设备加服务,云里软硬兼施

这样的表述你是不是感觉似曾相识：“零售客户希望更便宜、送货更快。网络服务类业务（Amazon Web Service，简称AWS）的客户则需要更高的可靠性和速度。我们对于满足这些用户需求所做的努力，也将给我们带来长期的回报。没有客户会说：我喜欢AWS服务，但是我希望它的可靠性再低点。”

没错，这就是贝佐斯的语言，只不过谈论的对象换做了亚马逊的云服务。这是个同样有着电商特点并在展开转向的领域。亚马逊2012年4季财报就显示，其2006年推出的AWS，净利也已经超过了零售业务。而且，眼下亚马逊正在将云服务变得大众化，给予用户更高的使用自由度，使人们可以随时随地启动和加载虚拟机。这符合互联网一贯开放、自由的游戏规则。比如，使用亚马逊服务的不光有SAP、联合利华等企业客户，普通用户也开始被惠及：就在2012年11月，亚马逊面向安卓设备的Cloud Drive Photos服务，使用这项服务后，安卓手机和平板电脑的用户可以在外出时存储照片，更好地将亚马逊提供的5GB免费存储空间利用起来。

有先行者必有追赶者，如同在电子书和平板领域与苹果对对碰一样，在云服务方面，谷歌又成为它的对手。亚马逊2011年11月宣布下调云存储服务价格，降幅高达25%，谷歌紧随其后，一周之内连续两次宣布降价，表明了竞争决心。显然，亚马逊有IT基础架构上多年经营而产生的规模效应，使它可以承受更低的价格。而谷歌在这个市场上则罕见地扮演了挑战者角色。

不同的是，亚马逊是延续其电商弹性定价的习惯：如同网上商城里价格会根据产品销售情况和区域等要素随时变化——以天甚至以小时为单位改变产品价格，亚马逊的云服务也根据使用时间，如数月或者数年，设定不同幅度的折扣。相较而言，谷歌的价格弹性太小，只针对一些短期项目提供优惠，缺少长期使用的优惠选项。

不过，一如张亚男所言，无论如何这只会是限于巨头之间展开的竞争，因为它涉及到基础设施的大量投入。作为IT基础建设的一部分，这注定只有大公司能够承受如此成本。“在欧美市场上，云计算是由政府引导企业开始参与，或者与企业共同投入，小公司很难做这件事。在中国也是如此。”

简单搞懂云计算

云计算（Cloud Computing）是一种信息处理方式，它通过网络将分散的ICT（Information Communication Technology，即信息、通信和技术三个英文单词的词头组合）资源集中成共享的资源池，并以动态按需、可度量的方式，向用户提供服务。用户可以使用各种形式的终端（如PC、平板电脑、智能手机甚至智能电视等），通过网络获取ICT 资源（包括计算与存储、应用运行平台、软件等）服务。

按照云计算服务提供的资源所在的层次，可以分为基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）以及支持产业组成。IaaS 服务最主要的表现形式是存储和计算服务，主要服务商如亚马逊、Rackspace、Dropbox 等公司。PaaS服务提供的是供用户实施开发的平台环境和能力，包括开发测试、能力调用、部署运行等，提供商包括微软、谷歌等。SaaS 服务提供实时运行软件的在线服务，服务种类、形式丰富，常见的应用包括客户关系管理（CRM）、社交网络、电子邮件、办公软件、OA系统等，服务商有Salesforce、GigaVox、谷歌等。

如果将云计算分为面向机构内部提供服务的私有云，面向公众使用的公共云，以及二者相结合的混合云，有研究表明，当企业信息化规模达到1500 台服务器以上规模时，建设私有云的投资效益更好，1500 台以下的中小型用户使用公共云服务则更有助于降低成本。

云计算的4个核心特征：一是宽带网络连接，用户要通过宽带网络接入“云”中并使用服务，“云”内节点之间也通过内部的高速网络相连；二是共享ICT 资源，而非某一用户所专有；三是服务快速、按需、弹性；四是服务可测量，服务提供者按照用户对资源的使用量进行计费。