求职:把自己“销售”给公司

求职其实就像是一次销售――你怎么把自己“销售”给招聘的公司,而且得到一个“好价钱”?

很多人都希望加入外企或是知名企业,如何才能加入?那就听听我这个外企老员工的现身说法吧。

假定你在网上、报纸上看到了某公司的招聘启事,或者直接在人才市场(校园招聘会)上看到了某公司的招聘启事,决定前去应聘,你该做什么准备呢?

研读招聘启事

在招聘现场,我经常会碰到这样的场面:

“请问你知道我们在招聘什么职位的人吗?”

“请问你是什么时候、在什么地方看到我们的招聘启事的?”

“你能复述出招聘启事的内容吗?”

“我们对应聘者的要求是什么?”

经常听到的回答是:“记不清”,“忘了”,“我回去再看一看”……

请相信,对这些问题的回答不能让人满意的比例高达50%!对于做上述回答的应聘者,我会建议他回去再看一看。

通常,招聘启事中会简要介绍公司情况,明确提出要求(年龄、学历、专业、行业工作背景、能否出差等)。如果你刚刚离开学校,甚至还没毕业就在找工作,对于那些明确要求有3年行业内工作经验的用人单位,干脆敬而远之,别去自讨没趣。

可也经常碰到犟脾气的人强调说:“我还没工作怎会有工作经验呢?你不用我怎么知道我不适合你们公司呢?”或者干脆直说:“你不用我是你的错!”

错就错吧。应聘者很多,用人单位有很大的选择余地。结果,你非但没有得到这个职位,还经受了一次自找的挫折。

调研招聘启事的用人公司

我经常会问应聘者:“你看过我们的招聘启事,你对我们公司的产品、市场表现、竞争对手、销售模式……了解多少?”

我相信,一个未经充分准备的应聘者,已经开始坐不住了。按我的经验,到了这一步,大约70%的应聘者已黯然退出。

我们知道,成功销售的关键之一在于准确了解购买者(用户)的需求。你不利用招聘启事(已说明了需求)提供的信息去研究招聘公司(用户),你又怎能准确了解他们的需求?反过来,你对招聘公司一无所知,又怎能确定他们就是你所向往的公司?

应聘者常常会说:“我不了解你们的行业。”“我没有熟人,不知道怎么去了解你们公司。”……这些都不是令人信服的理由,只能表明应聘者还不是一个成熟的销售人员。

招聘启事提供了公司名称和产品信息,这已经给了我们足够的信息,可通过网络、市场、业内人士、专业期刊等途径去了解这家公司的相关情况。成熟的应聘者会给招聘公司(其总部、办事处的电话至少通过互联网就可获得)打个电话,以用户的身份来直接了解他感兴趣的相关情况。

也许你会说,那家公司不是知名企业,通过你说的途径没法了解。我说,招聘启事上都注明了联系方式(通讯地址、电话、电子邮件),你至少可以以某个理由自己过去看看吧。对你来说,哪怕仅仅是了解上下班是否方便、办公环境怎么样等一些基本的情况,也比你不去了解强。有可能,你了解这家公司之后,就已决定放弃应聘了,你又少了一次遭受挫折的可能。

精备简历

对这个话题进行讨论的文章很多,在此不再赘述。不过还是要提醒应聘者,绝不要提供不真实的信息――事后发现实际情况与简历内容不符而遭解聘的例子不在少数。

简历应针对用人公司的具体要求做适当的调整,充分展现自己的长处。成熟的应聘者甚至会在对用人公司进行研究后(比如在人才市场与招聘负责人初次面谈后进行调研),在简历中附上一份关于用人公司的市场调研报告和行动方案。

最让应聘者伤心欲绝的,莫过于看到招聘者在撤场时将自己精心打造的简历丢进垃圾桶。应聘者在指责或埋怨招聘者没有人情味儿的时候,更应该反思一下自己简历的内容是否过于简单,或者压根就投错了地方。

