现代图书馆所特有的信息资源服务

中图分类号：G250 文献标识码：A

摘要：本文论述了高校图书馆网络信息资源的组织、管理和服务。描述了现代图书馆所特有的信息资源服务项目。

关键词：图书馆；信息资源；组织管理；服务

一、引言

现代图书馆既保留传统图书馆的特色，又具有数字图书馆的内容。在网络环境下网络信息资源已成为知识信息时代不可缺少的社会资源。各种最新的信息技术和信息资源的开发利用、组织管理成为图书馆工作的重心内容。读者的文献信息需求也由传统的印刷型转变为多媒体信息资料。

二、网络环境下图书馆信息资源的采集

（一）网络信息资源的采集

网络信息资源(network information resources) 是以数字化形式记录，以多媒体形式表达，存储在网络计算机磁介质、光介质以及 各类通信介质上的，并通过计算机网络通信方式进行传递的信息内容的集合。目前应用最为广泛的网络信息发现工具是Web 信息发现服务系统，能够在较短的时间内在指定的范围内自动发现新的信息，并对其所覆盖的资料进行自主更新，为了保证信息发现服务系统所提供的检索性能，必须根据检索规则和从服务器上得到的数据进行加工处理，并在本地建立索引，从而优化检索工作。除了在 lntemet 上应用以外，在 Intemet 建没中也需要索引和检索服务系统对内部网络上的信息加以组织。为了适应这种需求，人们开发了很多索引和检索工具，你可以通过 www浏览器访问与Robot 相配合的检索服务器对其结果进行查询。利用www上的信息发现与搜索引擎技术可以编制自己的Robot。将HTML格式文件取到本地以后，由一个小程序将其中的辅助部分去掉，并按一定策略将其中可用查询的部分存储到数据库中，形成本地查询数据库，以后进行查询就不必到远地去重新获得HTML 格式文件了。

（二）关键技术

1.语言。它是 w w w服务器所发回各种数据的主要描述语言。搜索引擎的主要搜索目标是文本， 所以要对 HTML进行解析提取相应数据。

3.分词技术。为了提取关键词或者知识，必须分隔出单个的词和句子。现有各种www查询服务器多数是基于英文的，或是按单词在文章中出现的位置和次数打分或是通过对英文文章或句子的语法和语义分析提取出该文章的主要意思。汉语分词的方法有按词典进行最大词组匹配、逆向最大词组匹配、最佳匹配法、联想一回溯法、全自动词典切词等，还有基于神经元网络和专家系统的分词方法和基于统计和频度分析的分词方法各有其适用范围。

4.数据的存储。它是对不同的分析结果和要求，针对提出的索引和查询目的而进行的， 如专有数据库、通用数据库可根据数据查询和数据组织的速度和存储空间来选择。

5.公共网关接口CG1。通过执行WWW 服务器上的程序，我们把查询要求传递给HTTP服务器，HTTP服务器根据客户的请求执行CGI程序，CGI程序根据服务器传递的查询要求对数据进行操作，并把查询结果以HTML的形式传回HTTP客户。HTTP、HTML是实现 R o b o t 的最基本的关键技术。

（三）搜索技术

1.自然语言理解技术。自然语言理解技术的搜索引擎称为智能搜索引擎。

2. P2P对等网络。它使用网络应用的核心从中央服务器向网络边缘的终端扩散，服务器到服务器、服务器到PC机、PC机到PC机、PC机到WAP手机，所有网络节点上的设备都可以建立P2P对话，使联网电脑能够进行数据交换且数据是存储在每台电脑里，而不是存储在既昂贵又容易受到攻击的服务器里，网络成员可以在网络数据库里搜索、更新、回答和传输数据。

3.XML可扩展标记语言。XML可扩展标记语言是web数据使用的通用语言。

三、图书馆网络信息资源建设中的资源选择

确定网络信息资源选择时应遵循以下原则：

（一）需求原则

高校图书馆进行网络信息资源建设的目的是为满足教学和科研过程中的信息需求，必须关注其期望以及当前和未来相关领域的发展趋势。

（二）经济原则

网络信息资源建设需要大笔经费支持，因而计算增加的成本与增加的使用之比是必要的。

（三）特色原则

高校图书馆都以特色化网络信息资源来吸引用户，各校自建的特色数据库应当成为核心收藏和核心访问，形成专业特色。

（四）组织原则

按学科、地域、种类、时期、出版手段、语言等标准确定选择。

四、网络环境下图书馆信息资源的组织管理

随着数字化革命的深入和Intemet 飞速发展，大量信息涌入Intemet 使其成为世界上 覆盖面最广泛的全球信息网，Intemet 最大的优势就是信息资源丰富、信息传递速度快、以及具有巨大访问流量。

