浅谈商务日语听力能力的培养

摘要：目前商务日语能力的需求开始倾向于对商务沟通能力的培养。这就使得听力能力的培养显得尤为重要。在分析商务日语能力要求及商务日语听力能力要求的基础上，对商务日语听力的问题点进行分析，从而提出几点教学上的建议，希望对商务日语听力的教学改革做出有意义的探索。

关键词：商务日语能力；商务日语听力能力；商务日语听力问题点；实施策略要点

一、商务日语能力要求

随着越来越多的日本企业来到中国，学生商务日语能力培养有了新的需求，更需要注重学生的商务沟通能力。

沟通能力是商务内容开展所需要的最基本的要素。沟通能力中包括基本的听说能力。据美国外语教学法专家Rivers的统计，成人在进行语言交际活动时，40%～50%的时间用于听，25%～30%的时间用于说，11%～16%的时间用于读，只有约9%的时间用于写。

下面以近年来颇受日本企业好评从而成为评价商务日语能力的一项重要指标的BJT商务日语考试为例来分析，考试分听力、听力与阅读、阅读三个部分，其中与听力相关的题数占全部题数的65%。在时间的分配上，与听力相关的题型占全部的三分之二，从这两个比重就可以看出听力能力在商务日语能力中的重要地位。

鉴于“听”在日常生活交流以及商务日语能力中如此重要，在商务日语教学改革中应当注重对听力能力培养。

二、商务日语听力的问题点

比起日常生活所需的听力能力，商务日语对听力能力有着更高的要求。影响听力的因素有很多，其中很多也是影响商务日语听力能力的因素。在此尝试分析商务日语听力的问题点。

1.日语商务语言特征

（1）语言环境要求

和中国语言习惯不同，日语的最大特点是动词后置，造成理解上的困难。在商务日语中，原本后置的动词又会有尊敬语、自谦语、郑重语的变化，还会有表示尊敬、自谦等句型的转化，甚至有些平时使用的词语会用表示更郑重的词语来替代，这些都对商务日语听力带来相当的难度。

（2）由于汉字的影响，中国学生听到日语后必须要在大脑中反映出对应的汉字才能理解其含义。这样一来听力的理解速度就必然会下降。商务日语中使用的单词更是日常生活中所不太使用或涉及的，所以没有一定的单词知识储备是没有办法应对的。

（3）商务环境的要求

在实际进行商务日语教学时，很多学生缺乏商务日语中对商务意识的理解。比如，公司内部与外部的区分。当被公司外的人询问到自己上司的情况时，因为有内外区分意识，所以这种场合对自己的上司是不使用敬语的。

2.日语学习习惯

（1）学生只用“眼睛”学习而忽略用“耳朵”学习，所以对于大多数学生并不是听不懂，而是没有听习惯。商务场合更是如此，其实有很多固定模式，听习惯了自然就不会觉得难了。

（2）日语语速普遍比中文快。正常情况下，日语语速是中文语速的1.5倍。这对于学习者的听力能力来说是一个极大的挑战。听力的瞬时记忆本身就较短暂，学生在听力时很容易感到疲劳、无趣。商务日语中的语速更是如此，而且为了表达敬语，句子会变得比普通的句子更长，这样一来就更会对学生造成困扰。

三、商务日语教学中的听力教学实施策略要点

针对以上商务日语听力的问题点，尝试提出以下三点教学实施要点。

1.以听说为主的商务日语教学方法的导入

以沟通为主的商务日语教学方法，势必要将教学重点放在以听说为主的教学方式上。只有通过实际的听说练习才能真正让学生掌握商务日语沟通能力。沟通本身就是听和说的结合，听说不应该分家。通过“听”来为“说”输入信息，通过“说”来为“听”加强记忆。只有将“听”与“说”很好地结合起来，才能对商务日语中听力能力的提高起到一定的作用。

2.将商务礼仪贯穿教学始终

商务日语中任何能力的培养都不能缺少商务礼仪的指导。日本商务礼仪是商务日语的重要载体，没有商务礼仪的商务日语是没有任何意义的。可以说，只有理解了商务礼仪才能够学好商务日语。商务礼仪的教授应多和实际情景相结合，这样才能让学生有更深的体会，从而学好商务日语。

3.问题解决型教学法导入听力训练

以往的教学方式中，听力训练只有让学生不断地练习听。在进行商务日语听力训练的时候，不妨导入问题解决型教学法。在听力前进行单词、句型、语法的知识储备，然后设置问题让学生在听力过程中自己找出答案。这样既可以激发学生练习听力的兴趣，又做到实际有意义的听力训练。

对于商务日语能力培养，国内外专家、学者都提出不同的见地。适应新时代的商务日语能力需求中，听力能力的培养显得尤为重要。

当然，在实际教学活动中，还有很多亟待解决的问题。比如，以听说为主的教学方法的教材使用、日本商务礼仪教学方法以及问题解决型教学法中问题的设置和对学生的引导等等，这些都对商务日语教师提出了一个个新课题。

参考文献：

[1]熊燕，王君.元认知知识与元认知策略在日语听力教学中的运用[J].浙江万里学院学报，2006（4）.

[2]方萍.探讨高校日语专业听力教学策略及听力教材[J].高等教育，2011（10）.

[3]王琳.论商务日语课程教学改革[J].日语学习与研究. 2011（3）.

[4]周林娟，潘幼芳.中日商务人才需求与商务日语教学改革[J].日语学习与研究，2009（2）.

（作者单位 宁夏大学外国语学院）