关于监理企业管理思考

摘要：我国在1988年印发《关于开展建设监理工作的通知》，明确指出建设监理是商品经济的产物，成为了工程建设领域管理体制的理大改革。监理企业发展对，对促进建设工程体制的改革，工程质量控制、安全管理，发挥了显著作用，得到了社会的广泛认可。监理企业发展过程中将面对自身企业管理诸多问题。探索监理企业管理的完善方式和建议。

关键字：监理企业;管理;探讨

Abstract: Supervision of enterprise development, reform to promote construction system, safety and quality control, management engineering, play a significant role, has been widely recognized by the society. In the process of supervision enterprise development face many problems of its own enterprise management. To explore the management of supervision enterprises improve the ways and suggestions.

Keywords: supervision enterprise; management; study

中图分类号：U415.1

1、监理企业随着行业快速发展暴露出管理方面短板。

监理是一个国际名词，我国1988年开始实现工程监理，据统计自1996年至今，中国的监理企业达到8200余家，从业人员共计670000余人，每年几百家企业申报监理资质，监理行业快速发展。企业面对日益增加企业员工和项目部管理中就会暴露出管理方面短板。如：项目部管理松懈，考勤不真实，推卸责任等问题。

2、企业管理缺失将对企业造成无法挽回损失

实行建设工程监理制目的在于提高工程建设的投资效益和社会效益，让第三方监督管理工程，达到工程的高效与公平。一个监理企业想要做好做大，不仅仅只着眼于接下工程和投标，更重要是管理好自己的企业。监理企业的管理不同于其他企业，监理企业管理主要集中于过程管理，是体现程序化的管理模式，但他与其他行业的企业一样也有维持好自己员工的关系，公司上下一心，将企业发展成一个团结高效的公司的内部管理，如果企业管理不到位，或者缺失，以致员工肆意妄为造成工程事故，受到主管部门处罚，甚至是吊销资质等严重后果，企业将为此而买单。监理公司将面对因员工的行为不检点从而倒闭的公司风险。监理工程师是一个信誉非常重要的职业，员工的不守信的行为经常导致一个企业的失信，使得企业难以做好做大。凯恩斯说过，每一个人都是经济人，是一种为了利益不惜铤而走险的生物。员工在工程中与施工、材料设备的生产供应单位达成协议，私底下收的回扣，与工程承包方有私交等等行为都会成为他们拥有私心的理由。一旦工程出现问题，监理的责任毋庸置疑，最后只会连累公司的信誉，导致公司面临处罚，甚至是违法后果。恰好如今的社会，建筑环境内又风气不正，许多监理人员放松了对自己的要求，放弃了对承包单位的责任，疏忽懒散。单纯的走走形式，不在乎工程方是否到位，是否真的合法合格。同时，某些甲方片面追求低价，压低监理费用及监理开支，导致一些项目的监理工作形同虚设。也曾有报道现场监理人员与施工单位沆瀣一气，偷工减料，相互串通，甚至相互威胁，以谋求各自利益。作为监理企业如何管理，如何采取有效措施，避免类似情况，是监理企业要解决的问题。。

3、企业管理模式

略观成功企业管理模式，世界管理体系和社会发展历史，每次管理理论和体系的创新或变革都会带来巨大的发展动力，通常，按照理论现阶段监理企业内部管理可分为三种方式。分为人治、制度管理与文化管理。对于监理公司来说，文化管理可能是目前最为轻视方式。

3.1“人治” 管理方式

企业管理中，“人治”即是高层管理者对人员的分配和运用。“人治”可以认为是管理中的初级阶段，但这对于高层管理者本身的素质要求比较高，管理者要充分了解每一位员工的性格、特长与不足，才能将他配着在合适的岗位上，最大限度的发挥作用。“人治”从经验中看到，可以发现人的智力和远见事实上是有差别的，人的道德水平和责任感也是不同的。人们不仅在日常生活中往往需要一些贤人智者来指路，并且人们也往往非常信赖、高度尊敬这些贤人智者。贤人智者的判断往往确实比常人的判断更好，更可能正确。此外，这种决策方式往往可以当机立断、快刀斩乱麻，不仅节省了时间，而且省去了其他许多麻烦。其次，用人不疑疑人不用。分配好工作要给予相应的权利与信心，才能发激励员工的信心，发挥出其价值。

3.2制度管理方式

公司制度对于企业来说不可或缺。他是企业内部管理不可替代的工具。没有规矩，不成方圆。监理公司只有通过制度管理规范员工的行为，才能使公司内部活动有序进行，维持住公司的运转。制度对实现工作程序的规范化，岗位责任的法规化，管理方法的科学化，起着重大作用。同时，规章制度的也不是随意规定的。首先，制度应该要科学合理，具有一定的可操作性。制度的必须具有权威，执行必须有力。律人必先律己，即使是规定者本身也应该遵从自己所定的规章制度，坚定的执行。当然，规章制度也必须灵活的运用，不能太过于死板，导致上下关系不和。员工之间的关系，员工与上级的关系也是一个公司相当重要的纽带。

3.3人文管理方式

心理学上讲，人往往喜欢打破约束。规章制度成立后，内心往往想去触犯他，最终使得规章制度的约束力不到一半。即使使用了扣奖金扣工资之类的经济约束却还是不断有人去触犯。在监理企业中，这种行为的意义尤为严重。一旦被进行经济约束，他们想到的不是去纠正自己的行为，而是想到去考虑回避约束，甚至是去施工现场捞取外快。所以，相对于“人治”和“规章制度”来说，文化管理最为重要。一个企业的企业文化可以潜移默化的改变员工本身的素质修养。廉洁的公司容易促就廉洁的员工。监理公司不同于其他公司，公司的各项部门远离总部，使得制度的执行力度，远远不够。更多时候要靠员工的自觉、自律。单纯的只是靠公司本身对员工的行为进行制度压制完全不够，更需要软约束与文化教育。通过职业道德、工作修养的提高来达到廉洁风气。所以，公司必须要有好的文化氛围，熏陶员工不断提高自己本身的素质修养，使他们实现自我管理，让企业总体进步。

4、加强管理是永恒主题

综上分析，管理方式而言，管理不应该是死水一滩，管理方式在不同阶段有不同侧重，同时各个方式是相互渗透，相互联系和促进的。监理即为监督和管理，不仅仅是对施工企业及各方主体的监督管理，也是对自己企业对自己员工的监督和管理，要监督就得加强管理，加强管理是监理企业永恒的主题。看管理者如何将管理理论进行适当的修正或创新后管理方式移植到现实的社会环境和企业文化中，使之更好的为企业服务。因此，作为企业的管理者，需要思考如何运用合适的管理方式使团队更具凝聚力，如何使员工更具责任感和更具主人翁意识等等，虽然这些看起来似乎很简单，但做起来，实则是比较棘手。值得坚信的是，任何管理都是相通的，只需要掌握了管理理论和实践中的精髓，便可达到以“不变应万变”，使管理工作变得更为有效。

[1] 徐修民，当前工程监理工作的现状及探讨 [ J] .山西建筑，2009 ， 35( 13): 217 -218 .

[2] 梁世连，工程项目管理学[M]. 大连:东北财经大学出版社，2004.