基于人力资源硬实力和软实力的企业招聘分析

【摘 要】人力资源是企业应对竞争和挑战的基础和后盾，人力资源招聘是企业持续发展和创新的关键。以科学的方法，基于硬实力和软实力的标准为企业招聘合适的人才，进行全面的考察和评价，才能确保人力资源招聘的合理性和有效性。

【关键词】人力资源招聘 硬实力 软实力

人才，作为知识和能力的集合体，是转动知识经济的有力齿轮，是发展先进生产力的重要载体，为社会、企业创造了巨大的能量和价值。伴随着市场的不断开阔和运行制度的完善，全球性的竞争是每一个企业都必须应对的挑战，而决定着企业发展命运、发展方向和发展后劲的关键就是企业的人力资源。高质量且配置合理的人才队伍是企业的竞争内核，由核心到外延的圆环式的人力资源结构，使每一位人才都成为了企业应对竞争和挑战的一环。企业人力资源是企业决胜千里的关键，从源头入手，全面考察，认真权衡，在企业人力资源招聘时就以科学的方法为企业谋求具有“硬实力”和“软实力”的人才。

1.人力资源的硬实力与软实力对企业的影响力

1.1人力资源的硬实力对企业的影响力

人力资源的硬实力是一种决定个人水平和层次的支配性实力，是从事具体工作的必备及硬性能力，如身体素质、专业知识和技术能力等。企业生存、发展的基础是人力资源的硬实力，企业提品和服务的好坏、生产的效率和成本的高低是由企业的每一位员工所创造的，员工的硬实力确保企业的正常运转。硬实力越强，企业竞争的基础就越雄厚，发展的道路就越宽广。企业犹如一座不断建造的大厦，硬实力则是大厦的地基和建造大厦的砖石。

1.2人力资源的软实力对企业的影响力

人力资源的软实力是企业无形的竞争力，表现为个人的性格、对待工作的态度和个人的形象等。在企业内部是协调工作氛围，优化人员关系，提高生产效率的“无形的手”，在企业外部是凝聚口碑，积累资源，开拓企业道路的“有形的手”。人力资源的软实力需要时间的检验和沉淀，具有增值性，是企业文化的方向标，存在于企业长期形成的“风格和气质”当中。企业的经营方式、管理模式、品牌和形象等等皆受人力资源软实力磁场的作用和影响。可以说，企业的人力资源软实力是企业的精神基础。

1.3人力资源硬实力和软实力的关系

人力资源的硬实力是软实力发挥作用的基础，而软实力也反作用于硬实力，强化、升华硬实力。硬实力和软实力相辅相成，缺一不可。在实际的工作当中，专业技能和身体素质等硬实力能为企业创造物化的价值，而良好的沟通和协作能力、大局意识、团队精神能为企业创造潜在的额外的价值，在强调“人性化”的今天，软实力所创造的价值在不断的加速增长，甚至超过硬实力所创造的价值。作为现代企业，硬实力和软实力的获得都需要不断地积累和学习，需要与时俱进，不断创新，为企业的知名度、美誉度和信任度发挥重要的作用。

2.硬实力在企业人力资源招聘中的具体标准

企业人力资源招聘的步骤有：简历筛选和不同层级的面试。考察的重点随着面试层级的不同而有所变化。如简历筛选和初次的面试更多的会侧重于应聘者的硬实力，在起初的招兵买马中，应以以下标准重点考察。

2.1学历学力

学历是应聘者的受教育程度和水平的体现，其反映了应聘者是否具备从事某一职业的资格和能力。学历的高低是学习能力的体现，学习能力的不同使应聘者在心态、见识、逻辑和专业素质方面表现出不同程度的差异。企业内部各有分工，从事复杂、高端劳动的行业和岗位需要知识水平过硬的人才，表现为对高学历者的需求，反之则反。针对具体的岗位设置不同的具体的考核标准，以硬性的指标进行打分，确保应聘者能够应对实际的工作。值得注意的是，企业不能唯“学历论”，企业的发展需要不同类型人才的搭配，应体现出一定的层次性和差异性。

