基于Web的个性化信息服务机制分析

【摘　要】全球数字化的时代早已经到来，网络的信息服务开始越来越多地受到人们的广泛关注。因此，在本文当中，笔者将主要针对基于web的个性化信息服务机制方面的问题进行简要的分析和探讨。谈一谈个性化信息服务和个性化信息服务机制的设置等问题，希望所得的结果可以引起大家的关注和重视，也希望这篇文字能够为相关的领域提供一个有价值的参考。

【关键词】web　个性化　信息服务机制

在当代信息环境的大背景之下，图书情报机构很有必要对个性化的信息服务机制和专业化的课题做出研究，这对于支持用户的知识获取与创新起到了十分重要的作用，还能够在根本上将自己的服务能力和对用户的贡献力度提升起来，具有十分现实的意义。计算机和互联网在当今形势下有了重大的发展，通过信息检索技术，我们可以从容的应对信息环境的变化。接下来，笔者将主要针对基于web的个性化信息服务机制来做出简要的分析和探讨。

一、基于web的个性化信息服务

（一）个性化信息服务定义

从本质上讲，信息服务应该是个性化的服务，只有针对具体用户的个人问题、个人心理、个人环境和个人知识等来进行实施才算得上是有效的信息服务。而网络信息服务能够跨越时空对资源和服务进行相应的组织，所以也需要充分的具备个性化的信息服务特点。对于个性化，我们还没有标准的定义，但是在现有资料当中却不乏一些对于个性化的理解。美国有学者认为，个性化就是web站点对于每个用户的个人需要做出更多的回应；国内也有学者认为，个性化就是使事物具有个性，主要表现在两个方面，第一，个性需要培养；第二，个体具有自身的个性；IBM则认为，个性化就是对于各种信息进行搜集和存储并作出分析，然后根据每一个用户的需要，在合适的时间里将这些信息传递给每一个用户的过程[1]。

（二）个性化信息服务的目标

个性化信息服务的目标可以包含五个方面：1.对于适应个人心理和行为的信息活动环境进行创造。这能够有效地促进用户对信息的搜集和获取，使用户更好的对信息进行应用，促进知识的创新；2.可以获取用户的信息需求，一般用户对于信息需求都存在模糊性，所以应该通过用户对于信息服务的运用了解真实的服务需求，尽可能的满足用户所有的需求；3.对于个人相关的信息资源进行凝聚和整合；4.方便个人对服务机制的运用，针对个人的特点为其提供检索；5.与个人信息系统进行有机的融合[2]。

二、基于web的个性化系统的总体要求

（一）个性化系统所遵循的原则

在对个性化系统实施的过程当中将会面临着许多实际的问题，在整体上来看，需要遵循十点原则：1.尽量避免在个性化前面设置出过多的障碍；2.必须从用户的每一个行为对用户做出认识和了解；3.对于任何信息资源的来源都不能够忽略；4.对于用户对系统证明或者证明出的错误应该允许和认同；5.应该重点重视对用户隐私的保护；6.对于信息的搜集，最好采用使用户感觉不到不舒服的方法进行；7.需要让用户了解个性化服务的价值；8.不仅仅需要了解用户所喜欢的，也需要了解用户不喜欢的；9.让用户轻易告诉系统他们自己所喜欢的和不喜欢的；10.尽量避免总是让用户等待回应。

（二）个性化系统的总体个性要求

基于以上原则，我们在技术上可以对个性化系统提出四点要求：1.可指定性的要求。这可以根据用户个人或者个性化团体的需要，以动态灵活的方式来对信息资源等相关服务做出制定和搜集；2.对执行效益和效率的要求。相对而言，一个支持众多资源和用户的系统在定制本身和定制的基础上不应该占用过多的资源和空间，以此来保证系统的检索效率；3.有控制的共享性。个性化信息服务需要在保护和尊重别人信息的基础上来为其他用户提供服务；4.集成化的安全和隐私保护。需要对个人定制的信息做出严格的保护，防止盗用和窃取等情况发生[3]。

三、基于web的个性化信息服务机制的实施设计

（一）总体定制机机制

个性化信息服务机制需要根据用户的需求对用户所需要的各个方面的信息进行有效的定制。为了使定制更加的有效，所以一般在理想的情况下，该系统需要提供五项服务功能：1.要有方便而实用的定制工具；2.用户对系统所提供的定制内容需要系统做出选择，并且对于定制的内容要做出引入、自定义、组合和调整等；3.能够查看定制的效果；4.能够修改、管理和存储定制的信息；5.能够根据历史统计以及用户的选择倾向来自行修改所定制的信息。

（二）系统的定制

系统的定制包括系统界面的定制，系统资源的定制，系统检索的定制，系统模板结构的定制等。系统界面的定制主要包括三个方面，第一个方面是界面结构的定制，主要是模块的类型和布局的形式；第二个方面是界面内容的定制，主要是对个人信息以及服务模块的具体内容做出定制；第三个方面是界面更新的定制，这里可以根据用户个人的喜好来进行。系统资源的定制就是为所有的用户提供方便而有效的统一资源服务，系统的检索定制可以在检索方法和检索结果上做出个性化的设计，而系统模板结构的定制则需要具体的问题具体的分析[4]。

四、结语

在本研究当中，笔者主要针对基于web的个性化信息服务机制的相关内容展开了简要的分析和探讨。笔者认为，随着网络领域内人工智能技术、知识发现技术以及数据库等技术的不断完善和不断发展，我们的个性化信息服务机制将会有着更为超前的发展，甚至可以将用户的个人信息和个人业务处理也包揽在内。此外，个性化信息服务还能够吸引更多的网络用户进行访问，能够在最大的程度上将网络效率提升起来，因此，该技术的组织效率和组织方式等也是智能网络服务技术的一个共同焦点。笔者相信，在今后的时间里，随着社会生产力的不断进步，技术的不断发展，我们的web信息服务机制将会走得更远，同时也会面临着更多新的挑战。

参考文献：

[1]周大勇.网络环境下的个性化需求与个性化信息服务[J].情报杂志,2011，18(11):653-654.

[2]吴真明.试析网络环境下的个性化信息服务[J].图书情报知识,2013,41(06):3615-3616.

[3]黄明杰,张萍.基于个性化信息服务的网络信息资源管理[J].图书情报工作,2012,35(06:1247-1248.

[4]王曰芬,熊铭辉,吴鹏.面向个性化服务的知识组织机制研究[J].情报理论与实践,2010,31(01):193-194.