浅谈冬季无偿献血的宣传招募

【摘 要】针对冬季血源紧张、采供血困难的特点，青岛市中心血站2011年通过全方位立体式的无偿献血宣传招募，培育献血理念，加强与献血者沟通，完善互助用血，调动无偿献血者的积极性等措施，取得了较满意的效果。2011年冬季献血人数、献血量较2009、2010年同期增长15.58%、6.67%；12.17%、3.97%，有效地解决了冬季“血荒”问题。

【关键词】冬季；无偿献血；宣传；招募

【中图分类号】R193 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）02-0686-02

北方冬季天气寒冷，昼短夜长，居民日常外出活动减少。人们冬藏保暖、养生为上的意识及受社会因素、宣传因素、价值观等的影响，导致献血人数急剧减少。如何做好冬季无偿献血的宣传招募，调动无偿献血者的积极性，成为采供血部门当前一项急需解决的问题。

1 资料

2011年冬季青岛市中心血站提前干预，多措并举取得了较满意的效果。以上数据统计可以看出2011年冬季献血人数、献血量较2009、2010年同期增长15.58%、6.67%；12.17%、3.97%，有效地保证临床用血。

2 具体措施如下：

2.1扩大献血人群，走基层面对面招募 青岛市中心血站在冬季将无偿献血宣传招募重点放在走基层求实效上，走进乡镇、企业、学校和社区进行面对面演讲招募，将农村、社区居民、学生做为宣传重点，充分调动市民及高校学生等固定人群的献血积极性。安排海尔、青岛港等大企业冬季献血，充分发挥献血服务部在区市农村的优势，2011年12月莱西等五区市献血人数3659人，献血量6562单位，较2010同期增长7.6%、9.1%。

2.2统一宣传理念，推进献血宣传 医院、码头、广场、移动电视、网络平台播放无偿献血宣传片；采血车、公共场所悬挂宣传横幅，摆放献血宣传展板，发放影像宣传资料。院校和社区设置9处无偿献血宣传教育基地，不断转变群众献血思想观念，正确引导群众献血行为。

2.3 加强媒体报道，发挥轰动效应 无偿献血宣传招募是血站的一项重要工作，要确立求新求变的新理念，充分利用新闻媒体这一平台，为招募献血工作发挥舆论宣传导向作用。及时联系青岛电视台、半岛都市报等新闻媒体长时间大篇幅地报道献血知识、公众人物献血。青岛城市信报建立信报救命血平台，800名志愿者加入QQ群，成为应急献血的有力保障。

2.4 树典型立榜样，倡导奉献精神 青岛无偿献血表彰会刻意安排在冬季。新华社、青岛电视台等新闻媒体记者现场采访报道。感谢和赞颂奉献爱心，光荣献血人士之善举如爱心谱新篇的青钢集团、“金奖”夫妻李鸿波、王玲玲等，加大了无偿献血宣传的深度和广度。

2.5网络解疑答惑，加强与献血者的沟通 24小时开通献血微博、在线咨询，及时反馈解决献血者提出的问题，消除市民对无偿献血认知误区。实行一对一电话或短信招募成效显著。12月对献血3-6个月且血液检测合格的献血者，短信招募成分献血，1周内日献血人数增长1倍。

2.6启动互助献血，完善用血制度 根据《献血法》有关规定启动互助献血。培训医院相关人员互助献血知识，完善献血后血费返还工作。当前，无偿献血免费用血是激励公民献血的一项主要措施，做好无偿献血者本人及直系亲属免费用血报销，对推进我市无偿献血的质量管理工作具有一定的意义。2011年冬季互助用血报销851人，返还血费57.21万元，分别较2010同期增长29.23%，6%。

2.7完善献血服务，关爱献血者 将初次献血者发展成固定献血者，建立一支固定的无偿献血队伍，是献血招募工作者的一项长期而艰巨的任务，也是保证血液供应质量的根本而有效的方法。稳定献血者将“招”改为“留”。采供血机构转变观念，改进工作，为无偿献血的顺利开展提供了服务保障。为献血者发放温馨提示卡，短信感谢献血者并对到献血间隔时间的进行温馨提示，献血者生日送上温馨祝福，献血后100%电话回访。改善献血环境，注意文明用语，开展献血后关爱活动，与无偿献血者进行感情沟通，使无偿献血者真正体会到血站的人性化服务。

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