2.2技术能力

技术能力是应聘者能否胜任该项工作的重要能力。如果说学历作为应聘者的敲门砖，那么决定企业聘用的决定性因素则是应聘者的技术能力。在职场中，基础的硬实力通常是指：扎实的专业技能、计算机操作、外语水平以及相关知识等，考取相关的职业资格证书证明专业能力，如人力资源管理师、项目管理师、注册会计师等，此外，乐器、运动特长也可称之为个人的技能。在应聘者基本条件相同的情况下，应聘者如果提供相关的证书证明自己的独特技能，企业应当优先选择。技能的高低是个人竞争力的体现，个人的竞争力最终会表现为企业的竞争力。

2.3实践经验

经验是一种阅历和体会，其源于实践，却高于实践。经验是个人对工作的适应力，是分析理解的敏感度，是判断事物的成熟度，更是实际有效的执行力。应聘者经验的多寡和体会可以反映出其对工作和学习的安排是否做到了计划性和目标性的统一。从企业的角度出发，招聘拥有经验的个人，一方面其可以较快的融入新环境，另一方面可以减少企业用来“锻炼”员工的成本，实践经验丰富的人，在具体的工作表现中将会更加得心应手。以经验为标准，着重考察的是应聘者举一反三的能力，而并非“经验主义”至上。

3.软实力在企业人力资源招聘中的具体标准

软实力是综合性的能力，其决定了硬实力能够在多大程度上进行发挥，是对硬实力的驾驭能力。软实力表现为个人的精神状态，是主观能动性的体现。在日趋激烈的竞争中，无论是企业或者个人都将面临着软实力的比拼。

3.1观念态度

观念决定着个人的水平与高度。对于企业来讲，应聘者个人观念与企业文化的吻合度和匹配度是招聘需考虑的重要一点。与企业文化较吻合的观念，在实际工作中，员工不仅会产生热情，认同企业，还会减少不必要的摩擦，承担更多的义务和责任。态度更是观念在现实中的演绎。积极的工作态度，踏实肯干的作风才会确保企业的良性发展，同一份工作，因为态度的不同可能造成千差万别的结果，但毫无疑问的是，积极的态度会创造出更多的收获。态度还表现为妥善的处理人际之间的关系，对待逆境的心态等等。

3.2性格气质

企业类型及工作岗位的多样化决定了所要招聘的人员类型的多样化。作为成熟的现代企业，要注重员工性格的互补和搭配。企业的运转需要不同人才的合力经营。每种性格的人才各具优势，各有价值。任人唯贤，人岗匹配，才能实现人才效用的最大化。气质是一种磁场，其基于性格的不同，更多的是给人一种直观的感受，气质的类型有：多血质、粘液质、抑郁质和胆汁质四种，具体化为可判断的特点。企业人力资源可根据性格色彩理论和气质类型从宏观和微观来把握、判断应聘者的性格。

3.3良好形象

企业之间的竞争已经蔓延至企业形象的竞争中，良好的口碑和信誉更能得到公众的好感和支持。形象不仅是外在的包装，更是由内而外的认同和欣赏。企业的形象是由企业的每一个员工塑造出来的，员工的形象就是企业的缩影和呈现。应聘者在激烈的竞争中要能够内外兼修，向人们展示出自信、修养、品味，注意自身的言谈举止，这是与市场接轨，适应全球化竞争的需要。企业招聘，实力是重要的考核标准，但良好的形象更能为应聘者锦上添花。

参考文献：

[1]姚裕群、刘家珉、原喜泽.招聘与配置（第二版），东北财经大学出版社有限责任公司，2012.08

[2]许玉林、王剑.人力资源吸引与招聘—基于战略思考与管理流程，清华大学出版社，2013.05

（作者单位：西北工业大学人文与经法学院；陕西 西安 710129）