台湾中医诊所:首现北京带来全新服务

“我是听邻居介绍才知道这个诊所的，说这里都是台湾医生，服务非常好，所以我就来了。”一位年长的阿姨告诉记者，一个疗程6次她已来了3次，她说，“这里不像大医院，看次病要排很长时间的队，这里医生会帮我们安排好时间，基本上能够按我们的要求来排，非常自由。还有，这里医生的态度特别好，就像是家里人，在这里看病心情就是不一样，让人舒服。”

果然，记者在迈进位于北京市西城区月坛南街19号的天承金象中医诊所时，不大的候诊室里不时地熙攘着来就诊的人。人员虽多但不拥挤，候者有座、有茶、有书报读。每人等候时间大约在15至20分钟。出诊的5位医师尽职尽责，微笑着送出和迎进每一位就诊者。诊所里繁忙有序，笑语盈耳。

时为4月18日15时至17时，星期天。

记者眼中的诊所两小时

一来到天承金象中医诊所门口，记者就被这朝街面立、小而精致的东西走向的诊所门面所吸引，斗大的绿色隶书体“天承金象中医诊所”几个大字，镶嵌在门楣之上，夺目而又温馨。与此彼邻的是“金象大药房”，两者浑然一体，沿街长达30多米，显得大气整洁、干净利索。门口依旧摆放着的4月16日开业时来宾祝贺的花篮，左右对等，姹紫嫣红，一如迎宾小姐般地喜庆怡人。

进入门厅，几平方米见方的地方，被花篮拥挤着。正前方花篮之上，镶挂着台湾荣誉主席吴伯雄和亲民党主席宋楚瑜的亲笔题词，“手到病除”和“懦术天心”，喻示着两位先生对中国传统中医的期盼和寄托。门厅左边，是天承金象中医诊所的配药房，药房往里是诊所院长谢茂源和另一位医师的诊室：门厅右边。是诊所最大的房间，亦即诊所前台和候诊大厅，再往里，就是其他医师的诊室和诊疗室。

在候诊大厅环顾四周，只见当天出诊的几位医师简介被制作成一块块摆件。摆放在前台的案台上，以供来者阅读了解，摆件上的内容大致包括医师照片、资历、主治科目等，让人一目了然，可对号挂诊。前台值班护士不停地忙碌，为来诊者挂号登记、详解问答。记者发现，当护士小姐一时忙不过来的时候，总会有不出诊的医师过来帮忙，给每位前来就诊或咨询的人端上一杯热腾腾的茶……一切都那么井然有序，那么有条不紊。

这一刻，记者就怕自己的出现搅乱了这个忙中独静的世界，尽管在来之前已与院长谢茂源约好采访时间，但眼前医师们繁忙的身影、就诊人静待的安逸，让记者不忍打扰。于是，记者只好也在等待中似医师一般“望闻问切”开来。

来自浙江的薛先生长年在北京，由于工作原因落下了难好的颈椎病。他是到金象大药房来买药时无意间发现这里的中医诊所的，故进来试试。他对记者说，他有两个没想到，一是没想到这里的医师全都是台湾人，对于台湾他特别熟悉。他家里就有亲戚在台湾：二是没想到昔日多次求诊的老病，这次真的有了好转机，过去抬臂都有点困难，在这里经过了4次药物熏蒸和推拿治疗，眼下已经能够抬起胳膊了。他当场试给记者看了几下。

就在附近居住的陈大伯和老伴谢阿姨，说是诊所的常客了。由于住在附近，所以这个诊所在今年1月16日试营业的那天，他们就获得信息便过来了。陈大伯说，当时，他正赶上肚子胀疼，以前也出现过，是个老毛病。于是，他就抱着试试看的想法让吴大夫给看了。吴大夫非常热情，把完脉后，边和他聊着天就边把方子给开好了。后来他吃了吴大夫给的五服药，肚子就好了，到现在都没犯过。“这不。这两天我老伴的胳膊酸得有点抬不起来了，我就带着老伴过来了。”

听了不少来就诊人的叙说，记者直感觉这里的诊所虽小却很有内容，可谓“有鱼不怕池塘小”。且特色很明显，但凡来看过病的人都夸台湾医生，不仅夸医术，还夸他们对待病人的那种服务至上的理念。看来，小小的台湾中医诊所，给春天的北京带来了真正春天的新气息。

