燃气稽查交流汇报材料

稽查大队20*年*月重新组建以来以抓队伍建设为重点,以建立健全各项规章制度为基础,以有力地打击窃气行为维护企业利益为目,狠抓了队伍建设,强化了稽查管理,在稽查工作中收到了较好效果,我们主要做法如下：

一、加强职工教育,提高队伍素质

随着稽查队伍重新组建,稽查人员由过去二十几人增至现在七十七人,增加人员绝大多数转业兵和各管理处调入人员,执法专业素质参差不齐为适应新形势下对燃气稽查队伍知识化、专业化客观要求我单位坚持开展了内容丰富、形式多样培训教育活动一聘请有行政执法办案经验专业人士开办行政执法专业知识培训班首先我们对全体稽查队员进行了行政执法专业知识、预审与笔录技巧培训此次培训我们聘请了哈尔滨市建设局、哈尔滨市公安局刑侦支队、道里区法院行政厅领导为我们讲课对全体队员开展标准办案、严格执法、廉洁办案教育培训随后我们结合案例着重对《黑龙江省燃气管道管理条例》、《哈尔滨市管道燃气管理办法》等法规法条加强学习增强工作人员法律意识使稽查人员在办案中能够严格按法规执法办案接着我一改以往“说教式”培训方法采取先辅导后考核方式对全体稽查队员进行了一次行政执法卷宗考核通过考核使全体职工达到了对行政执法卷宗程序全面掌握此次参加考试人员全部通过考核其中优秀者15人占考核比例20％以上通过上述培训使我单位全体队员执法意识、执法水平、业务能力等方面都有了显著提高二为建设一支军事化管理稽查队伍我们到老虎团进行了军事化训练通过几天军事化训练不仅增强了职工队伍爱岗敬业和工作纪律建设而且使我们逐步成了一支招之即来、来之能战、战之能胜稽查队伍三在稽查工作中强化服务意识开展了文明执法、微笑服务和“三不”、“三转变”工作“三不”即：不说人情话不办人情案不办野蛮案“三转变”即：1、转变思想观念就转变过去那种“只有稽查不存在服务”错误观念要求稽查队员在为65万户加封工作之机开展向用户宣传安全用气常识帮助用户排忧解难活动；2、转变工作作风就转变过去那种“查案办案去基层各单位困难我不管”工作作风主动经常深入各单位调查了解用户窃气案情主动帮助各单位解决刁蛮用户造成工程、收费等各种困难用真诚服务增强联合打击窃气和违章用气力度；3、转变办案态度就从过去那种猛、横、硬工作态度转变为重证据、讲策略、依法律规范办案增强了稽查员们服务意识、规范了执法行为、端正了稽查作风树立了稽查人新形象使服务于基层、“重证据、讲政策、依法律”好工作作风在稽查大队已处处体现近年来我们共为基层单位解决疑难问题二十几次（占压、清零、殴打等事件）为用户排忧解难十余次其中为用户排除漏气事故四起扶贫一户接到表扬信五封锦旗四面由于我们“稽查不忘服务”作风深入人心在社会上树立了良好企业形象

二、抓好制度建设强化稽查管理

制度建设一项具有全局性、根本性和长期性系统工程要管理好队伍不断增强和提高职工队伍素质除了加强职工队伍自身建设以外建立健全科学、规范各项涉及执法办案、职工队伍管理等方面规章制度用好制度管人、管事必不可少在工作中我单位不断强化了管理制度建设健全完善了《管道燃气执法监察大队“十条禁令”》、《管道燃气执法监察大队执法办案管理规定》、《稽查大队工作制约制度》、《稽查大队党风廉政建设责任制度》等四十四项规章制度进一步推进了用制度管人治事用激励制约机制调动职工群众主观能动性、工作积极性规范了稽查执法行为明确了职责分工做到“责任到人、量化管理、职责清晰、目标具体、赏罚有据”使稽查工作逐步走向规范化、法制化和科学化轨道

如在具体行政执法办案中建立了执法办案“三项制度”确保了办案过程严密性“三项制度”即一小时汇报制度、处罚决定审批制度和案卷审批制度一小时汇报制度就要求各中队（科室）在发现违章情况后一小时之内必须将违章用户情况连同立案审批表一同报到大队处罚决定审批制度就要求各中队（科室）在即将对违章用户作出处罚之前必须将拟要作出处罚决定报到大队进行审查案卷审批制度建立三级审批机制即：第一级要求各中队（科室）在案件处理完毕后由具体办案人员整理完卷宗后现有科队长进行第一级审批；然后将该卷宗报送大队督察一科负责对案卷第二级审批；第三级审批由大队长亲自审批通过“三项制度”贯彻执行使稽查大队执法办案质量有了显著提高杜绝了人情案和用户行政复议、听证案件发生