企业文化与组织绩效的关系

【摘要】随着中国经济的快速发展，企业之间的竞争越来越激烈，很多企业通过利用企业文化与组织绩效之间的关系研究，结合人力资源管理，希望提升企业的核心竞争力。本文通过对企业文化与组织绩效关系的研究，探讨企业文化对于不同组织绩效的影响。

【关键词】企业；企业文化；组织绩效；影响

一、概念的提出

（一）企业文化与组织绩效

经过统计发现，很多学者都曾经对企业文化与组织绩效之间的关系进行研究。例如DavidH.Maister认为企业文化与财务绩效相关。其中Denison的研究，认为企业文化具有以下四个特质，它们是参与性、一致性、适应性和使命，而这四个特质分别与组织绩效具有一定的相关性，这种观点是比较具有代表性的研究，吸引大量后人继续研究。

（二）企业文化与人力资源管理的关系

由于企业内部的人员，为了某一共同的目标，采用不同的人力资源管理措施，会在实践中形成某些特定的行为模式，这种模式有助于促进企业自身文化的形成和发展，给企业绩效带来影响。可以说，企业文化是企业实施战略人力资源管理所产生的，是其重要的一部分。所以人力资源管理的方式也会对企业文化和组织绩效产生影响。

二、假设的提出

（一）假设提出的依据

人力资源管理的最大特点就是企业为了制定的某一战略目标对人力资源的进行有效整合，这就导致组织内部的人力资源，要分工合作，协调一致；对于组织的外部要有极强的适应性。这样的组织结果，就可以使得企业形成某种特定的行为模式，就会形成企业的一种文化，它的目的很明确，因为企业是盈利为目的，所以不论打造企业文化还会是进行人力资源管理，都是为了本组织的绩效。

（二）假设的提出

企业文化与组织绩效的关系，一般可以通过人力资源资源管理的过程中产生相关的影响，以此为根据提出假设：A1：企业文化能对企业绩效产生影响。

三、研究方法和过程

（一）样本的选择

在样本的采集过程中，向上海以及江浙地区320家企业寄出每套2份的问卷，分别投向企业的人力资源经理以及其他高管，经过问卷调查进行相关的数据收集。最后收回187份有效问卷，回收率为58%。核对这些问卷后，统计有160个企业的有效数据。从样本企业的经营范围来看，这些企业已经覆盖了中国不同的行业，其中制造型企业占20%，服务型企业占33%。另外，从时间统计上来看，各类企业的平均历史为18年，最长50年，最短1年。

（二）统计计量并验证其有效性

通过问卷调查，研究Denison企业文化模型在中国企业的应用情况。因此提出本文的假设。在样本问卷中，主要的问题围绕不同的企业文化以及企业的绩效来展开。首先对于企业文化、企业绩效等问题选择进行结果统计。其次，对于这些表格的数据进行统计记录，这些问题针对企业文化和公司绩效二者内涵明确，不存在互相干扰的因素。所以经过相关的检测证明这些数据统计符合基本的研究要求。同时在问卷中涉及到人员数量、企业规模等这些都与企业的人力资源管理紧密相关，从中也可以反映出企业的人力资源管理对于企业的组织绩效产生的影响。

四、数据结果分析

由表1可以看出，四个企业文化特质与所有选定的组织绩效变量存在相关关系，其中企业文化的适应性可以提高员工的满意度以及企业的总体绩效，同时企业文化的参与性的提高可以提升企业的质量。企业文化的一致性也可以对员工的满意度产生一定的影响。由此可以看出，企业文化的特质与企业的组织绩效存在相关关系，而且不同的方面相关性也具有大小不同的影响。从这些相关性的数据统计，我们可以对于前面的假设做出肯定的推论。

五、结论

由于市场经济的激烈竞争，企业希望通过打造自身的企业文化，进行有效的人力资源管理，提升组织绩效，增强在所属行业的竞争力。通过本文研究，对所投放的问卷进行调查，可以发现在中国企业的成长环境里，企业文化的参与性与组织绩效的质量、适应性与盈利性和全面绩效显、使命与员工满意度具有明显的相关关系；我们从企业的员工人数和成立的时间与企业的盈利性以及全面绩效可以看出，两者是负相关，说明并不是员工越多，成立的时间越早，企业的规模越大，这家企业的经济效益就越好，由此可以看出，人力资源管理在构建企业文化上的重要作用，企业要想提高组织绩效，不能仅仅依靠扩大规模，而是需要建设好企业的文化，通过改善管理，提高技术来实现。

参考文献：

[1]张仁江,李海月.企业文化与组织绩效关系研究[J].现代管理科学,2010(4):102~105.

[2]乔坤,周悦诚,王晓云.人力资源管理实践与组织绩效关系的元分析:从不同实践内容和文化视角切入[J].管理学报,2012(3)401~407.

作者：谭煜颖