用世界设计重塑中国制造

“双11”全国狂欢过后的第二天，北京北四环边上的一栋小红楼，灯火通透。这里连续48小时没有灭过灯了。

这栋楼门口的标志只有简单二字――造作。这是一家衔接国际顶级设计师和本土一线工厂的原创家居设计公司，融资了1500万美元，成为业界神话。但造作的办公室没有字面上那么“造作”，也没有官网卖的设计产品那么炫丽诱人。低调得很。

里外两层楼坐着75名员工，他们眼睛直勾勾地盯着电脑屏幕工作，客人来了也没太多的反应。他们所使用的办公桌、椅子都是产品的样板，哪怕脏了也要循环再用。

仅“双11”一天，“造作”官网24小时的流水就超过一整个月的，这个消息使得创始人舒为很兴奋。第二天见到记者时，她还带着喜悦，不断地说着“也就简单地打了9.5折！”“9.5折而已！”背后隐藏的信息是，瞧我们的产品多牛逼！

说这句话时，舒为坐在办公室的椅子上，这是第一代设计产品的样板，白色的办公桌也是。一身灰色运动服的她，随意卷起了马尾，身后挂了件黑西装。

她已经24小时没有睡过觉了，员工24小时轮流加班，通宵了两个晚上。过道柜子上竖起来的桶桶方便面是他们“战斗”过后的痕迹。背后的小黑板，有着密密麻麻的文字，说明他们经常开会。

还没等记者追问办公室简陋的情况，舒为看在心里，主动说“勤俭节约”。“你知道，创业公司特别勤俭，都习惯这种创业习惯了，宁愿把成本留在产品上。”

做什么“我们选择家具设计这条跑道，是很有信心的。”她解释，大家离不开衣食住行，生活方式也是里面的一种。国家统计部门的数据显示：目前中国家具产能占全球25%，是家具制造第一。到2015年，中国家具业总产值将达到24300亿元。“这块市场足够大，但是缺乏好的产品。”舒为说，“所以我们前景很大。”

“双11”的高额流水鼓励了舒为，这些用户让他们相信，在中国做一个品牌，而不是做山寨、次品、廉价，是可能的事情。

过去在中国人的眼里，每当房子装修时，都请师傅上门量房子，按照墙面来设计家具，大部分中国家庭的家具都是整齐划一，这在舒为眼里都很“模块化，风格单一”。

面对单一的现状、巨大的市场，舒为只有一个心愿――“让中国的年轻人过上有质感的生活，拥有优质设计、可靠品质的适价产品”。

这个理想很伟大，但现实很残酷，何况是改变过去人们生活的认知。怎么办？“我跟团队不是潘看匆担我们已经有很多创业经验了。”舒为很有信心。

舒为的团队，都是猛将。除了她自己是设计出身，斯坦福 MBA毕业外，供应链合伙人关子杉也是斯坦福 MBA 毕业，拥有 8 年战略咨询及创投经验。而技术合伙人高杨，曾担任易趣、人人主站工程师，拥有 10 年全栈开发经验……

“我们的目标是好的设计、好的质量，是让大家都买得起的设计。”团队另一个创始人关子杉说。

2014年12月，造作开始与欧洲重量级设计师签约。意大利著名设计师Luca Nichetto主动请缨，担当造作艺术指导。这是他们第一个设计师。

但并不是所有事情都那么顺利。2015年2月，舒为去了瑞典斯德哥尔摩，拜访了全球顶级设计公司Claesson Koivisto Rune（由瑞典当代最成功的三位设计师Mrten Claesson、Eero Koivisto和Ola Rune于1995年共同创建）。见面的时候，舒为告诉他们造作想做的事情，“他们听后懵了，对一个来自遥远的地方、陌生的公司，完全没有信任”。这群设计界金字塔尖的大师直白地回复她：“不希望和创业团队合作，也不喜欢和爱抄袭的中国人合作。 ”