除非没条件更改,最好不要把打印好的同一份简历同时投给几家不同的用人单位。别担心来不及当场更改简历,招聘者一般都会有自己准备的表格,你还可以在招聘者离开之后,再将简历及时投递过去。不过,不要忘了向招聘者要名片。

精心准备面试

令应聘者激动的时刻来临了:你中意的那家公司通知你面试了!且慢,别让激动冲昏了头脑。如果是电话通知,记下并确认面试的时间、地点、联系方式。

千万别迟到!宁可你等对方,也别让对方等你,守时是起码的素质。不过有时招聘者会故意迟到,为的就是想看看应聘者会怎么反应。

少说多听。应聘者往往口若悬河、滔滔不绝,因为他要利用这次机会充分展示自己的魅力,殊不知过分推销往往会让招聘者反感,诸如“对贵公司敬仰已久,非它不去”之类的恭维话则显示出应聘者没有多大的选择余地,也使自己在随后的待遇谈判中减少了讨价还价的机会。

询问对方的姓名。在面试结束时记得索要对方的名片。有趣的是,很多应聘者在谈了半个小时面试结束双方说了再见后,连对方是谁都不知道!我有时故意不把名片给应聘者,就是想看看他是否会遗忘这个重要细节。

第一次面试(包括在人才市场上的第一次见面)非常关键,因为它决定了你是否有机会进行第二次面试。很多人在第一次面试结束后就已经知道自己是否有戏了,如果没有把握又想知道结果,不妨鼓起勇气给面试者打个电话,千万不要听天由命!没准儿用人者又故意给你设置了一个障碍,看你如何表现。

第一次面试往往由用人部门直接主管(例如办事处经理)主谈,第二次由部门主管(销售部经理)和人事部经理主谈,第三次则可能是直接主管、部门主管、人事部经理、总经理共谈。过三关斩四将,你准备好了吗?

把自己卖个好价钱

销售,不只是把产品卖出去,更重要的是,要以合理的价格卖出去。同样,应聘者的困难并不在于找不到工作,而在于要找到符合自己期望的并且是报酬合理的工作。

通常,在第一次面试时,用人公司会问应聘者所期望的工资是多少。应聘者常常会说,“你们待遇怎样?”“你们能给我多少工资?”“按贵公司的标准是多少?”“过得去就行”;或者以为对方是大公司工资一定很高,现在不要更待何时,于是狮子大开口说出一个不现实的数字;或者犹犹豫豫地说出一个明显偏低的数字。不成熟的应聘者往往在第一次报价时就失去了获得理想价格(薪酬)的机会。

以下因素决定了工资的高低:职位所在地的行业平均工资水平,用人公司招人的紧急程度,职位在组织结构中的高低,应聘者的受教育程度和工作经验,应聘者的谈判水平、目前的收入水平、选择机会……综合考虑这些因素,应聘者对工资应该可以提出一个合理的要求。

实际上,从收入的角度来说,大公司并非理想的去处。大公司往往层级分明,职位的高低决定了工资水平,而升职的机会往往可遇而不可求,另外工资虽有稳定的增长,却往往低于销售人员的期望值。大公司的吸引力,常常不在于较高的薪水,而在于稳定工作的机会(美其名曰长期发展)、培训等。有一位应聘者曾对我说:“我宁愿在贵公司工作从每年2万元工资开始,每年有稳定的增长,而且不用担心公司会倒闭,也不愿在其他公司拿4万元的年工资却要担心明年是否还能干下去(公司是否存在)。”毕竟,稳定且工资稳步增长的工作更能给我们安全感。不过,要是你想短期致富,建议还是趁早另做打算。

要想做成功的销售人员,第一次销售经历应当是先把自己成功地推销给中意的公司。而成熟的销售人员,则为了更理想的收入或职位,更符合自己的志趣特长而再次推销自己。应聘如销售,愿你成功!