关于高职报关实训教学的探讨

【摘要】我国高职高专院校最主要的特点是培养高素质技能型人才，而高素质技能型人才的培养不仅仅需要课堂上的理论教学，更重要的是实训教学，特别是对于报关这种实践性很强的专业。本文剖析了报关实训教学中存在的问题，并提出了一些解决措施。

【关键词】高职高专职业教育；实训教学；报关

随着我国进出口贸易的快速增长，报关员的需求量越来越大。因此，许多高职院校顺应市场需要，纷纷开设报关专业，高职报关专业是近年来招生较为火爆的专业之一。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出：人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。报关类课程是实践性很强的课程，更需要开展实训教学。但是很多高职院校，特别是民办高职院校由于开办这类专业的时间比较仓促以及资金、师资等方面存在问题，导致报关实训教学现状不容乐观，急需进行改进。本文分析了高职报关实训教学过程中存在的一些问题，并提出了一些解决措施。

1.传统高职报关实训教学中存在的问题

1.1 教学安排方面的问题

首先，理论教学排课过多，实训开展不足。部分高职院校报关课程还是采用老师在讲台上授课、学生在下面听课的方法，实训教学仅仅是老师在教室里教学生填写各种各样的报关相关单证。学生学完后可能会填写各种单证，但是这些单证的先后顺序、到哪个部门办理等问题却是稀里糊涂。很多学校即使拥有报关实训软件，上机时间安排也很少。

其次，安排得实训内容陈旧，实训软件质量差并且不能及时更新。一些学校购买了实训软件，但是现在国内市场上的报关实训软件选择面较少，购买的软件可能与教学需求不相符，质量方面也有很多缺陷。而且由于海关的政策规定经常发生变化，教学内容也需要随之更新。而实训软件购买后要使用很多年，一些学校在购买软件的时候没有与销售软件的软件开发公司协商售后服务、维护、系统升级等问题，导致使用的实训软件早已过时，与现在的政策法规不相符。

最后，实训室安排不够合理，理论与实训脱节。一方面实训课往往被安排在理论课后的某个时间段进行，与理论课分开，而且在专门的场所（实训基地）进行。这样导致实训教学与理论教学之间的联系不够紧密，甚至是相互脱节的。另一方面一门课的实训一般只需要上几周的时间，不需要上一整个学期。这样实训室其他几周也比较难安排课程，有的时间有可能会闲置，而由于时间冲突又无法安排其他的实训，导致机房的利用率较低，实训场所不足。因此，有的学校为了提高实训室的利用率，在理论课上完后，将某一专业所有的实训课程都合在一个学期一起上课。这样的教学效果显而易见会比较差。

1.2 师资方面的问题

师资方面的最大问题就是双师素养型教师缺乏，教师本身缺乏实训经验。目前全国的高职院校特别是民办高职院校的教师普遍存在这样一个特点：要么是高等院校退休的老教师，要么是刚毕业就直接当老师没有在公司工作过的年轻教师，中年骨干教师缺乏。退休的教师一般在学校当领导，负责学校的建设，年轻教师主要负责教学工作。但是年轻教师仅仅对理论性知识掌握得比较充分，而对实际报关货运流程的了解还是停留在理论层面，这就客观上造成教师在授课时侧重于理论教学，忽视实训教学，或者对实训教学缺乏经验，心有余而力不足。即使有部分教师有过报关公司工作的经验，但是由于报关课程与海关的管理政策、报关业务实践密切相关，时效性很强，几乎每年教学内容都要更新。很多老师都很难跟上这些变化，更不用说给学生讲述清楚。

1.3 资金方面的问题

实训资金投入不足是很多高职院校在报关实训方面存在的问题。虽然学校领导也意识到报关实训的重要性，但是由于学校配套资金缺乏，在实训室建设上步伐缓慢。一些高职院校把有限的资金更多地投向计算机、电子、机械、化工等理工专业的实训室建设中去，而报关货运实训室的建设还处于空白状态，有的甚至实施多媒体教学都存在困难。

1.4 教学观念、教学方法方面的问题

进行实训教学时，教师的教学观念陈旧，教学方法老套，忽视学生创新能力的培养。传统的理论教学经常采用“一言堂”“满堂灌”教师为主导的教学模式，虽然实训教学中教师不可能整堂课都是老师讲课，老师会留很多时间让学生自己操作。但是每次都是老师先讲授实训内容、操作步骤等，然后示范，最后让学生照样实际操作，实训过程中学生都是在被动地忙着做题。这样的教学不仅使学生感觉枯燥，不能激发学生的学习兴趣，更忽视了学生创新能力的培养。实训教学中还存在一个很普遍的问题，就是实训过程中老师对所有的学生用同样的方法、同样的进度教授。结果就是有的学生动手能力强，掌握实训课程快，操作完之后就玩游戏，而有的学生可能理论知识掌握得很好但是动手能力差一些，即使老师的教学进度已经很慢了，他们还是认为太快，不能掌握，越到后面就越听不懂，越听不懂就越不想学，后来就干脆放弃。

