浅谈如何调动图书馆工作人员的积极性

【摘要】具体分析了影响图书馆工作人员工作积极性的几点因素，并对几点因素提出了一些见解。最后提出，希望外界对图书馆工作人员付出的辛苦劳动能给予一定的理解和关爱。

【关键词】图书馆心理因素经济因素人际因素

图书馆是一个非常特殊的工作场所，它是一个集采集，加工，教育，服务为一体的综合性文化设施，它既不同于一般的生产企业单位，也不同于一般的文化事业单位，它结合了脑力劳动和体力劳动，由于它是一个非盈利性的机构。所以图书馆里存在少数和个别工作人员情绪不高，工作不安心，积极性调动不起来等等。这种现象应该引起我们的足够重视。下面具体讨论影响图书馆工作人员积极性的几个方面：

（一）心理因素

不容置疑，图书馆是一个图书信息资料的汇集中心，是一个服务机构。即“真诚服务读者，文明热情便捷”，“维护读者权益，保守读者秘密”。强调了图书馆服务中“以人为本，读者第一”服务意识。但是试想一下，如果馆员之间都觉得这份工作太简单，机械，是个混日子的场所。于是乎便出现高学历的馆员就“鲤鱼跳龙门”，低学历的就“做一天和尚敲一天钟”。对图书馆产生厌倦感。缺乏革新和创造力。所以我们必须在人员备置时，尽量考虑到图书馆的工作存在脑力和体力兼有。要求文化，技能程度有别。所以在发展能力的过程中，应注意几个方面：1.文化水平不等同于能力，知识的掌握是能力发展的前提条件，而能力又制约着掌握知识，技能的难易，速度，深浅和巩固程度。所以在用人的过程中要全面考虑一个人的文化程度，经历，个人工作成绩等。2.在安排工作的时候，管理者应按其能力高低委以不同的工作，力求做到知人善任，人尽其本。

（二）经济因素

选择最佳奖励办法，是调动工作人员积极性的重要措施。美国心理学家韦鲁姆（V,H,Vroom)于1964年提出期望理论。用公式表示如下：

激发力量（工作积极性）=效价*期望

其中，效价指达到目标对于满足个人需要的价值。期望指达到目标对于个人需要的价值，期望指根据一个人的经验判断一定的行为，能够导致某种结果和满足需要的可能性。它表明假如一个吧目标的价值看得越大，估计能实现的可能性越高，那么激发的动机越强烈，焕发的内部理论也就越大。

这一理论告诉我们：人总是期望在达到预期成绩后得到适当的，合理的奖励，并希望奖励能满足个人需要。由于个人情况不同，人们希望从工作中得到的奖励也不同，对于每位劳动者来说，劳动报酬是否合理，是否却实体现“各尽所能，按劳分配”的原则，都是调动人工作积极性的体现。如果合理，人就会心情舒畅，否则就会产生不公平感，影响工作积极性的发挥。所以图书馆如果有条件，可以增加一些额外收入，以提高全馆工作人员的物质利益。也是提高工作积极性的一条良方。

(三）人际因素

加强图书馆人员之间的人际沟通，消除妨碍工作人员积极性发挥的障碍。

图书馆的人际关系主要有三种：领导与馆员之间，馆员之间，领导与领导之间。而前二者与馆员积极性的调动关系密切。

领导与馆员之间，关键的一方在领导，在与领导对馆员的认识和态度，在与领导的民主作风和体察下情。影响工作效率的高低取决与领导是否关心馆员，是否与他们接触多，是否注意向下级授权，听取下级意见，并让他们参与决策。只有从理念上尊重馆员，从制度上关心馆员，为馆员创造良好的工作环境和生活条件，才能使馆员发挥工作中的积极性。另外，作为领导应切忌对馆员产生认识的偏见，不用发展的眼光，而将人看死，这就直接扼杀了馆员的工作积极性。

馆员之间关系的改善，也是提高工作效率的关键。如果在一个集体里，你不理我，我不管你。大家都没有一种集体感，那么这个集体将变成一盆散沙，那有何来的工作效率呢？更谈不上提高工作的积极性？所以，一个单位里的职工必须提高自己的集体意识，把个人思想和集体思想统一起来。只有把个人感情，行为融合在一起，才能对集体产生自豪感，荣誉感，归属感，从而产生人际关系中的凝聚力，这样才能提高工作的积极性。

（四）鼓励馆员继续教育

随着科技进步，信息网络技术在图书馆的综合运用，信息检索以及信息服务手段的提高，图书馆员将面临着不断更新知识，掌握现代技能的挑战，因此加强馆员继续教育就显得尤为重要。继续教育的主要形式和重要性见表1

结束语

社会在变，到处都是”金钱至上“的气息。致使呆久在图书馆的馆员思想上也是在不断的变化，这并不是一件坏事。领导有方的管理人员绝对不会忽视社会变化给工作人员的价值观念所带来的变化。谁能有效地运用他的管理艺术去适应这些变化，谁就会成功的创立一种全新的局面，使我们的馆员能更好的发挥工作中的积极性，使图书馆事业得以稳步发展壮大。最后呼吁这个社会能给图书馆馆员多一份理解，多一份关爱，对他们的抱怨多一份宽恕，相信我们的馆员在工作上更卖力，更忘我地工作。

参考文献

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［2］李欣.谈充分调动图书馆工作人员的积极性［J］.泰安师专学报.1997.4

［3］李英.论调动图书馆工作人员的积极性［J］.津图学刊.1997.2