企业思想政治工作应更加注重人文关怀和心理疏导

【摘 要】2007年10月15日召开了党的十七大，而在本次会议上提出了一个充分引起社会思考的建议。那就是“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。而在这句话中“人文关怀”和“心理疏导”无疑是这句话中的中心词语，也正是因为该观念的提出引起社会的强烈反响，使得我国的政治内涵更加的丰富和完整，从而也使得政治工作者们能够更好的看清现阶段的社会形势，对以后的发展方向和目标，有了更加完善的认识，为以后的政治工作具有积极地意义。本文旨在对人文关怀和心理疏导的内涵与意义进行阐述，对企业单位现状进行了分析，查找存在的问题，提出解决措施。

【关键词】人文关怀；心理疏导；企业思想政治工作

人文关怀和心理疏导作为两个全新的概念放在了人们面前，作为新的工作理念，该理念强调以人为本，突出人的各方面，而且也突出人们之间和谐关系的处理，它不仅仅是工作上的突破，也打破了原始的方法，疏导的主要方面是心理的疏导，促进的是心理的健康，而两者又是相辅相成的，在人文关怀中有疏导的存在，在心理疏导中也存在着人文关怀，把握好二者。就会不断地提高人们的政治觉悟。

一、企业人文关怀和心理疏导的基本情况

自改革开放以来，我国对企业有了别样的认识，随着我国人民思想的不断提高，人们对人文关怀这一话题也不再陌生，在每个企业中，都非常重视，而且都花费大量的力气去做好人文关怀的有关工作，最大的表现就是在工作中，领导不断地渗透顾客是第一位的思想。企业领导普遍认为：“制度的刚性不容违反，但员工的思想状态一定不能忽视。必须要坚持以人为本，关心人、理解人、尊重人，员工也有尊严，你不尊重他，他在这里就没有归属感”。

其次，企业普遍坚持以人为本，从关心员工生活入手，激发员工工作热情。企业不仅关心员工的日常生活，还注重加强民主管理，古人有云：得民心者的天下。这句话放在当今社会同样正确无比，而且，可以表现在各个方面，所以，一定要重视员工、工们的想法，而且，要鼓励员工说出自己的想法，因为往往员工是最先发现问题的存在。然后要分析员工们的意见和想法，再根据自己企业的具体的情况，制定相应的措施，或者是进行相关的改进，利于员工的工作。而且如果这样做的话，还能还好的提高员工的积极性。使得企业更快的发展。

三、企业人文关怀和心理疏导中存在的问题

(一)在管理中，不能很好的把人文关怀和心理疏导融入到工作中，不少的工作人员在自己的工作中工作方式方法生硬，这样一来就会容易伤害员工思想感情。个别管理人员遇事不冷静，直接对员工进行严厉的批评，使得自己的印象在员工心中非常的不好，也留下不好的印象，使得自己不能很好的被员工们所信服。

(二)班组长与员工思想沟通有待加强。班组长是兵头将尾，是管理人员与员工之间交流的纽带，工作中难免与员工之间产生矛盾，班组长工作方法不当，或员工对班组长不理解，都容易造成思想矛盾，彼此产生不满，影响员工思想情绪。这种思想情绪直接影响到工作的正常进行，甚至容易形成出工不出力，你的，我的不协作等现象，不但影响团队凝聚力，而且影响班组和谐发展和工作效率的提高。

(三)随着企业的发展,工作和生活节奏加快，竞争激烈，员工工作压力和精神压力越来越大，精神压力和思想负担的产生，将直接影响到员工思想情绪和执行力。

综合以上的三种问题可以看出，如果这些问题继续存在的话，首先，对员工的积极性是个很大的挑战，然后便是企业的利益也会受到不小的冲击，所以，一定要很好的处理以上三个问题，才能使企业很好的发展。

四、加强人文关怀和心理疏导的措施

(一)转变工作思路，提高主动做工作的意识。一是要坚持以人为本，营造关心人、理解人、尊重人的氛围；二是要转变工作方式，在日常管理、工作、学习中，与员工以诚相见、真挚交流，增强亲情、友情、心理调适、心理疏导的主动意识；三是密切联系员工，心里装着员工，虚心听取意见建议，为员工办实事，解决实际问题。四是尊重员工劳动价值，打牢情感和谐基础。让广大员工认识到尽管岗位不同，贡献大小有异，但每个人的劳动受到了别人的尊重。

(二)加大对员工心理健康的关心。一是政工干部要努力学习心理健康有关知识，不断改进工作方法。二是以基层思想骨干队伍为主体，宣传心理健康知识，帮助员工树立良好心态。三是将严格管理与关心员工心理健康结合起来，努力营造一种互相尊敬、互相爱护、互相帮助、共同进步的和谐氛围。四是定期对员工思想状况进行调查研究，在分析员工思想时，首先分析员工心理状况，做到思想教育与心理疏导有机结合；既要注意分析员工思想所表现出来的个性问题，又要注意研究分析普遍性问题。五是注重员工的心理调适，积极帮助员工提高对紧张节奏和繁重任务的适应能力，不畏艰苦和不怕挫折的承受能力。

(三)关心人、理解人、尊重人。在管理工作中，注意工作方法，多进行换位思考，在说话、办事、谈工作中，要与员工、与各级管理人员建立一种相互了解、相互信赖的关系；关心员工最直接、最实际、最现实的问题，让员工在心灵深处感受到组织的关怀和企业大家庭的温暖，从而激发出热爱团队、忠诚企业的思想感情。

参考文献

[1] 黄皓,彭世龙.注重人文关怀和心理疏导是企业思想政治工作的新境界[J].才智.2010年34期.

[2] 齐传新.人文关怀、心理疏导:企业思想政治工作的新方向[J].理论学习.2008年02期.