运用心理学专业图书资料工作策略思索

目前，国内高等本科院校现行教学制度对教师的基本要求是教学、科研两手抓，但从事教学、搞科研都离不开信息的获得，高校专业资料室就是为了满足各相关专业的教学、科研需要而设置的专业性较强的图书情报资料机构。为进一步了解专业资料室读者借阅需求，把握借阅过程中一些规律性问题，本文通过对苏州科技学院教育与公共管理学院（以下简称我校）应用心理学专业资料室读者日常借阅数据的分析，为进一步提高服务质量和水平提供事实依据。

1借阅情况

我校应用心理学专业是在原教育学科基础上发展起来的。该专业创办已有8年，在校学生270余人，专任教师15人。为保证资源合理利用，资料室规定教师借阅周期为6个月，在每个借阅周期内，每位教师借阅的总数不超过20册，可允许续借1个周期。学生借阅周期为1个月，在每个周期内，每位学生借阅的总册书不超过5册，也可续借1个周期。为全面真实地反映教师和学生对专业文献资源的利用和需求，我们对2008~2009年专业资料室图书库存数以及教师和学生借阅各类图书资料的情况分别作了统计，见表1。

2借阅现状及问题分析

2.1借阅需求量大，经费不足

（1）教师方面。本专业在编教师15人，除教学任务外，还承担一定量的教学研究和科研任务，他们关注的是与自己从事研究方向关系密切的中文图书、专业期刊和外文图书。从表1可以得出：1）心理学专业各类图书的借阅率为20.1%~39.8%，说明教师借阅需求较大。2）发展心理学、变态心理学、心理统计法的借阅率在35%左右，借阅量较之教育学类的图书要高些。本专业中年教师原从事的是教育学方面的教学工作，该专业创办后，这部分教师由过去的教育学专业向心理学专业方向转型，面对新的教学领域，必然需要大量的心理学方面的图书资料来适应新的教学任务。3）实验心理学、普通心理学的借阅率一直稳定在35%~40%，借阅量较之心理学类其他图书要大些。青年教师虽学习和从事的是心理学专业的工作，但从教时间短，他们借阅最多的是本专业基础性课程的备课参考资料。4）内部交流资料2008年的借阅量为68.1%、2009年的借阅量为71.1%，借阅率相当高，说明内部资料也是教师在从事教研和科研时的重要参阅资料。5）2008年外文借阅率为71.7%，2009年为79.6%，教师对外文图书关注度极高，并呈上升态势。这反映出教师在了解国内心理学领域的研究成果时，对国外在心理学领域的研究进展已越来越重视。（2）学生方面。本专业学生人数270人左右，属于规模较小的专业系，从表1可以得出：1）2008年和2009年普通心理学、发展心理学和人格心理学生均借阅分别为1.22册和1.71册、0.99册和1.37册、1.84册和1.13册。绝大多数学生的借阅是随着专业课程的开设和教师的要求而进行的，学生是为了完成老师布置的作业或论文撰写。2）2008年和2009年教育学/教育心理学图书生均借阅数为1.78册和1.92册；心理健康与心理咨询类图书生均借阅数为4.06册和4.21册；考试类用书生均借阅达1.40册和1.65册，呈逐年上升趋势。一些学生比较关注自己将来的职业发展，对专业方向模块（心理辅导方向、人力资源管理方向）、考研课程的必修书目和职业资格考试等图书借阅较多。3）心理学类的外文图书属限制性借阅，仅供大四的学生毕业论文写作时借阅，所以借阅率比较低。综合上述分析可知，应用心理学专业是一个年轻的专业系，中年教师的转型和青年教师的备课都需要图书资料作支撑，资料室的借阅不仅面向教师，还要面向所有的学生，对于大面积集中借阅经常是教师借了，学生就无法借到，学生借了，教师就无法借到，资料室图书显得“供不应求”。特别是使用率比较高的图书由于经费原因，每一版本的图书只能购置单本，无力购置复本。外文图书由于价格高和经费制约，每年的购置只能是10本左右，购置力度一直处于弱势。再加之管理松懈，教师借阅不及时归还，使得有限的资源不能共享［1］。

2.2文献形式单一，“室藏”老化

本资料室建库20余年，已收藏图书近万册，前期的藏书重点为教育学类，近几年才将建设重点转移到心理学类资料的收藏上，心理学类图书占中文图书的40%，有很多教育学类的旧书无人问津。藏书模式是单一的印刷型纸质文献资料，纸质类文献占总藏书99%。近年来，图书价格的上涨，图书经费日显不足，现有的经费只能保证中文图书和专业期刊购置和订阅，外文图书的购进仅占总藏书量的2%，电子型文献也仅为文献总量的1%左右。

2.3传统服务，缺乏信息整合

从内部交流资料一栏中看出，2008年教师借阅率为68.1%，2009年为71.1%。三、四年级的学生或参与学生科研立项，或准备毕业论文资料，对历年硕博士学位论文等内部资料借阅量较大，2008年和2009年这两个年级的生均借阅为1.01册和1.38册。说明教师和高年级学生对高校内部出版赠送的刊物以及非公开出版的资料关注度极高。但由于历史原因，资料室工作人员服务主要是以文献的采购、借阅和收发为主，采用的是传统服务形式，提供的是一次文献，缺乏信息整合意识，信息整合能力比较薄弱［2］。