2.主要的解决措施

2.1 合理分配理论和实训教学的课时，及时更新报关实训的实训内容，加快实训基地建设，并采用“一体化”实训教学法

首先，针对实训开展不足这个问题，最适合的办法是在多媒体机房通过报关实训软件开展。但是仅仅依靠校内实训还是远远不够的，实训基地建设在高职院校的人才培养环节中有着更为重要的作用，成为连接学校和实习就业单位的桥梁。高职院校还应该与校外的报关行、货运公司等进行校企合作，使学生与社会接轨，毕业后马上可以胜任公司的实际工作。

其次，针对实训内容陈旧，实训软件质量差这个问题，学校可以尝试采用派遣老师到软件公司、根据学校的需求与该公司合作开发实训软件的方法。至于不能及时更新这个问题，学校在购买软件的时候，可以提前与软件公司签订合同，合同中要有售后保养维护、系统升级等条款，而且需要提供相应的培训。

最后，关于实训室安排不够合理、理论与实训脱节这个问题，可以扩大实训室的规模、加快实训基地建设，这样就有了足够的实训场所，在此基础上采用“一体化”实训教学法。我们可以将理论教学与实训教学安排在同一时间段，同一场所进行讲解，在实训教学过程中将理论讲解、相应的实训项目和实训考核有机地结合在一起，集讲、演、练、考为一体，从而使技能训练与理论教学相互融合、相互渗透。

2.2 加强实训教师的引进和培养

关于实训教师缺乏的问题，一方面，引进有实际操作经验的双师型教师，这样的教师由于工作经验丰富，讲课生动且深入浅出，学生喜欢听且容易听懂；另一方面，大力加强对在校教师的培养，鼓励教师考取报关员等职业资格证书，同时，在寒暑假期间派遣教师下企业锻炼学习，或者派遣教师到上海、广州等报关行业发达地区，参加由当地海关或报关协会、教育机构举办的“双师”业务培训活动。例如，上海市教委近几年每年举办的师资能力提升的培训，利用周末时间让教师充电，请专家给老师讲课，且组织去企业实习，对于教师实训能力的提升帮助很大。

2.3 加强校内实训室建设资金投入，为实训教学的开展提供有力保障

校内报关货运模拟实训室设备除包括计算机、配套网络、投影仪、业务流程沙盘和挂图等硬件外，还包括软件设备，例如购买符合教学要求的报关货运软件，等等，这些都需要大量的资金投入。因此，学校领导应该充分认识到报关实训的重要性，加大报关实训软件、设施设备的资金投入，为实训教学的开展提供有力保障。

2.4 更新教学观念，采用先进的教学手段和方法，激发学生的学习兴趣和创新能力

第一，采用促进教学法。所谓促进教学法就是以学生为中心，以学生为主导、教师为辅导的“导学式”教学模式。在实训过程中要充分尊重学生的差异和个性，激发学生学习的主体性、主动性以及创新精神，使学生参与教学中，由被动接受式转向主动探究式，使学生实现教学情景及教学理论与实践的对接。

第二，加强沙盘教学的使用。沙盘教学是一种直观、吸引学生的教学模式，在很多专业中广泛应用，例如物流教学中。但是在报关方面使用较少。因此，可以考虑研发并使用适合报关方面课程的沙盘教学方式，使教学手段更加多样化。

第三，以任务驱动模式为主体，采用角色扮演加强仿真业务现场模拟练习。在教学过程中充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用，从完成某一方面的“任务”着手，通过引导学生完成“任务”，从而实现教学目标。具体完成任务的过程中，让学生们分角色分组来模拟进出口的客户、货代公司人员、银行、报关公司内部相应部门、海关商检人员、报关报检人员，并制作所需的各种单证，通过电脑网络传递给不同岗位的模拟工作人员或者现场送到相应的模拟岗位，然后布置新的任务进行岗位轮换。这样可以大大提高学生学习的积极性，并且更有效、更高效率的使学生掌握了相关的知识包括单证制作和操作流程，也提高了学生的动手能力和解决问题的实践能力。

第四，采用滚动式分层教学方法。为了解决不同的学生掌握快慢不同这个问题，可以采用滚动式分层教学方法。根据实训教学大纲和教学内容，从不同学生的实际水平出发，确定不同的教学目标，进行分层次教学，给与不同层次的辅导，当然也给与不同层次的教学检测。这样激发了学生学习的兴趣，人人都有所得，在各自的“最近发展区”得到了最充分的发展，实现了教学的普及性与学生个性发展差异性的统一。

3.结束语

虽然高职报关实训教学存在很多问题，但是随着学校、教师以及教委和社会各界人士的共同努力，报关实训教学会不断改进，最终为社会经济发展造就大批量的既掌握一定专业理论又精通专业操作的技能型和技术型报关人才。

参考文献

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作者简介：熊淑丽（1981―），女，电子科技大学硕士研究生毕业，上海邦德职业技术学院经济管理学院讲师。