大学新生适应不良的案例分析

【摘要】对于大学新生适应不良的这种情况，应及时采取相应的措施，多付出些耐心、爱心，帮助他们尽快适应新的人际环境、学习环境，步入正常的学习生活轨道。现以乐山职业技术学院辅导员学生工作中的一个具体案例为例，进行详细的阐述分析，提出相应的一些合理性建议，就学生工作方法的创新等有待深入解决的问题进行了探讨，具有一定的借鉴意义。

【关键词】适应不良，大学新生，学生工作

大一新生刚刚步入大学校园，还没有从以前的学习生活习惯转变过来，尤其是一些性格比较内向的学生，要适应新的校园环境，新的人际环境，可能会出现一些适应不良的症状。如果不及时采取措施，自我调节能力比较弱的学生可能会从此一蹶不振，会对他们以后的整个大学生活产生重大影响。因此，需要教师在此时采取必要而合理的措施，用爱心和耐心帮助学生走出困境，重塑自信，尽快适应大学生活。

一、案例问题事件

乐山职业技术学院普专护理2012级的一名学生，xxx，女生，性格内向，不善言谈，与同学关系一般，喜欢独来独往，平时在班上表现一直平平淡淡，不太引人注意。该生主动通过短信与笔者联系，希望能与我聊聊，通过近两个多小时的沟通，了解到以下情况：

（一）该生与寝室同学关系紧张，情绪比较低落。该生表示不知道与室友如何相处，觉得室友的性格及兴趣爱好与她完全不同，感觉自己在她们中间是异类。该生平时喜欢独来独往，生活节奏很快，而室友是慢性子，有时想跟她们沟通，却又找不到共同话题，不知如何谈起，与班上同学交往感觉也是一样。她觉得寝室同学在一起，都是谈论帅哥美女、偶像剧之类她认为比较无聊的东西，而该生自己则对学习书籍之类的东西比较感兴趣。不仅如此，该生还认为室友连成一气，故意针对她，曾经找她们谈过，但是没有多大效果，反而感觉越来越远离她。

（二）性格比较内向，敏感多疑。该生性格比较内向敏感，喜欢琢磨别人心理，这与其家庭环境有关。该生在小时候被亲生父母遗弃，从小受到异样的眼光，比较独立和孤僻。小时候的这一段经历对她造成了很大的影响，因此造就该生这样的性格，也正是这样的性格使得在与寝室以及班上同学相处时出现了问题。

（三）学习成绩不好，比较自卑。该生不太适应大学的教学和学习方式，无论是在学习上还是在其他活动方面，都不太积极主动。害怕在众多人面前表达自己的观点，觉得如果表达错了，会在别人面前出丑，成为别人议论的对象。特别是第一学期期末职业与口才那门课，普通话只得了8分，满分20分，这极大地打击了该生的自尊心。不仅如此，其他几门专业课的成绩也不是很好，这让喜欢学习的她深受打击。

人际关系以及学习方式的不适应严重地影响到了该生的学习和生活，该生这种情况属于典型的新生适应不良综合症。该生也意识到了这种情况，因此主动找老师沟通，希望能有所改善。

二、案例分析

从以上案例过程可以看出，该生的这种新生适应不良的症状，问题比较突出，如果不进行及时的干预及辅导，很可能出现严重后果。分析产生这些症状的主要原因有以下几点：

第一，该生家庭环境，小时候被亲生父母遗弃的遭遇对她的性格及之后的生活造成了极为严重的影响。

第二，该生的性格内向，敏感多疑，不太容易相信别人，也容易猜忌别人，凡事喜欢往坏的方面想，认为别人在笑话自己。有心事也不愿与别人交流，人际交往的能力差。

第三，不太适应大学的教学方式，大学的学习需要积极主动，大胆地表达自己的想法，张扬个性。学习方式的不适应，也使得该生变得自卑。

第四，学习的失意加上人际关系上的不适应，使得该生情绪一直处于低谷状态，负性情绪占据主导地位，这种情绪严重影响到该生的生活。

三、辅导过程

（一）深入班级与宿舍，了解情况

在与该生沟通的时候，曾经征求她的意见，是否需要找寝室的同学谈一下，但是该生拒绝了，她认为如果由老师去找室友谈，只会更加增加室友对她的误会，她们之间的距离只会越来越远。尽管如此，笔者还是希望能了解到最真实的情况，找到该生寝室的同学、班上的班干部从侧面了解情况，据同学反映该生一直都是独来独往，很少与同学有太多的沟通与交流，在班上不怎么爱说话，回到寝室，也总是自己做自己的事情，寝室同学表示并没有要孤立她的意思，只是每次想跟她交流，却又不知道该说什么。

（二）针对人际交往、学习方式等有针对性的进行辅导

之后，笔者找该生面对面沟通了几次，首先是对人际交往方面的技巧进行辅导，劝说该生试着去了解室友所喜欢的一些东西，就当是换一种方式进行学习，学习自己所不了解的方面，在室友谈论的时候，先多听，多看，慢慢地再试着加入，一步一步地来。告诉该生人际关系中有一种原则，叫做对等原则，试着向室友透露自己的内心想法，暴露自己的一些小秘密，那样室友也会对自己有所回馈。同时，在与他人交往的过程中，试着放松自己的心情，当自己有猜忌别人想法的时候，或者感受到他人异样的目光，马上进行心理暗示，用微笑来回应对方，那样的话，即使对方对你有嘲笑的意味在里面，你的微笑也会使得对方为自己的想法感到羞愧，试着敞开自己的心扉，用微笑去面对所有事情。

