实施《公共图书馆服务规范》发挥公共图书馆服务效能

摘 要：伴随现阶段教育改革体制发展，我国文化产业发展已逐渐在社会中形成促进人们文学素养提升重要因素。在社会文化进步发展中，学校教育在成为促进文化建设同时，社会型文化体制建立也在飞速发展。公共图书馆在文化知识社会范围内传播过程中起着至关重要作用，规范化图书馆服务体制不仅在图书馆维护工作中占有重要地位，也是保证图书馆建设对社会文化发展推动力的有效维持。本文就最新颁布《公共图书馆服务规范》内容分析，对图书馆服役机制进行综合分析，探究发挥图书馆服务效能有效途径。

关键词：图书馆建设 《公共图书馆服务规范》 公共图书馆服务效能

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2013）07-0010-01

一、《公共图书馆服务规范》效力分析

1.《公共图书馆服务规范》重要内容

于我国08年正式颁布的《公共图书馆服务规范》，在通过对公共图书馆服务产业建设，服务分配及监察，服务现状反馈多方面图书馆服务体制建设国中，做出明确指导要求。以图书馆服务国际水平为参考，建立起我国条例管制服务形式，有效促进公共图书馆服务产业建设，通过对服务进行严格管理最大限度满足社会群众对文化知识需求。

《公共图书服务规范》对图书馆服务践行标准化管制，要求图书馆服务通过对收藏文献严格维护，管理与推广同时，保证文化知识对社会供给不断输出，有效促进社会文化产业建设。服务管理规范意味着图书馆标准化建设，在对图书馆制定严格服务要求中，保证图书馆工作秩序，最大限度发挥图书馆效益，为我国公共图书馆建设中出重要贡献。

2.《公共图书馆服务规范》运作效力主要体现在对预期要求服务目标完成程度。在图书馆服务过程中，不仅要保证对读者需求满足，对材料资源提供也要做到告知量保证，以高质量阅读资料有效节省群众阅读力，这样也能保证图书馆资源得到最大限度开发。就图书馆服务效率而言，在服务机制中，首先开展对图书馆文献进行有效整理，通过对资料不同属性分类简化群众检索过程，对图书馆服务进一步完善。其次，加强图书馆服务设备建设，针对图书人群不同需求提供帮助，并通过网络建设覆盖图书馆，有效利用网络完善服务机制。现代公共图书馆对服务效能发展探索也在一定程度上促进服务体制建设，图书馆通过对基层群众提供便利资料查阅条件满足更多乡村群众文化需求，通过加强对基层群众服务达到提升整体群众素养目的，通过对低水平文化程度群众引导发展，促进公共图书馆效能有效提高，进一步扩大图书馆服务范围，为图书馆服务效能增强发展奠定坚实基础。

二、公共图书馆服务现状

1.在我国文化发展体系中，公共图书馆建设是其中至关重要一部分，是通过非营利性方式对社会提供文献内容以满足群众文化需求，提升社会文学素养有效途径。政府在对公共图书馆进行承办过程中，通过对图书馆服务建设实现对社会群众文化教育，保证社会文化体制建设基础。现阶段我国通过对公共图书馆服务机制规范化管理，逐步实现对图书馆服务建设机制完善，通过基础性巩固和服务范围拓展保证公共图书馆服务机制在当下社会文化产业发展中有效推动作用。我国公共图书馆服务体制建设意在为群众提供知识资料同时，更为全面探索群众需求并加以满足。公共图书馆服务开放性也保证了群众对图书馆资源公平享有权利，为群众提供免费服务，保障公共图书馆服务效力。

2.在图书馆建设国际发展潮流推动下，当下我国图书馆服务体系建设也在多方面有所创新发展。不同地区依据不同地域环境与文化氛围，建设处多种形式图书馆，在服务体系建立中也对相关条例进行针对性改革，有效促进当地图书馆创新发展中服务产业建设，也为我国公共图书馆服务全新形式发展创造了良好开端。

三、发挥《公共图书馆服务规范》图书馆服务效能有效途径

1.严格规范服务细节

图书馆通过对细节服务机制建立，将服务条例具体化，对每项服务体制规范到实际服务中，使得图书馆最服务过程中更加注重服务质量，将服务细化到细节，促进服务质量高效提升。服务细节规范体现出图书馆对服务条例高度重视，细节规范管制将要求落实到服务实际，促使图书馆服务管理工作更加明细，在各服务细节完善基础上，有效保证服务质量，促进公共图书馆在服务建设中快速发展。

2.深化文献资料管理服务

图书馆文献深化管理不仅为读者节省检索时间，也为服务后继工作展开提供便利。文献高效整理，在服务中能有效激发服务部门组合职能，资料科学性整理，书籍逻辑性摆放，都能提升服务性能，通过对资料实践处理，完善服务逻辑性建立，为今后服务发展建立起良好逻辑基础。

3.建立服务带动合作体制

公共图书馆服务建设进程当中，应该多采取有效带动发展的策略，这样就能够带动图书馆服务向建设性方向发展。市级图书馆服务建设同时，还应注重对小型图书馆建设工作指导作用，通过对下级公共图书馆建设有效指导促进图书馆服务产业更围广阔发展，巩固我国公共图书馆服务建设基础，确保图书管服务效能有效实现。

四、结束语

现阶段我国公共图书馆服务建设，在《公共图书馆服务规范》明确指导下，已通过对图书馆资源有效开发，促使图书馆服务产业取得飞速发展。在对公共图书馆服务建设进程中，基于不同地区不同发展形势下图书馆服务建设，做好服务细节处理，在图书馆建设中充分发挥服务优势，将服务落实到每个工作环节中，以高要求，高水平，高质量公共图书馆服务使服务职能充分发挥。对《公共图书馆服务规划》高效落实，是在我国图书馆建立基础上服务机制深层完善，并为今后我国公共图书馆服务建设发展奠定坚实基础。

参考文献

[1]王世伟.关于《公共图书管服务规范》编制若干问题.中国图书馆学报.2011.

[2]索传军，田颖.我国图书馆标准化的现状与图标为工作思考.图书馆建设标准.2008.

[3]徐磊.标准化提升公共服务质量与价值.服务质量与标准化管理.2011.