对于外界的看法，舒为早有心理准备，她在接下来的一个半小时交流中坦诚告知，自己也是设计师，自己也试过多次创业，希望能一起用设计去影响这个人口最多的国度，而不是仅仅做出一两件富豪家中无人问津的奢侈品。她细细讲述了设计的心得体会，设计落地、产品管理的全过程，以及如何百分百确保设计还原度等。听着听着，Eero高兴地拍案而起：“I like you a lot！”（我太喜欢你了！）

就这样，造作网站从2015年4月15日试运行到今天，200多个日夜，造作从8位设计师、7件单品、20位员工，成长到了75位设计师、近100件单品、70位员工。他们奔跑在北京、上海、广州、威尼斯、斯德哥尔摩等数十个城市。从设计师到工厂，从物流配送到服务质检，他们只为创造。

这些签约设计师团队成员包括Form us with love、Jonas Wagell、Sara Bottger、Max Getherl、Sami Kallio、宋高发、Tim Power等来自瑞典、芬兰、意大利、日本以及中国本土的设计师已然全球一流。

那怎么创造适合中国人的产品呢？舒为每天都和设计师用skype视频聊天，有时“聊到烦了”，就在电脑前走来走去，一边做家务一边继续聊，就像家人一样，“顶尖的设计品都是聊出来的”。造作有个CKR，有30多年的设计经验。舒为会告诉他，如何解决中国家庭目前的家庭装修风格，家居，“我们在解决对与不对的问题上，用工业设计的标准来规范，但不是意识流的设计，我们希望有自己的标准、设计的语言、风格”。舒为说。

怎么做：世界设计，中国制造

而且现在年轻人不像以前那么土了，有自己的审美习惯，他们用优衣库，用无印良品，不像以前都穿班尼路。

“造作” 给出用户使用场景、解决方式、材料等命题，设计师们给出自己的解决方案，之后设计师设计的图纸在 “造作” 上，得票高的设计进入后续的生产流程。

以网站上的一款 “八点椅” 为例，拿过IF大奖的设计师 Max Gerthel在 “工作椅” 的命题上采用了中国传统的榫卯结构，加上圆润的座椅、靠背设计，获得了不少上班族的青睐。

他们在生产过程中也精益求精。比如“八点椅”，设计中的每个部件都会由工程部拆解后匹配到合适的代工厂，再打样、量产。过程中，“造作” 的质量控制团队在工厂实时驻场检验。物流上，“造作” 则采取与德邦、顺丰等第三方服务商合作的方式，提供标准化的上门安装服务。

在自营品牌常面临的库存问题上，先前的投票机制起了作用。“造作”会根据产品热度来调整向工厂的下单量，“我们会根据投票比例向工厂下单，最后销售的情况也与预定的数量基本吻合”。目前 “造作”已经开发了 8 个品类的商品 SKU ，达到 200 余种。

对于消费者来说，很多人看到“造作”官网都爱不释手。中产阶级对于高品质、有设计感的家具，不再只在设计展和海淘网站上见到，也不需要再耗时等待漫漫的海关。

造作开创了“世界设计+用户参与+工厂直造”的全新模式，以互联网的理念、技术和体验为连接，去掉供应链和中间渠道的冗余成本，让消费者以合理的价格拥有国际设计的品质家具。

舒为跟团队提出一句口号――“一起来造作”。有的女性消费者很喜欢他们的理念，为了买他们的家具，跟男友讨论过很多次，甚至吵架了。因为男友眼光不够，要购买某宝同款。最后女孩说了句“你不买我不进去住”。最后男方被说服，开心地订购了造作的产品。

舒为给人的感觉很阳光，说话很利索，被她形容是“天生自带白粉功能”。“我创业15年了，现在很难为金钱兴奋。”

“那是什么东西促使你创业、创业，再创业呢？”记者好奇地问。

“我内心的骄傲。”舒为说，她以前是高考状元，学霸型，随着青春期骚动成了“浪花型”的文艺青年，谈恋爱、玩摇滚音乐、玩玩诗歌，等到青春期结束后，意识到自己不想做个轻飘飘的人，要扎实、利索，提高效率。“我想改变，我要成功，我要做一个很好的企业。”这些愿望深深扎根心里。

或许舒为，命中注定“生而造作”。