其次，在情绪辅导方面，告诉该生，当负性情绪占主导的时候，为自己的情绪找一个出口，找一个自己信任的人对其倾诉，或者找一个合适的方式进行发泄，要不然压抑在心里面，只会堆积更多的生活垃圾，那么就会处于一种恶性循环之中。教会该生一套放松疗法，让其坚持做，会有很好的效果。

第三，在学习方法方面，让该生了解到，在大学，积极主动非常重要，无论是在学习上，还是在其他方面，否则会失去很多机会。试着迈出第一步，只要第一次尝试着去做了，即使效果不是那么令人满意，后面只会比第一次越来越好。不要只顾着与别人横向比较，要学会自己跟自己进行纵向比较，不要害怕在别人面前暴露自己的缺点，我们每个人都不可能是完美的，都有优缺点，试着换一个角度去看问题，别人笑你的地方正是你需要改进的地方，慢慢地改正，最后别人的笑声会变成掌声。在普通话方面，平时多加练习，可以利用每天上新闻课的时间，学习新闻联播里面的主持人是如何发音吐词的，跟同学沟通的时候，也尽量使用普通话。

（三）发动学生干部、寝室同学等共同进行帮助

在与该同学沟通之后，笔者找到班上的班长及心理委员，让她们平时主动与该同学沟通、了解，注意观察她的情况，并及时汇报。跟该生寝室的室友进行沟通，让性格活泼开朗的同学积极主动跟她交朋友，跟她多交流，可以组织一些寝室活动，增加大家的了解及磨合。

（四）开展团体辅导活动，在团体活动中获得帮助

开展《认识自我与悦纳自我》及《如何进行人际交往》的团体辅导活动，通过活动，让同学们分享活动感受，使学生自己能够得到体验、得到成长。不仅如此，在每次德育课开始之前，由同学轮流作5分钟的报告，主题自选，锻炼同学们的表达能力、普通话及台风等等，增强同学的自信心。

在大家的共同努力下，经过一段时间的辅导，该生的情绪状况已经得到明显改善，也在逐步试着与同学沟通交流，通过定期跟该生进行沟通及了解，每一次来都比上一次有所好转。相信不久之后，该生就会完全摆脱阴霾，自信地学习生活。

四、分析与启示

这个案例，只是众多辅导员都会遇到的很普通的一件事情，但是却反映了一个基本的问题：对于学生，要多关心、多爱护，要多耐心、多细心，“学生工作无小事”，工作要细致一些，方法要巧妙一些。对于大一新生而言，刚步入大学校园，有很多困惑，很多茫然的地方，辅导员要善于从学生中发现问题，并尽力帮助学生解决问题，才能让学生轻松地度过这一个过渡期。

从上述的案例中，得到以下启示：

（一）女性学生群体要倍加关注

在我们学校众多专业中，护理系是一个很特殊的系，女生很多，女生天生是很细腻敏感的，经常会因为一些并不是很严重的事看不开、想不通，这时就需要老师们的辅导与开解。

（二）积极开展心理干预，增强教育引导效果

对于适应不良的学生，不能简单地一律对待，要根据不同学生的特点不同的问题区别性地采取不同措施。因此，要积极在学生中宣传心理咨询的作用，告诉学生，出现什么适应困难的问题，主动求助于心理健康老师。与此同时，相关的教育工作者在工作中要采取心理干预措施，将干预工作提前，从新生进校开始，就要及时开展教育干预工作，积极引导学生顺利适应大学生活。辅导员可以通过开展各种形式的教育活动，如开班会、心理专栏、心理讲座、团体辅导等，使学生在生动活泼的学习中克服不良的心理障碍，重新认识自我，培养健康的心理素质，使学生在轻松愉快的氛围中成长。

（三）丰富校园文化活动，充实学生课余生活

很多适应不良的学生，性格都是比较内向、孤僻、独立，敏感多疑，喜欢猜忌，害怕被拒绝，缺乏勇气，害怕被别人嘲笑，学习生活中缺乏成就感，抑郁情绪没有及时得到疏导。

所以学校应大力开展健康向上、丰富多彩的文化活动，营造宽松、和谐的校园文化氛围，使大学生在实际参与、操作中耳濡目染，开拓视野，提高自身的文化底蕴和审美情趣，增强抵抗不良诱惑的能力，在活动中学习好的人际交往技巧和行为方式，获得归属感。

（四）开展好思想教育要有全员意识

学生思想教育的开展绝不是单独依靠辅导员的力量就能实现的，辅导员要有全局意识，要利用一切资源开展好学生的思想教育。从此案例可以看到学生干部、寝室同学对该生的帮助对其思想的改变起到了很大的作用。

五、有待探讨的问题

每个学生都有各自的特点，在他们成长的过程中，会遇到各种各样的问题，有很多的不确定因素，这也给学生工作者带来了一定的困难，需要辅导员因材施教，发挥自己的应变能力，凭借自己的能力和经验，利用其他的一些资源开展好学生工作。辅导员工作需要做细、做踏实，还需要不断进行创新，这是在学生工作中需要进一步探索的地方。

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