3对策建议

3.1加强“室藏”建设

3.1.1合理利用经费，丰富“室藏”

目前，专业资料室的图书购置主要来源于学校每年用于购置图书资料的计划经费，由于学校财力有限，每年上涨幅度不大，这样，就造成资料建设难以适应教学和科研要求，为弥补经费的不足，二级学院也应根据自身财力情况购买专业资料，充分利用有限的经费，合理规划使用。在图书的采集上应根据教学、科研的需求和学生的实际情况，以保证重点、照顾一般、复本适当为购置原则，以此丰富“室藏”；资料员应充分利用教师参加学术会议、进修等机会，协助购买或复印资料，这样，不仅提高所购资料的实用性，而且也弥补资料员专业知识的不足；对教师购买的专业性很强的图书资料，鼓励其存放在资料室，或由资料室进行复印装订，从而最大限度丰富了资料室的文献资料，同时使有限的经费发挥它应有的作用；对外文图书资料，要确保一定的经费，如条件许可每年可按一定比例增加，以便教师能够及时地了解到国外心理学研究的新成果、新信息［3］。

3.1.2注重收集资料，补充“室藏”

专业资料室除常规性的购置图书外，还应收集各种教学和科研资料，以弥补“室藏”资源不足。如收藏国内外学者来校讲学赠送的图书资料；教师出国访问讲学或去兄弟院校学习获取的资料。此外，内部文献的交换也是补充“室藏”的重要途径，如科研报告、会议文献、论文集和内部专业资料等［4］。另外，应注意收集与本专业方向相关的学术会议信息；收集国家、省、部等各级各类基金资助的科研项目，对本学院教师主持或参与的各级各类科研项目资料编辑整理成册。这样，既节省时间，方便教师查阅，也可以掌握各学科研究的最新动态。

3.1.3建立教师科研档案，充实“室藏”

资料室应建立本单位教师教研和科研文库，以此来充实“室藏”资源。科研文库的建立包含3个方面：一是教师原创性科研成果，如教师公开发表的论文和著作、内部交流的观点和学位论文，还有教师编写的专业讲义等。二是本单位的教学和科研文件，如教学参考、教学大纲、教学计划、成果汇编、行政公报等。三是资料室为支持教师教学和科研所开发整理的二次文献。教师科研文库的建立，不仅能充实“室藏”资源，使专业资料室具有鲜明的专业特色，而且体现了专业资料室工作的创新，拓宽了为教学和科研服务的范围。

3.1.4馆室合作，完善“室藏”

专业图书资料工作应加快现代化建设步伐，采用图书馆目录管理体系，编制专业资料室图书“室藏”目录，在校图书馆网页上设置专业网站，实现资料室间、校际间流通借阅管理，方便师生从不同角度检索到自己所需的图书，实现真正意义上的资源共享。利用专业资料室地域优势，建立小型专业电子阅览室，师生可就近进行网上文献信息查询和光盘数据库检索［5］。调整藏书结构，改变单一的纸质型的藏书模式，加大电子出版物及声音、图像、影像等资料的收藏数量，使资料室的收藏由单一向多元转变，建立起校园网—图书馆—专业资料室多层次的特色文献保障体系。

3.2注重特色服务

3.2.1文献资料活化服务

当今社会文献信息量大，文献资料的学科内容既交叉又分散，教师对文献信息的需求不仅仅停留在表层和现有的字面上，而是关于某一主题综合的、潜在的信息，作为资料人员就必须根据本专业的教学特点和科研需求，将资料室中许多珍贵的、至今仍对教学和科研有很高参考价值的文献资料进行活化，逐步理出教学科研所需的有价值的资料，对其进行二次、三次或再次的开发利用。对网上信息资源进行有选择的积累存储，建立各种主题的数据库，利用摘录、复印、拷贝、下载、电子邮件等方法，及时准确有针对性地传递给相关教师，使专业资料室文献信息尽可能发挥其应有的作用。

3.2.2为考试类读者服务

在日益激烈的就业压力下，参加各类考试也是高年级学生选择的一条曲线就业的道路，这部分学生在高校中已成为一支特殊的读者群体，2008年生均借阅为1.40册，2009年生均借阅为1.65册，需求量逐年增加，因而开展考试类读者的服务是必要的，也是一项长期的工作。他们不仅需要专业文献，还需要考试知识、考试信息等服务，资料室应安排一定的经费专门用于本专业考试类资料的购买，并努力保证这部分资料的完整性，尽可能收集一些考试类信息资料，如课程辅导材料、考试题目、往年招生情况和录取比例等内容，满足这部分读者对此类信息的需求，以提高本专业就业考试的成功率。

总之，专业资料室应本着参与教学、走进科研、拓展服务这一宗旨，在工作实践中，不断探索专业服务规律，拓宽专业服务渠道，发挥专业藏书特色，充分利用网络优势为高校教学和科研服务。