突发性灾难事件的电视报道特点

突发性灾难事件因其自身特点，备受社会关注，能否做好灾难新闻的报道是对媒体和新闻工作者的挑战和考验，正是由于它是突然发生、出乎人们意料的，在较短时间内成为社会关注的热点和焦点，迅速产生巨大的震撼力和影响力，因而增加了新闻报道的难度。这几年，突发性灾害事件的报道一次又一次地考验着各媒体的传播能力和传播效果，也使我国各个电视媒体在面对突发灾难事件的报道中逐渐地走向成熟。

一、电视媒体应该快速反应，有序组织，努力抢占话语权，增强报道时效性

通过对灾难事件本身、背景、影响等方面的报道，让受众及时了解灾难发生的程度和趋势，一方面可以澄清事实，以正视听，从而有效引导社会舆论；另一方面也有助于受灾群众消除恐慌，帮助受灾群众渡过难关。媒体在采访报道灾难事件时应沉着面对。

首先报道应遵循事实，体现权威，记者要对报道中的每一个人物、地点、数字、细节都要认真核对，报道由政府的具有权威性的信息，做到如实地反映事实。其次，当灾难发生后，有关事件的信息量大增。面对突然涌现和源源不断的大量信息，不管是事件处理者还是新闻者，对外口径必须高度一致，不能提供互相矛盾的信息。由于受到高度惊吓，在突发性灾难事件中的受难者或亲属等相关人士，有可能对外公布的信息不准确，这就要求新闻记者对受众高度负责，对这些信息认真核实筛选。

二、要关注民生，以人为本，以情动人

要体现人在灾难面前不屈不挠、众志成城、迎难而上、勇于拼搏夺取胜利的英雄气概和大无畏精神。还要体现在对受灾人群的倾情关注上，这是媒体的责任。电视媒体的声音传递着党和政府的声音，传递着党、政府和全社会对受灾群众的温暖关怀。的确，在灾难事件报道的现场，面对灾难现场，几乎所有的新闻工作者，包括记者、摄影师、摄像师甚至是司机都会显得无比的亢奋，一种强烈的责任感和使命感在激励着他们抢着去灾害现场进行现场报道。

还有，电视媒体要把人文关怀融入报道的各个层面，不仅要告知公众灾难事件本身，更要关注灾难中人的命运，宣扬灾难中的人性美。实际上，媒体的视点往往正好能说明政府的视点，镜头往下看，多把镜头对准受难者，对准一线抢救的感人场景，只会拉近人民跟政府的距离，增加人民对政府的信任。具体来讲，第一，关注灾难中弱势群体的生存状态。救灾之后，我们要考虑，如何让这些灾民能够更好地生活，不仅要关心他们的吃住，同样要关心他们心理的健康。第二，弘扬灾难中人性善良的一面。深入采访一线，真实地报道普通人的感人事迹，让群众感到记者就是他们当中的一分子，这样才真实可信，才能增强社会各界夺取抗灾胜利的信心。人文主义关怀精神要求记者勇敢地扛起人性美的大旗，对处于极度绝望状态下的人们给予人文主义关怀，让受灾群众感受到社会大家庭的温暖。

要充分发挥媒体的影响力和感召力，呼吁社会援助，给受众力量，让群众看到希望。

2012年8月盖州市遭受百年一遇的特大洪灾，市内多数乡镇出现200毫米以上大暴雨，特别是3日至4日，27个乡镇不同程度遭受特大暴雨的袭击，特大洪灾导致全市十万余人受灾，部分通往城镇、乡村道路、桥梁冲毁，城区大面积停水、停电，电力通讯设施中断。一些公共设施遭受重创，被洪水冲倒和损坏的房屋接近4万间，面对这种情况，一些市民十分恐慌，纷纷抢购矿泉水、熟食品，甚至大米、白面和食用油等。为化解群众的恐慌心理，我台一方面派出灾区报道团队，奔赴灾区，在最短时间内，向公众报道实情；另一方面，组织记者到环保、物价、自来水、气象和防汛部门采访，以真实、客观、入情入理的方式，向群众解释停水停电的原因，并就气象预测、食品供应和物价保证等情况进行报道说明。报道播出后，群众的恐慌心理很快得以消除。这表明，在突发灾害性事件的报道中，权威媒体要在第一时间发出正确的声音，强势引导舆论。如果不是这样，非理性群体模仿势头必然会影响救灾大局，甚至会引发人为的“次生灾害”。

三、灾害性报道要注重新闻伦理性问题

这不仅要求前方采访的记者要有强烈的职业道德，对后方的编辑制作、播出同样有约束。比如过分血腥和恐怖的画面不要出现在版面和荧屏中，尊重获救者的隐私及民族信仰和风俗习惯等。新闻工作者只有遵循灾情报道伦理，才能展现人间大爱、振奋人心，才能懂得怎样与受灾民众一起面对灾难，并战胜灾难。

四、媒体要客观真实地进行报道，给受众尽量提供新闻事件的原初状态，这是由媒体的职业角色决定的基本职责所在

2012年，盖州市的那场洪灾，灾区的道路全部被水冲毁。为了能够真实报道水灾情况，记者与摄像人员只好徒步走到20公里远的几个受灾严重的村子，把那里受灾群众转移和安置情况做了详细报道。这次洪灾的报道，直接影响着受众的行为和行动。当时，每天有好几组的采访记者大量地全面地进行报道，且不断更新，第一时间让受众了解相关情况。报道内容涉及受灾人员情况、武警官兵的救援情况，转移人员在安置点的生活情况，还有周边市县乡给予帮助和捐款等情况。涉及面广，报道详尽。一时间从不同工作岗位上涌现出许许多多英雄人物，他们为了挽救群众生命和财产，不顾个人安危奋战在抗洪抢险第一线，笔者与灾区群众同甘共苦、患难与共、不眠不休采写了一大批感人至深的报道。宣传的目的是让更多的群众知晓灾情的动态而后动员更多的力量投入营救，筹集更多的资金帮助灾民重建家园。

综上所述，面对灾难时，公众最想要听到的是权威部门的声音，这样对于传媒的需求和依赖就会加深，尤其是对主流电视媒体的依赖更是达到了高点。电视媒体对于突发性灾难事件的报道更要快速有组织地客观报道，担当好社会望者的角色。

（作者单位：盖州电视台）