等诸多矛盾。

云计算在中小企业的应用可能会成为云落地的突破口。中小企业只需联网就可以获得高水准的信息化服务，实现日常的财务管理、客户关系管理、电子商务等。如此一来，中小企业省去了以往架设备布软件的IT运营成本。

云计算所具有的高性能、通用性、资源动态共享、业务创新等优势，对于社会新的业务、新的商业模式发展非常具有帮助。而云计算的最终价值就是使计算成为社会化的服务，可以把大规模的分散计算资源整合为可以按需提供服务的计算资源，大大提高了IT设施的利用率，降低了成本，降低了用户使用门槛。

3 结语

当然，企业信息化不只是信息技术的延伸，更主要是企业管理观念、管理模式、管理体制的变革。强化管理是中小企业提高经济效益和竞争力的根本之策，推进企业信息化建设需要重点把握以下原则：坚持企业信息化建设与企业改革创新相结合；坚持企业信息化建设与强化企业的基础管理相结合；坚持企业信息化建设与引进先进的管理理念相结合。