北京首家台湾中医诊所

在北京天承金象中医诊所，日前坐诊的有11位医师，全部来自于宝岛台湾。年长者已近古稀，年轻者亦已出校门几载并有临床经验。他们均拥有硕士研究生以上学历，大部分是中医药医学博士，全部拥有中华人民共和国执业中医师资格。其中，6人常驻北京，5人于北京、台湾两地出诊。目前每天的就诊人数在20至30人之间，每人就诊时间预计在10至30分钟。

2002年，在两岸医学界开始恢复并热络交流之际。在台湾已有几十年临床经验的医师谢茂源、吴朋跳、蓝忠仁、曾天德、张赐兴等人，为了学习博大精深的中华传统中医学，遂来到大陆北京中医药大学、上海中医药大学等高等院校进行深造，攻读中医药硕士和博士学位。在研习期间，他们又结识了一批年轻的如林峻生、井慧如、曾仁宏、李冠儒等台湾同学。渐渐地，在不断地交流交往的过程中，他们彼此志趣相投，心有灵犀，都希望能够在大陆发扬光大中华传统中医学。

然而，几年之后，尽管他们又都相继考取了大陆执业中医师资格，但大陆目前还未开放台湾医生申请大陆医疗机构执业许可证，所以，如何在大陆实现自己的夙愿和理想，一时成了他们颇伤脑筋的事情。

一次十分偶然的机会，谢茂源同一位金象集团的朋友闲聊。当这位朋友得知他们有意在大陆发展创业的夙愿时。就建议他可与北京金象复星医药股份有限公司合作，并把北京金象复星医药有限公司总经理徐军介绍给了他。这位在大陆医药连锁行业中成绩突出的先锋人物，一听说谢茂源他们在台湾当地都是很有影响力的知名医师，就立马答应了他们的全部条件，同意实施双方经营合作，并成立北京天承金象中医诊所(月坛南街店)，诊所全部硬件设施由北京金象复星医药股份有限公司负责，谢茂源医师们只管带技术。

显然，这是一次成功的合作，也是两岸合作在医学界的一次有益尝试。2009年12月17日，当谢茂源从北京卫生部门领回“中华人民共和国营利性医疗机构执业许可证”时，他内心感慨万端，特别是许可证上除了法定代表人字样外，还赫然标注着“主要负责人谢茂源”，这让他有一种来自于心灵深处的感激，毕竟这恐怕在大陆还是首个在执照上这样标注主要负责人的“许可证”了，个中既呈现出一种特殊的照顾和重视。更看出大陆对两岸关系和平发展的善意。

如今，诊所从年初试营业至今谢茂源带领着他的台湾医师团队，恪尽职守，热忱满怀，一如他们的执业理念：“与您一起携手共创更健康的明天”，而全力以赴地为前来就诊的人提供优质服务。

不仅如此，作为诊所院长的谢茂源更感肩上责任重大，为切实把诊所经营好，为患者服务好，一心一意地在北京天承金象中医诊所看诊服务。而其他几位在台湾有诊所的医师们，也竭力挤出更多的时间来北京出诊。他们心中只有一个理念，发扬中医人性关怀，让现代化的中医走入每一个角落。

大陆对于台医是大市场

2008年2月27日，卫生部宣布台湾医师可以申请大陆医师资格，并公布了考核的3项具体措施，广受台湾医界人士的关注和欢迎。据悉，当年首批即有200多名医师跨海应考，其中不乏主任及教授级的医师。

谢院长告诉记者，大陆这项举措其实是帮了台湾医师很大的忙。因为台湾这几年中医诊所已达5000多家，而且越来越多，几乎每年都在以100多家的速率递增，与台湾实际人口比例大约在1：653。竞争相对的会比较激烈。现在，大陆开放台湾医师到大陆执业，这无疑是给台湾医师更多的机会。只要台湾医师做出口碑，未来的大陆市场必定“空间无限宽广”。这也是他和他的那些医界朋友抱定要来大陆发展的直接原因。

