增强服务意识,融洽师生关系

我们经常看到这样的场面：一位老师把学生叫到办公室，大发雷霆，现在的学生怎么这么难管呢？

诚然，现在的学生由于社会上的拜金主义、读书无用论以及家庭方面的溺爱、留守儿童等原因，普遍厌学。真正愿学、乐学者很少。除去社会、家庭因素，扪心自问，我们做教师的就没有责任吗？我们到底应该怎么做呢？

曾几何时，我们都在宣扬“师道尊严”，“师徒如父子”，把老师高高架于学生之上，从未真正实现过平等。而现在时代变了，学生变得更个性、更脆弱。因此，我们必须增强服务意识，融洽师生关系，从而享受教育成功的快乐。

一、增强服务意识，就要构建平等的师生关系

教师必须放下师道尊严的架子，增强服务意识，做学生的大哥哥、大姐姐和知心朋友，才能和学生打成一片。有这样一个真实的案例：一位老师讲完课后，进行练习。忽然一位学生说：“老师，你这来一下。”这位老师认为学生太没礼貌了，就没有理他，当然也没有解答他的问题。而这位学生认为老师瞧不起他，因为他不是优生。从此，这位学生整天不好好上课，故意搞小动作气老师。学生的语言有不礼貌的一面，但老师的做法是不是也有问题呢？

二、增强服务意识，就要关注每一位学生

不好管理的大多是学困生，而这些学生的自尊心往往更加强烈，处理不好，更会影响师生关系。有这样一个案例：一次考试后，学习好的都到老师那里去看试卷。一位中等生也鼓起勇气，去老师那看试卷。由于还没有批改完，这些学生纷纷找出自己的试卷让老师先批阅，那位中等生也如此。然而，老师给其他学生都批阅了，那位中等生几次开口，老师都没有给其批阅，恰好这时上课铃响了。这位学生认为受到了不公正待遇，从此，专门给这位老师找麻烦，由此可见关注每一位学生多么重要。

三、增强服务意识，要求老师弯下腰为学生做点事情

增强服务意识，老师就要肯“弯下腰”为学生做些事情，设身处地的为学生着想。记得2006年，我教毕业班。班上有位同学，成绩不但差还比较调皮。有一次晚自习，我路过他身边时，发现他笔掉在了地上。当时我也没多想，弯下腰替他捡了起来，并拍了拍他的肩膀。想不到这以后，他像变了一个人似的，既懂事又爱学习了。有一次，我问他为什么，他说只有我尊重他，不能对不起我。我很感动，不经意的一个举动挽救了一个学生。

四、增强服务意识，请您嘴下留情

有一次，一个学生和老师发生了激烈的矛盾冲突，作为班主任的我只有耐心的做这位学生的思想工作。我问他为什么和老师顶嘴，他说：“我上课说话是不对，但老师也不该骂我呀。”其实，这并不是一个很淘气的孩子，却因为老师骂了他，而反应如此强烈。可见学生对老师的粗话是多么反感。记得有一则新闻，美国有位老师因骂了一句学生“笨蛋”而被家长告上法庭，说会影响到孩子今后的发展。我国虽没有法律对老师的粗话进行约束，但师德规范也对我们提出了明确的要求。因此，我们当老师的还是要耐心说服教育，嘴下留情，以免引起学生的反感。

五、增强服务意识，要用全部的心血关爱孩子

增强服务意识的最高境界莫过于把全部心血甚至生命献给学生了。汶川大地震中，谭千秋老师用自己的身体护住了4名学生、向倩的身体截成两段，却用双手护着学生、郑发富老师为学生推开死神、杜正香老师用身体为孩子挡横梁、肖明清校长一心护孩子……虽然在现实中，我们不可能都为学生献出自己的生命。但却可以献出自己全身心的爱，“幼吾幼以及人之幼”就是这个道理。

我相信，只要我们转变观念，增强服务意识，用爱心去对待每一位学生，真正为学生做一些事情，就会融洽师生关系，享受教育成功的快乐。