门诊治疗中不同年龄阶段患儿的心理护理分析

【关键词】门诊治疗 不同年龄段 患儿心理 护理分析

【中图分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）02-0219-01

心理护理发挥着举足轻重的作用。儿科门诊护士在护理实践中，除了要具备精湛的专业知识技能，具备一定心理学知识也非常重要[1]。针对门诊治疗中不同年龄段的患儿，我们应具备以下几点，才能更好的开展工作。

1 首先要有爱心

我们作为儿科门诊护士，应该做到有爱心，关爱每一个患儿，对于婴幼儿，治疗前后，可以对其进行温柔的抚摸，消除患儿的恐惧心理。对于能进行语言沟通的患儿，应多鼓励，多交流，少批评，帮助培养他们坚强乐观的性格，使其配合我们完成治疗。

2其次是有耐心

孩子是家庭的中心，孩子患病时，患儿家长也会焦躁不安，说话急躁，反复询问，此时我们应该换位思考，耐心做好解释工作，认真听取他们的反馈；患儿在接受治疗时，会出现哭闹等不配合现象，这就要求我们与家长配合，耐心做好患儿的心理护理，转移患儿注意力，使治疗顺利完成。

3 再次是要有强烈的责任心

面对那些病情重或病情变化快的患儿，家属往往会惊慌失措。所以要求我们不仅应有熟练的技术，还应有更强烈的责任心，治疗操作准确、谨慎、小心、反应敏捷、有条不紊。让家长体会到医护人员对他们孩子的重视，而且放心。

我们都知道，现代的医学模式是生物-心理-社会医学模式，对于儿科病患也不例外。因此，我们和患儿做好心理上的沟通，使其处于接受治疗的最佳身心状态，对其疾病的康复发挥着较大的作用，下面对门诊就诊的不同年龄阶段的患儿的心理特点，进行了不同的心理护理[2-3]，以减少和避免在治疗中所产生的恐惧不安，增加对我们的信任，从而取得良好的治疗效果，现总结如下：

3.1 婴幼儿期（0-3岁）这一时期的患儿，不能完全用语言表达，以情绪体验为主。例如婴儿啼哭时，应注意到是否饥饿或尿裤了，衣裤是否过紧等，我们要从细微心理变化中发现问题。护理原则：细心观察，如饥饿先喂奶，如尿湿了换尿布，主动哄逗患儿，使其消除不良情绪再进行治疗。

3.2 学龄前期（3-6岁）针对这个年龄阶段的患儿，应给予良性的心理引导，培养他们对外界事物的观察和适应能力，引起他们对周围事物发生兴趣，当患儿来到医院，各种医疗设备及注射器等，产生不安和恐惧。护理原则：我们要像他们的母亲一样关心他们，态度和蔼，动作轻柔，力争手法稳，准，快，消除他们的惧怕心理。

3.3 学龄期（6-12岁）这个阶段儿童心理过程的发育逐步完善。由于目前孩子是家庭的中心，造成每个患儿各有其性格特点，如唯我独尊，娇蛮任性等。护理原则：我们要从多方面进行沟通、爱护，取得他们的信任，从而使冶疗顺利完成。

3.4 在做好患儿心理的同时，能否做好与患儿家长的心理沟通，稳定患儿家长的情绪，直接影响到患儿的治疗效果。

总之，在儿科门诊护理工作中，我们要认识到，不仅要提高自己的业务水平，服务也很重要，服务水平的提高表现在沟通能力的提高，而沟通能力的提高是把握住患儿的心理，做好心理上的沟通，做好门诊各年龄段儿童心理沟通，才能建立和谐的医患关系，利于患儿的身心康复。

参考文献

[1]王玉梅，任行琴，秦灵香，不同年龄阶段患儿的心理护理，[J]中国误诊学杂志，2005，5（12）：2341-2342

[2]崔焱.儿科护理学[M].上海：科学技术出版社， 2002. 49-51.

[3] 郁中霞，王春霞.小儿一般疾病的心理护理[J]中华实用中西医杂志，2004，（13）：69.