为在大陆的台胞服好务

近几年，获取大陆执业医师资格的台胞越来越多了，也越来越受到欢迎。一方面，他们可以缓解大陆东南方一些城市的台资医院缺乏台湾医师的困惑：另一方面，对台湾医师本身而言，大陆13亿人口及百万台商、台生生活在大陆均是服务的对象，自然台湾医师开个诊所就不能不说有很大的商机了。

天承金象中医诊所的医师团队里，在台湾都是知名的医师。像院长谢茂源出身于中医世家，自幼承习其父一一台湾陆军官校武术老师、中国功夫散打国际裁判长谢辛庚先生的伤科技巧，运用两手轻微力道，循身体筋肉做理筋手法，调整骨节，改善疼痛，对于各关节酸痛，如颈椎病、肩周炎、肘关节酸痛、腰痛、椎间盘突出，膝关节痛特别有疗效：

内科师承香港名医周书正医师，学习浙江指脉法，运用中医望、闻、问、切四诊合参，再依中医的辩证论治方法，结合现代生理学、病理学、解剖学医学解说，清楚掌握病情及医师治疗程序：

蓝忠仁医师祖传中医世家，在台湾行医30年，极负盛名：

医师曾天德曾获台湾中医师特考榜眼，台湾董氏奇穴第三代传人，精研中医学20余年。师从名家王庆国及国际针灸名家杨维杰多年：

吴朋跳医师师承中医蓍老陶建民医师、启蒙中医内科杂病，并师承名老中医万寿永医师，学习针灸精研脉学，对于不明原因之病证，运用中医四诊诊查病因、病机、病位来源，再对证治疗……

天承金象中医诊所在试营业之初，把台湾的服务理念引入到诊所的日常管理中来，专门开设了晚间门诊和周末门诊。在候诊厅的正南墙上，从悬挂着的出诊表就可以清晰地看出，该诊所一天分为3个时间段，上午是9点到12点，下午是2点到5点，晚上是6点到8点半。

吴朋医师也介绍说，其实这样安排出诊时间在台湾非常普遍，这是按照就诊人的实际来安排的，白天患者需上班，晚上比较有时间，而且诊治时间也比较充裕。但没想到，这种方式―下子大受大陆同胞欢迎，从3个多月的运营情况来看。晚间和周六日的人最多，几乎占到全天的一半。这可能跟大陆同胞平时工作非常地忙有关吧。

谢茂源还代表诊所的同仁们表示，他们特别希望台湾乡亲到了需要的时候，就到天承金象中医诊所来，他们会奉上最美、最亲、最好的微笑和服务，也希望所有前来就诊的朋友，多给他们提建议和意见。

未来要把中医发扬光大

在天承金象中医诊所的宣传单上，有这么一句话算是诊所的开诊方向吧――

“发扬中医人性关怀，全面性治疗的精神。融入现代医学细心诊断，现代化进步的思维，让现代化的中医走入每一个角落。”

显然，这个带有台湾语味的句子，至少道出了天承金象中医诊所人的心里话。

不过，记者在两个多小时的接触中，谢茂源和他的医师，讲得最多的就是他们的中医学理论。他们认为，气候、居家环境、家庭状况、人际关系、工作环境、工作压力、情绪起伏等等因素，都必须列入中医考虑之中，再配合五行相生相克、五脏六腑相互表里、气血互根消长的逻辑观念，再融入现代医学的病理学、解剖学、生理学等理论，以此达到“上工治未病”的预防医学目标。

这家中医诊所不是只有病人才能踏入，而是要让有需要的人、让已有潜在问题尚未有疾病表现的人，都能对自己的健康把关，最后让中医师配合各人的不同体质、不同压力来源、不同心情情绪、不同生活条件，运用药物、针灸、药物熏蒸、食疗相结合，让人身体各部平衡。自然百病不侵，结果能够健健康康、快快乐乐地过上好日子。

对于诊所未来，谢茂源如实讲道。远的还没作更多打算，许多变与不变因素都得与两岸关系大环境相连接。不过，眼下他们能做的，就是把这个诊所在做好就诊的前提之下变成一个平台，既为台湾在大陆求学的台生提供一个可以实习、进修、临床的场所，还可以借助金象现有的300多个连锁店平台。让有志于在大陆发展中医事业的台生们，找到合适自己成长的舞台。