基于PBL教学法的市场营销专业教学改革探讨

摘要：“基于问题学习”（PBL）教学法是一种教学模式的创新，重在培养学生的自主学习和独立解决问题的能力。文章在PBL教学法分析的基础上，提出该教学法应用于营销课程的实施方案，主要从课程的选择、PBL流程、实施的前期准备等方面进行阐述，最后对实施效果进行评价，是市场营销专业教学改革的新尝试。

关键词：市场营销专业 PBL教学法 教学改革

中图分类号：G642.0 文献标识码：A

文章编号：1004—4914（2012）06—135—02

目前，中国的高等教育从量的扩展进入质的提高阶段，教育部、财政部联合推出“高等学校本科教学质量与教学改革工程”，要求“深化教育教学改革，全面加强大学生素质和能力培养”，对于应用型本科院校来说，在新形势下适合市场需求变化，从学生的学习方式出发改革教学模式，探索重在培养学生自主学习能力、终身学习能力的“基于问题学习”（PBL）教学模式势在必行，如何将PBL教学法应用于市场营销专业主干课程中，并有效整合其他教学方法，是市场营销专业教学改革的重点。

一、PBL教学法分析

1.PBL教学法的含义。PBL（Problem—based Learning）是问题导向的以学生为中心的教学模式，是适应环境快速变化的“授之以渔”的教学法。起源于医学教育，后广泛应用于其他学科的教学中，强调在预设的复杂的问题情境中以小组形式探讨、学习隐含在问题背后的科学知识，形成自主学习的能力和解决问题的技能。

PBL的核心思想：学习内容以现实世界问题为主线设计，将5—8个学生形成一组，以学生为中心进行主动和合作式学习，注重学生自我评价，教师只是学习的启发者和激励者，引起学生的好奇心，鼓励学生积极思考，直至学生找到答案。学生在发现式学习中，依靠探究知识本身获得独立解决问题和批判思考的能力。

2.PBL教学法的优势。传统教学法：教师以书本知识讲授为主，学生始终处于被动的地位，教与学的互动不强，学生积极性和创造性难以发挥，学生分析问题和解决实际问题的能力较低。即使是案例法，也是教师先讲授内容，在学生掌握相关的知识点后进行案例分析或情景模拟。

PBL教学法：学生是学习主体，问题是学习的起点也是选择知识内容的重要参考，教师是引导者，主要进行课前规划，选择学习资源、引导学生的活动及对学生活动的响应。学生将学会如何获取知识，进行独立自主式学习，积极参与小组的活动，从中学到分析和解决问题方法。

3.市场营销专业选择PBL教学法依据。市场营销专业是一门应用性极强的交叉性学科，随着市场竞争环境的不断变化，营销理论更新速度加快，营销的现实热点问题层出不穷，解决这些问题需要更多的综合性知识；同时教学过程中以能力为本位，强调学生社会能力、专业能力和方法能力的培养，注重学生学习效果的社会适应性和职业适应性，使学生真正成为教学活动的主体。因此，市场营销专业的课程非常适合选择PBL这种教学模式。

二、基于PBL的营销专业教学改革的实施内容

中南财经政法大学进行了PBL教学法在市场营销课程中的应用研究，并通过国家精品课程培训平台向全国推广，借鉴他们的PBL活动流程，结合自身营销教学的实际需要，制定了PBL教学法在专业课程教学中的实施方案。

1.市场营销专业课程分析。我校的市场营销专业实行的是“3+1”人才培养模式，在以社会需求为导向的知识、能力、素质分析的基础上，通过思想政治与健康教育平台、公共基础教育平台、专业教育平台和素质拓展与创新教育平台等四大平台，建立了动态的课程体系，形成“3+1”人才培养模式下的三年内完成的专业课程体系，形成市场调研、营销策划和网络营销三条专业“生命线”。在营销管理、网络营销两个专业方向上科学设置专业选修课，使学生能根据未来就业方向获得相关行业的基本专业知识和技能。