因为网络信息资源具有信息的时效性，内容的广泛性和语意的多重性的特点，因此必须做好以下工作：

（一）信息组织

信息组织指由信息员运用专门的信息技术手段对大量分散的各种原始数据进行搜索、优化、加工、整序，形成便于有效利用的过程。

（二）信息整序

要把庞大分散的信息组成有序优化的整体，必须建立符号系统，使信息有序便于检索，各种符号系统所表达的信息有语义信息和语用信息，经过优化组成有序的整体，成为集成化信息系统。

（三）电子文献管理

数据库是数据集成的主要方式，数据库的管理包括数据库的建设、更新、出版发行、使用。Web 搜索引擎有Baidu、Google 、yahoo 、excite 、infoseek 、altavista 等。 PDF支持7 位ASCⅡ码和二进制2种编码方式，可以正确地在各种网络环境下传输。PDF具有软硬件平立性，用户在不同的环境下看到的P D F文件的版式和内容与作者创作完成时完全一致。PDF文件自带字体描述信息在用户系统中缺乏所需字体的情况下，仍能正确显示。

五、图书馆特有的信息资源服务

（一）基于图书馆内部局域网的信息服务建立馆藏书目信息数据库、读者数据库和流通数据库，使馆藏的书目信息可在本馆内实现共享。

1.提供图书馆书目文献联机目录和索引供读者查询。建立包括中外文图书、中外文期刊、影像资料( VCD )、音响资料( CD )在内的馆藏书目文献数据库，并根据自身的资料特点和服务重点，有选择地建设特定专业、特定主题、特定资源的精品数据库，满足渎者需求。读者利用查询软件，根据题名、 责任者、分类号、主题词、I S B N号、出版社、语言文种检索，实现对本馆书目文献的查询。

2.网上预约服务。对需要借阅已被借出的图书读者可进行预约登记。

3.新书通报。采编部加工完一批新书送至新书阅览室，经数据生成，读者能及时看到本馆最新书目信息。

4.光盘信息检索服务。提供ftp光盘数据库检索服务,，馆内光盘局域网为读者包括定题服务、全文检索服务、引文索引服务、多媒体阅览服务。

（二）基于校园网开展信息服务

建立图书馆Web 服务器。高校图书馆文献资源信息是校园网络信息资源的重要部分。为了面CERNET进行开放式网上服务，高校图书馆建立了Web 服务器为校园网和CERNET的网上用户提供信息。

（三）基于 Intemet 开展信息服务

利用Intemet 网络资源开展服务如电子邮件( E-mail )、远程通信网络( Telnet )、 文件 传输( FTP )，网络环境下信息资源的特色服务使高校图书馆的服务质量有了很大提高，也满足了读者的需求，促进了教学和科研，我相信随着网络信息资源的不断发展，图书馆的服务将日趋完善。

（四）网络环境下图书馆信息服务

网络环境下图书馆给读者的服务是多元化的。有手机图书预约服务、手机QQ咨询服务、手机电子书籍在线阅读、师生在家或宿舍可以下载随书光盘备课和学习，在学校图书馆电子阅览室进行上网服务，和其他同学讨论问题图书馆。现在图书馆微博开通了，想要第一时间知道学校图书馆新进那些心事、新的数据库、将开展哪些活动，有什么意见和建议要告诉图书馆都可以通过微博和图书馆互动。互联网让师生在和图书馆的交流中有了网络时代的新体验。

六、结语

高校图书馆吸收着社会进步所产生的新技术、新思想。在信息时代，信息技术已成为最先进的生产力，高校图书馆是信息资源的 重要基地，直接面对科学的最前沿，教学和科研又反过来服务于社会并促进人类社会的不断进步，任重而道远。

参考文献：

[1]陈宇鹰 图书馆的本质和职业以及如何做好图书馆工作刍议 科技情报开发与经济 2011 年第21 卷第3 期

[2]陈雁鸣 利用网络环境优化高校图书馆的文献资源建设《福建师范大学福清分校学报》2011 年第1 期