PBL教学法实施的前提是学生已建立起经济管理类的基础理论知识，对市场营销的基本知识结构比较清晰，对营销经典理论有一些了解，对营销问题有一定的判别能力，为此，PBL教学法的应用应选择在专业主干课程中进行，如市场营销学、现代推销学、市场调研与预测、营销策划、服务营销、国际市场营销等课程。

2.PBL教学法实施的步骤。（1）情境问题的设计。教师根据教学目标和课程学习内容设计相关的现实问题，可以让学生先观看最新视频内容，然后再提出问题，对于不明确的相关概念和术语进行解释。（2）问题的界定。小组成员进行初步的讨论，统一认识后确定一组需要解决的问题。（3）小组的讨论（头脑风暴法）。教师可以制定相应的规则，调动各小组成员的参与积极性，让团队成员畅所欲言，各种想法进行碰撞，运用已有知识和经验辨别问题的主次，确定需要运用哪些知识，提出自己的假设。（4）问题的分析。对小组讨论提出的所有问题深入分析，找出各个主题之间的关系，拟定相应的学习计划，并进行组内分工。（5）学习目标的确定。根据小组讨论结果制定学习目标，找出为了解决问题所需的知识以及小组所欠缺的知识，明确下一步学习过程中的主要知识内容。（6）独立学习过程。每个学生根据小组制定的学习任务，通过图书馆、校园网等资源独立进行资料的收集、领会、整理，形成解决问题的基本思路，并拟定解决问题提纲。（7）学习报告的提交。小组汇总组员学习内容，学生讨论，辨析和整理与初始问题有关的资料，对知识点进行深入讨论，对解决问题的方案达成共识，确定报告的结构和分工，主要包括文献综述及对问题的解答，整合及评价所获得的知识等方面。

3.PBL教学法实施的前期准备。（1）PBL教学法培训。PBL法完全颠覆传统教学方法的思维模式，这需要师生转变观念，建立以解决问题为中心的思维模式，这样的教学改革对教师的挑战很大；请专家对教师进行培训，讲解实施的具体步骤和注意事项，指导编写PBL教案；教师再对试点班级学生进行实施细则说明，取得学生的认同和支持。（2）PBL实施分组设计。30人班级分为5组，学生可以自由组合，推选1名组长，1名秘书，1名计时员，教师设计出基于情境的问题样本和评价标准，学习小组设计出学习记录本，列出各阶段的学习档案。其中问题设计难度很大，是对教师能力和敬业精神的考验。（3）争取学院的政策支持。PBL法的实施需要教师投入大量精力，尤其在问题的设计阶段，教师要大量收集现实中的热点营销情境问题，找出相关的视频，让学生在观看视频案例后再有针对性地提出营销问题，可见工作量很大，争取学院的教改立项支持，并在工作量核算上加倍，在年终给予奖励，学院的支持力度是该项改革成功与否的关键因素。

三、PBL教学法实施效果

PBL教学法的全面实施是一项系统工程，需要各方的支持和配合，在学院现有的传统教学体系中不可能一蹴而就，只有循序渐进，小范围成功后，总结经验再推广。我们是在市场营销学课程的部分章节进行试点，针对营销战略、品牌策略和定价策略教师设计了“3Q大战之是非”、“吉利收购沃尔沃的利弊”、“中国房价是涨还是跌”等情境问题，通过视频引出问题，学生参与的积极性很高，课后进行了大量准备和自主学习，提交的学习报告内容丰富，质量较高，学生感到收获很大，但是由于小组成员结构和投入时间不同，各组的完成质量有差别，教师在思维转变、问题的设计和评价标准的制定方面有待提高。实践证明，PBL教学法在市场营销专业课程教学中是有效的，可以逐渐完善该教学模式，并在营销课程中推广。

[基金项目：黑龙江省高教学会“十二五”教育科学研究重点规划课题（HGJXH B1110861）“PBL教学法在经管类课程中的应用”；黑龙江新世纪高教教改工程项目（6383）“应用型本科市场营销专业‘3+1’人才培养模式的研究与实践”的阶段成果]

（作者单位：黑龙江科技学院经济管理学院黑龙江哈尔滨150027）

（责编：贾伟）